Arrival Hostess
hace 2 semanas
1 año de experiência en áreas de marketing, servicio al huésped y/o similar.Dar la bienvenida a los huéspedes que llegan al hotel, precalificar y presentar a su personal concierge de acuerdo con las asignaciones de habitación. Arrival Hostess se encarga de comunicar a los personal concierge las llegadas de huéspedes, proporcionando la información correspondiente para lograr un primer contacto con el huésped desde su llegada.Actividades generales- Asistir a los huéspedes que buscan asistencia en el escritorio del lobby.- Realizar el turn over con hostess de acuerdo a los estándares.- Engrapar el mail out de bienvenida a los sobres de las llegadas del día.- Ingresar información en Origos sobre las llegadas del día anterior.- Preparar y entregar a supervisores carta de agradecimiento a los prospectos que asistieron, pero no se hicieron socios.- Recibir llegadas en el lobby y avisar a concierge personal de la llegada indicando cualquier información (hny, aniversary, birthday, repetitivos)- Actualizar reportes sobre factor de conversión y show factor por torre.- Apoyar a los supervisores de marketing en la revisión de prospectos antes de su registro en hostess.**Requisitos**:- Inglés Intermedio.- Francés ideal.- Conocimiento en la industria del club vacacional.- Conocimiento multicultural.- Bachillerato terminado.- Manejo de cómputo y software.- Excelentes relaciones interpersonales.- Capacidad de brindar un excelente servicio al cliente en cualquier situación.Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSalario: Hasta $9,000.00 al mesHorario:- Fines de semana- Incluye días feriados- Incluye fines de semana- Lunes a viernes- RotativoPrestaciones:- Bebidas gratis- Estacionamiento de la empresa- Estacionamiento gratuito- Opción a contrato indefinido- Seguro de vida- Servicio de comedor- Uniformes gratuitosExperiência:- Atención al cliente: 1 año (Deseable)Idioma:- Inglés (Obligatorio)- Francés (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial
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Arrival Hostess
hace 3 semanas
Playa del Carmen, México Grupo Xcaret A tiempo completoArrival Hostess**Escolaridad**- Bachillerato en Hotelería y Turismo o Turismo**Conocimientos**- Estándares en servicio AAA, Forbes.**Habilidades**- Comunicación asertiva- Liderazgo- Manejo de conflictos- Empático y carismático- Proactividad**Idiomas**- Inglés Nível 3-Intermedio**Licencias y Certificados**- No requerido**Software o Herramientas**-...
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Arrival Hostess
hace 2 semanas
Playa del Carmen, México Grupo Xcaret A tiempo completoArrival Hostess**¡Ven a Grupo Xcaret a hacer lo que más te gusta!****Escolaridad**- Bachillerato en Hotelería y Turismo o Turismo**Conocimientos**- Estándares en servicio AAA, Forbes.**Habilidades**- Comunicación asertiva- Liderazgo- Manejo de conflictos- Empático y carismático- Proactividad**Idiomas**- Inglés Nível 3-Intermedio**Licencias y...
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Arrival Hostess
hace 3 días
Playa del Carmen, México Grupo Xcaret A tiempo completoArrival Hostess**¡Ven a Grupo Xcaret a hacer lo que más te gusta!****Escolaridad**- Licenciatura en Hotelería y Turismo o Turismo**Conocimientos**- Conocimiento de la fraseología utilizada en la operación de Destination Vacation Club- Conocimiento de tours, actividades y precios**Habilidades**- Toma de decisiones- Solución de problemas- Atención y...
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Arrival Hostess
hace 3 días
Playa del Carmen, México Grupo Xcaret A tiempo completoArrival Hostess - Club Vacacional**Escolaridad**- Bachillerato en Hotelería y Turismo o Turismo**Conocimientos**- Estándares en servicio AAA, Forbes.**Habilidades**- Comunicación asertiva- Liderazgo- Manejo de conflictos- Empático y carismático- Proactividad**Idiomas**- Inglés Nível 3-Intermedio**Licencias y Certificados**- No requerido**Software o...
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Arrival Hostess
hace 2 semanas
Playa del Carmen, México Grupo Xcaret A tiempo completoArrival Hostess - Club Vacacional**Escolaridad**- - Bachillerato en Hotelería y Turismo o Turismo **Conocimientos**- -- Estándares en servicio AAA, Forbes. **Habilidades**- -- Comunicación asertiva - Liderazgo - Manejo de conflictos - Empático y carismático - Proactividad **Idiomas**- - Inglés Nível 3-Intermedio **Licencias y Certificados**- - No...
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Arrival Hostess
hace 3 semanas
Playa del Carmen, México Grupo Xcaret A tiempo completoArrival Hostess - Club vacacional**¡Ven a Grupo Xcaret a hacer lo que más te gusta!****Escolaridad**- Bachillerato en Hotelería y Turismo o Turismo**Conocimientos**- Estándares en servicio AAA, Forbes.**Habilidades**- Comunicación asertiva- Liderazgo- Manejo de conflictos- Empático y carismático- Proactividad**Idiomas**- Inglés Nível...
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Arrival Hostess
hace 1 semana
Playa del Carmen, México Grupo Xcaret A tiempo completoArrival Hostess - Club Vacacional **¡Ven a Grupo Xcaret a hacer lo que más te gusta!** **Escolaridad** - Bachillerato en Hotelería y Turismo o Turismo **Conocimientos** - Estándares en servicio AAA, Forbes. **Habilidades** - Comunicación asertiva - Liderazgo - Manejo de conflictos - Empático y carismático - Proactividad **Idiomas** - Inglés...
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Arrival Hostess
hace 6 días
Playa del Carmen, México Grupo Xcaret A tiempo completoArrival Hostess - Club Vacacional- **¡Ven a Grupo Xcaret a hacer lo que más te gusta!** **Escolaridad**- - Bachillerato en Hotelería y Turismo o Turismo **Conocimientos**- -- Estándares en servicio AAA, Forbes. **Habilidades**- -- Comunicación asertiva - Liderazgo - Manejo de conflictos - Empático y carismático - Proactividad **Idiomas**- - Inglés...
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Arrival Hostess
hace 2 semanas
Playa del Carmen, México Grupo Xcaret A tiempo completoArrival Hostess - Club Vacacional **¡Ven a Grupo Xcaret a hacer lo que más te gusta!** **Escolaridad** - Bachillerato en Hotelería y Turismo o Turismo **Conocimientos** - Estándares en servicio AAA, Forbes. **Habilidades** - Comunicación asertiva - Liderazgo - Manejo de conflictos - Empático y carismático - Proactividad **Idiomas** - Inglés...
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Arrival Hostess- Club Vacacional
hace 2 semanas
Playa del Carmen, México Grupo Xcaret A tiempo completoArrival Hostess- Club Vacacional**¡Ven a Grupo Xcaret a hacer lo que más te gusta!****Escolaridad**- Bachillerato en Hotelería y Turismo o Turismo**Conocimientos**- Estándares en servicio AAA, Forbes.**Habilidades**- Comunicación asertiva- Liderazgo- Manejo de conflictos- Empático y carismático- Proactividad**Idiomas**- Inglés Nível...
