Encargado de Tienda

**Vacante para la empresa Bicicletas en Valle de Bravo, Estado de México**:Puesto de Encargado de Tienda de Bicicletas:Descripción delPuesto:Buscamos un gerente de tienda minorista orientado a los resultados, que sea responsable de la gestión general de la tienda. Tendrá que ser capaz de mejorar la satisfacción delcliente, cumplir los objetivos de ventas y rentabilidad así como también dirigir al personal de manera eficaz. Es el responsable de unir el equipo de trabajo, para lograr el máximo potencial de ventas y también es el encargado de que todos los colaboradores realicen de manera adecuada sus tareas.Lugar de trabajo:Acatitlán, Valle de Bravo**Responsabilidades**:- Desarrollar estrategias comerciales para aumentar nuestra cartera de clientes, así como aumentar las visitas en la tienda y optimizar la rentabilidad.- Cumplir los objetivos de ventas capacitando,organizando, motivando, asesorando al personal de ventas.- Garantizar altos níveles de satisfacción de los clientes mediante un excelente servicio y asegurarse de que todo el equipo de ventas de al cliente la mejor atención.- Gestionar la tienda y garantizar el cumplimiento de las políticas y procedimientos que se deben de llevar a cabo- Mantener la tienda en condiciones excepcionales y cumplir los estándares de comercialización visual, así como también asegurarse de que todos los colaboradores sigan el mismo orden y mentalidad.- Manejar el capital humano, hacer que sigan las reglas para asegurar que el funcionamiento y desempeño de manera correcta y eficiente.- Encargarse de organizar capacitaciones continuas acerca de nuevos productos y tecnologías.- Encargado de reclutar personal en caso de que sea necesario.- Informar sobre tendencias de compra, necesidades del cliente, beneficios, etc.- Proponer ideas innovadoras para ir creciendo en el mercado.- Realizar evaluaciones de rendimiento del personal para evaluar las necesidades de capacitación y desarrollar trayectorias profesionales.- Tratar todos los problemas del personal o los clientes que surjan (quejas, reclamaciones, sugerencias, etc.)- Ser un ejemplo excepcional de buen comportamiento y alto rendimiento.- Tener iniciativas para motivar a las ventas y al personal.- Ser experto en el mercado de las bicicletas en todas las ramas del ciclismo.- Tener la capacidad de seguir aprendiendo y que sea apasionado del mercado del ciclismo.- Conocer perfectamente lo que ofrece la tienda, sus productos y servicios.- Buen trato con los proveedores y tener mucha comunicación con ellos.- Llevar el control del inventario, semanal y mensualmente.- Control de los tours en bicicleta así como también estar al pendiente de la logística de los mismos.- Tener contacto con todos los proveedores y seguimiento continuo de todas las actividades pendientes con las mismas.- Saber dar de alta garantías con proveedores y dar seguimiento a las mismas.- Conocimiento y manejo del sistema administrativo de la tienda a la perfección. (ODOO).**Requisitos**:- Inglés intermedio - avanzado- Uso Avanzado de Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint)- Ser un líder.- Saber seguir reglas.- Hacer que los colaboradores sigan las reglas.- Tener ganas y entusiasmo por aprender.- Ser apasionado del ciclismo.- Experiência en mercado de bicicletas con un mínimo de 5 años.- Control de inventarios.- Experiência en ventas.- Experiência en Softwares ERP, especialmente “Odoo”.- Habilidad y conocimiento en el manejo de indicadores.- Habilidad y conocimiento en la solución de problemas.- Habilidad en el manejo de juntas, con las diferentes áreas de la tienda, directivos y socios de la tienda.- Habilidad para hacer presentaciones en Power Point, creativas, llamativas y puntuales.- Ayudar físicamente en las tareas que sean necesarias como: limpieza, acomodo de bicis, etc.- Ser perfeccionista en la manera de ejecutar cualquier tarea necesaria.- Andar en bicicleta y estar en buena forma física.- Ser apasionado del ciclismo.Tipos de Personalidad:- Enérgico- Perfeccionista- Personalidad Escaladora- Carismático- Comunicativo- Control de emociones- Con liderazgo- Con iniciativa- Trabajar bajo presión- Puntual- Comprometido- Honesto- Trabajo en base a objetivos- Apasionado del ciclismo**Nível de educación deseada**:Superior - titulado**Nível de experiência deseada**:Nível Experto**Función departamental**:Comercial / Ventas**Industria**:Eventos y Promotoría**Habilidades**:- Experiência en Ventas- Atención a clientes- Conocimiento de bicicletas- Liderazgo- Trabajo en equipo