Analista de Base de Datos

hace 2 semanas

Álvaro Obregón, México Eficasia A tiempo completo

**Objetivo del Puesto**:Reunir, analizar e interpretar datos operativos para generar reportes estratégicos que faciliten la toma de decisiones. Asegurar el cumplimiento de los procedimientos internos, optimizando procesos y mejorando la eficiencia operativa en la gestión de Workforce Management (WFM).**Funciones y Responsabilidades**:Recopilar, analizar e interpretar datos clave para la toma de decisiones operativas.Elaborar reportes directivos y emergentes solicitados por el Gerente de WFM, clientes internos y externos.Revisar la composición de bases de datos para determinar su segmentación y optimización.Ejecutar procesos de carga y actualización de bases de datos.Garantizar el cumplimiento de procedimientos vigentes, identificando oportunidades de mejora.Implementar acciones preventivas y correctivas para optimizar la operación.Asegurar la calidad del servicio y el cumplimiento de los indicadores de desempeño (KPIs).**Requisitos**:**Escolaridad**: Licenciatura terminada en Informática,Matemáticas, Ingenierías o áreas afines.**Experiência**: Mínimo 1 años en análisis de WFM, manejo de bases de datos y métricas de Call Center.**Habilidades Técnicas**:Manejo avanzado de bases de datos y administración en Call Center.Excel intermedio-avanzado.Análisis de datos y generación de reportes estratégicos.Comunicación asertiva y gestión de información.**Competencias Clave**:Análisis y resolución de problemas.Orientación a resultados.Organización y planeación.Pensamiento crítico y estratégico.Trabajo en equipo y comunicación efectiva.**Ofrecemos**:**Sueldo base**: $10,000 mensuales.**Bono mensual**: $2,000 sujeto a métricas.Prestaciones de Ley y Seguro de Vida.Club de beneficios con establecimientos afiliados.MODALIDAD PRESENCIALÚnete a nuestro equipo y desarrolla tu potencial en análisis de Workforce ManagementEficasia, comprometida con la igualdad y no discriminación prohíbe solicitar certificados médicos de no embarazo y virus de inmunodeficiencia humana VIH, como requisitos para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo.**Zona a trabajar**:Moras 313, Tlacoquemecatl del Valle, Benito Juárez, 03200 Ciudad de México, CDMX**WhatsApp**:5572310401

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    hace 3 semanas

    Álvaro Obregón, México Eficasia A tiempo completo

    Analista de WorkForceComo Analista De Workforce Call Center, serás responsable de apoyar en la carga, actualización y mejora de base de datos métricas en Excel. Esto incluye análisis de datos y marcado en Call Center.**Horario**: lunes a domingo 7:00am a 3:00pm descanso roladoSueldo $11,000Bono $2,000Prestaciones de leySeguro de vidaCrecimiento...

  • Analista de Base de Datos

    hace 1 semana

    Álvaro Obregón, México Contac center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Contac center en Álvaro Obregón, Ciudad de México**: **IMPORTANTE CALL CENTER** **SOLICITA**: **_ ANALISTA DE WORKFORCE/ANALISTA DE BASE DE DATOS CALL CENTER_** **CAMAPAÑA GUBERNAMENTAL DE ATENCIÓN A CLIENTES** **REQUISITOS** - **Lic. En informática, ingeniería o a fin (100% de créditos)** - **Experiência mínima de 1...

  • Analista de Base de Datos

    hace 4 semanas

    Álvaro Obregón, México Contac center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Contac center en Álvaro Obregón, Ciudad de México**:IMPORTANTE CENTRO DE CONTACTOSOLICITA:*ANALISTA DE WORKFORCE/ ANALISTA DE BASE DE DATOS**REQUISITOS*- Ingeniería o Lic. En Sistemas o a fin, concluida (Tìtulo/Cédula)- Experiência mínimo 2 añoS como analista de WFM call center o analista de base de datos*HORARIO A...

  • Analista de Base de Datos

    hace 3 semanas

    Álvaro Obregón, México Contac center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Contac center en Álvaro Obregón, Ciudad de México**:**IMPORTANTE CALL CENTER****SOLICITA**:**_ANALISTA DE WORKFORCE/ANALISTA DE BASE DE DATOS CALL CENTER_****CAMAPAÑA GUBERNAMENTAL DE ATENCIÓN A CLIENTES****REQUISITOS**- **Lic. En informática, ingeniería trunca o concluida**- **Experiência mínima de 1 año como analista de...

  • Analista Base de Datos

    hace 1 semana

    Álvaro Obregón, México Eficasia A tiempo completo

    Estamos buscando un Analista de base de datos para unirse a nuestro equipo en **Eficasia**. **Requisitos**: - ** Experiência previa en call center y/o analista de báse de datos de 6 meses**: - ** Conocimientos intermedio - avanzado en Excel**: - Nível de educación mínimo: bachillerato concluido **Horario**: - Matutino de 7:00 hrs a 15:00 hrs de...

  • Analista de Base de Datos

    hace 2 días

    Álvaro Obregón, México Contac center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Contac center en Álvaro Obregón, Ciudad de México**: IMPORTANTE CENTRO DE CONTACTO SOLICITA: *ANALISTA DE WORKFORCE/ ANALISTA DE BASE DE DATOS* *REQUISITOS* - Ingeniería o Lic. En Sistemas o a fin, concluida (Tìtulo/Cédula) - Experiência mínimo 2 añoS como analista de WFM call center o analista de base de datos *HORARIO...

  • Analista Base de Datos

    hace 1 semana

    Álvaro Obregón, México Eficasia A tiempo completo

    Estamos buscando un Analista de Work Force Management para unirse a nuestro equipo en **Eficasia**. Serás responsable de optimizar la gestión de la fuerza laboral para asegurar que nuestros recursos humanos estén alineados con las necesidades del negocio. Como Analista de Work Force Management, tu responsabilidad principal será analizar y optimizar los...

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    hace 1 semana

    Álvaro Obregón, México Eficasia A tiempo completo

    Estamos buscando un Analista de Work Force Management para unirse a nuestro equipo en **Eficasia**.Serás responsable de optimizar la gestión de la fuerza laboral para asegurar que nuestros recursos humanos estén alineados con las necesidades del negocio.Como Analista de Work Force Management, tu responsabilidad principal será analizar y optimizar los...

  • Analista de Base Datos

    hace 4 días

    Álvaro Obregón, México Mega Direct A tiempo completo

    Se busca Analista de Base Datos para incorporarse en el equipo de Mega Direct. En esta posición, serás responsable de diseñar, desarrollar y mantener bases de datos para nuestros proyectos. Deberás trabajar en conjunto con los equipos de desarrollo y gestión para asegurar que las bases de datos cumplan con los requisitos funcionales y de...

  • Analista de Base Datos

    hace 4 semanas

    Álvaro Obregón, México Mega Direct A tiempo completo

    Se busca Analista de Base Datos para incorporarse en el equipo de Mega Direct.En esta posición, serás responsable de diseñar, desarrollar y mantener bases de datos para nuestros proyectos.Deberás trabajar en conjunto con los equipos de desarrollo y gestión para asegurar que las bases de datos cumplan con los requisitos funcionales y de rendimiento.Tus...