CCB TTS OnBoarding PMO Implementacion

hace 7 días

distrito federal, México Citi A tiempo completo

The Client Onboarding Sr Analyst is a seasoned professional role. Applies in-depth disciplinary knowledge, contributing to the development of new techniques and the improvement of processes and work-flow for the area or function. Integrates subject matter and industry expertise within a defined area. Requires in-depth understanding of how areas collectively integrate within the sub-function as well as coordinate and contribute to the objectives of the function and overall business. Evaluates moderately complex and variable issues with substantial potential impact, where development of an approach/taking of an action involves weighing various alternatives and balancing potentially conflicting situations using multiple sources of information. Requires good analytical skills in order to filter, prioritize and validate potentially complex and dynamic material from multiple sources. Strong communication and diplomacy skills are required. Regularly assumes informal/formal leadership role within teams. Involved in coaching and training of new recruits. Significant impact in terms of project size, geography, etc. by influencing decisions through advice, counsel and/or facilitating services to others in area of specialization. Work and performance of all teams in the area are directly affected by the performance of the individual.


Responsibilities:

  • Responsible for customer interaction, documentation issuance, review and system setups.
  • Demonstrates high level of diligence, motivation and organizational skills.
  • Focuses on timely and accurate delivery of all account opening functions, as well as delivering excellent customer service and resolution of customer issues.
  • Performs day to day management of the account opening and maintenance processing, including daily management of in-process, pended, and service related activities, ensuring account opening requirements are clearly defined to support all scenarios of account opening and maintenance requirements, to include delivery of very high quality service to customers and internal partners.
  • Responsible for various types of project management in the account services space, and managing cross-functional relationships with all teams.
  • Determines new work procedures, analyzes complex and variable issues with significant departmental impact.
  • Encourages cross functional training for staffs to enrich their skill base.
  • Optimizes manpower to achieve higher productivity levels.
  • Understands client requirements and implements them correctly. Understands new customer requirements and ensures adequate support to new customer requirements and initiatives.
  • Monitors customer satisfaction and service level and drives process changes. Provides innovative solutions to clients. Ensures a strong and robust processing environment with effective controls.
  • Establishes risk management practice. Maintains a culture of risk and controls in the team through various processes and check points.
  • Identifies means to reduce transaction defects (internal and external). Develops performance matrices to track defects, productivity.
  • Appropriately assess risk when business decisions are made, demonstrating particular consideration for the firm's reputation and safeguarding Citigroup, its clients and assets, by driving compliance with applicable laws, rules and regulations, adhering to Policy, applying sound ethical judgment regarding personal behavior, conduct and business practices, and escalating, managing and reporting control issues with transparency.

Qualifications:

  • 5-8 years of experience in documentation review, account Maintenance and related Cash products preferred.
  • Good interpersonal communication skills. Able to communicate with internal and external business partners.
  • Consistently demonstrates clear and concise written and verbal communication skills.
  • Demonstrated Project management skill including financial cost management skill.
  • Advanced execution skills in a multi-tasking mode. Exposure to Customer Service and handling of system, testing and rollouts.
  • Ability to achieve business objectives without compromising on controls and risk parameters established. Ability to interact confidently with senior management and / or regulators. Ability to coach and develop people, identifying and retaining talent. Able to partner with businesses and other support functions at senior levels in setting strategy and priorities. Able to strive under pressure and convert opportunity from risk. Should be open to working staggered hour /shift / over weekend and on public holidays. To ensure excellent rapport with internal stakeholders including peers and seniors and duly provide inputs to the team and ensure timely resolution of all issues, wherever there are business risks and the issues need to get addressed such cases should be raised to the senior’s forum for appropriate action and advice.
  • Proficient knowledge of English (written and spoken).

Education:

  • Bachelor’s/University degree or equivalent experience.

Job Family Group: Customer Service

Job Family: Institutional Client Onboarding

Time Type: Full time

Citi is an equal opportunity and affirmative action employer.

Qualified applicants will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or status as a protected veteran.

Citigroup Inc. and its subsidiaries ("Citi”) invite all qualified interested applicants to apply for career opportunities. If you are a person with a disability and need a reasonable accommodation to use our search tools and/or apply for a career opportunity review Accessibility at Citi .

View the EEO is the Law poster. View the EEO is the Law Supplement .

View the EEO Policy Statement .

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#J-18808-Ljbffr

  • CCB TTS OnBoarding PMO Implementacion

    hace 1 semana

    distrito federal, México Citigroup Inc. A tiempo completo

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  • CCB TTS OnBoarding PMO Implementacion

    hace 5 días

    distrito federal, México Citibank A tiempo completo

    The Client Onboarding Sr Analyst is a seasoned professional role. Applies in-depth disciplinary knowledge, contributing to the development of new techniques and the improvement of processes and work-flow for the area or function. Integrates subject matter and industry expertise within a defined area. Requires in-depth understanding of how areas collectively...

  • Pmo - Implementación Dynamics Supply Chain

    hace 4 semanas

    distrito federal, México Adoos A tiempo completo

    Somos la Organización mundial más grande en servicio de lavado y alquiler de textiles para sector Salud, Industria alimenticia, Farmacoquímica, Automotriz y HORECA (Hoteles, Restaurantes, Cafeterías y Clubes) presente en 29 Países y con un HeadCount de 50,000 colaboradores. Por expansión estamos en busca de Project Manager - Implementación Dynamics...

  • Coordinador Marketing Activator

    hace 4 semanas

    distrito federal, México Nestlé SA A tiempo completo

    Asegurar la adecuada rotación del producto en el punto de venta mediante la planeación e implementación de estrategias/tácticas de merchandising rentables y medibles: Desarrollo de material POP que favorezca la generación de demanda. Alineación de objetivos y estrategias del negocio con los de los canales de venta. Un día en la vida de... Implementar...

  • FTM Consultant

    hace 4 semanas

    distrito federal, México Capgemini A tiempo completo

    Responsabilidades: Elaboración de Plan de trabajo detallado, seguimiento diario, semanal y mensual al Plan de trabajo. Definición de templetes y seguimiento de entregables, seguimiento interno de tareas y entregables. Preparación de estatus semanal y mensual. Conocimientos y experiencia necesaria: Implementaciones E2E en Finanzas (AF, PR, FX) mínimo 3...

  • Digital Delivery Lead

    hace 4 días

    distrito federal, México STEFANINI LATAM A tiempo completo

    Workplace: Ciudad de México - CDMX Estamos en búsqueda de un profesional altamente calificado para ocupar el puesto de Delivery Lead en nuestra empresa, con experiencia comprobada en gestión de proyectos bancarios. El candidato ideal será responsable de garantizar la entrega eficiente de nuestros servicios de desarrollo de aplicaciones, gestionar...

  • Ingeniero Informático de Negocios

    hace 4 semanas

    distrito federal, México Egis en Latam A tiempo completo

    Easytrip es parte en un 50% del Grupo EGIS y en un 50% del Grupo ICA. Grupo Egis: EGIS es una empresa francesa líder en ingeniería. Un actor importante con más de 25 años de experiencia en la gestión de infraestructuras, con más de 5.000 km gestionados y una media diaria de 3,2 millones de vehículos. Grupo ICA: Es una empresa mexicana líder en...

  • Director de Consultoria SAP

    hace 23 horas

    distrito federal, México Michael Page International México Reclutamiento Especializado S.A. de C.V A tiempo completo

    Sobre nuestro cliente Empresa líder en consultoría, implementaciones y soporte de SAP. Descripción Principales responsabilidades: Cuidar el presupuesto asignado para la implementación de los proyectos. Supervisar constantemente los planes de facturación. Asignar los recursos requeridos de acuerdo al alcance de cada proyecto. Asegurar la correcta...

  • Engagement Manager SuccessFactors

    hace 3 semanas

    distrito federal, México Capgemini A tiempo completo

    Reclutador: Karina AguilarUbicación: Remoto con disponibilidad de viajar a MonterreyIndustria: AlimentosModalidad de trabajo: híbridaTus funciones: Experiencia en el rol de al menos 3 proyectos (demostrable) en SuccessFactors o un proyecto Global. Proyectos de implementación de software (ideal de APP Oracle, quizás SAP, etc.). Gestión de un plan...

  • Director de Consultoria SAP

    hace 23 horas

    distrito federal, México Michael Page México A tiempo completo

    Principales responsabilidades: Cuidar el presupuesto asignado para la implementación de los proyectos. Supervisar constantemente los planes de facturación. Asignar los recursos requeridos de acuerdo al alcance de cada proyecto. Asegurar la correcta entrega de resultados de proyectos a clientes. Proponer cambios y/o mejoras en los estándares y...

  • SAP Omnichannel, Prices and Promotions Senior

    hace 23 horas

    distrito federal, México Capgemini A tiempo completo

    Reclutador : Diego Hernández Posición : SAP Omnichannel, Prices and Promotions Senior Ubicación : Monterrey Industria : Alimentos Modalidad de trabajo : Remoto Tus funciones : Experiencia en Implementaciones E2E en el Modulo de OPP en S4Hana Conocimiento Fuerte de SD Implementaciones de Cargas de Precio y descuentos en un producto Metodologia Activate ...

  • SAP Omnichannel, Prices and Promotions Senior

    hace 7 días

    distrito federal, México Capgemini A tiempo completo

    Reclutador: Diego Hernández Posición: SAP Omnichannel, Prices and Promotions Senior Ubicación: Monterrey Industria: AlimentosModalidad de trabajo: Remoto Tus funciones: Experiencia en Implementaciones E2E en el Modulo de OPP en S4Hana Conocimiento Fuerte de SD Implementaciones de Cargas de Precio y descuentos en un producto Metodologia Activate ...

  • Software/System Sr Sterling Integrator

    hace 3 semanas

    distrito federal, México Capgemini A tiempo completo

    RH: Lorena Hernández Ubicación: México (Remoto) Industria: Banca Tus funciones: Colaborar con los equipos de desarrollo y arquitectura para diseñar soluciones de integración B2B basadas en la plataforma IBM Sterling B2B. Implementar y configurar soluciones de integración B2B, incluyendo la definición de flujos de trabajo, transformaciones...

  • Project Manager eLearning Diseño Instruccional Bilingüe en Reclutamiento IT | Oferta de Empleo

    hace 2 semanas

    distrito federal, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    Project Manager eLearning Diseño Instruccional Bilingüe Ubicacion Tlalpan, Ciudad de México, Mexico Sobre nosotros Somos una empresa orgullosamente mexicana, nos enfocamos en el diseño, desarrollo y administración de experiencias de aprendizaje a través de diplomados, cursos, talleres mediante actividades de diseño instruccional corporativo para...

  • QM Consultant

    hace 2 semanas

    distrito federal, México Capgemini A tiempo completo

    Reclutador : Diego Hernández Posición : ABL QM Consultant Ubicación : Monterrey Industria : MALS Modalidad de trabajo : Hibrida Tus funciones : Elaboración de Plan de trabajo detallado, seguimiento diario, semanal y mensual al Plan de trabajo. Definición de templates y seguimiento de entregables, seguimiento interno de tareas y entregables....

  • Coordinador de Desarrollo Organizacional

    hace 7 días

    distrito federal, México Sertres Del Norte A tiempo completo

    SertresSomos una empresa 100% mexicana que ofrece servicios y soluciones integrales a nivel nacional sobre: Seguridad Climatización Monitoreo Mantenimiento Gestión Energética Buscamos integrar al mejor talento, la posición que tenemos es: Coordinador desarrollo organizacional . Requisitos: Licenciatura concluida con título y cédula en Administración,...

  • Next Gen FrontEnd

    hace 2 semanas

    distrito federal, México Capgemini A tiempo completo

    RH: Alexa López Ubicación: CDMX Industria: Servicios bancarios Modalidad de trabajo: híbrida Conocimientos y experiencia necesaria: LitElement Ionic Angular (must) ReactJS VueJS NodeJS JavaScript Bitbucket GitHub Postman Consultas MongoDB Polymer Deseable manejo de Scrum Habilidades: Trabajo bajo presión, calidad en el trabajo y orientado a...

  • Desarrollador Fullstack Ags

    hace 4 semanas

    distrito federal, México Capgemini A tiempo completo

    Desarrollador con más de 4 años de experiencia en Java 8 ó 11, Maven, Node JS, Angular. Requisitos adicionales: Alto nivel en trabajo en equipo. Proactivo. Tu carrera en Capgemini Al trabajar en un ambiente de equipo, nuestros consultores se enfocan en el análisis, diseño y desarrollo de soluciones basadas en tecnología para los clientes de...

  • Engagment Manager

    hace 4 semanas

    distrito federal, México Capgemini A tiempo completo

    Nivel de educación: Educación Superior Licenciatura relacionada a Sistemas Computacionales, electrónicos o afín. (Pasante o titulado) Conocimientos y experiencia necesaria: Ingles Avanzado Liderar y aterrizar la ejecución del proyecto Entregar en tiempo y forma, así como, en costo. Conocimiento en proyectos de SAP / Experiencia en proyectos de...

  • Java Fullstack

    hace 4 semanas

    distrito federal, México Capgemini A tiempo completo

    Industria: SegurosModalidad de trabajo: Híbrido Tus funciones: Liderear y garantizar la ejecución exitosa del proyecto. Alineamiento de los KPI’s y ejecución en tiempo y forma. Conocimientos y experiencia necesaria: Experiencia de +4 años de experiencia con desarrollo Java Experiencia con frameworks como: Angular y React. Experiencia con...