Director/a Operaciones Pga Riviera Maya

**Te apasiona el golf y sueñas con liderar uno de los campos más exclusivos del Caribe?**¿Tienes visión estratégica, experiência internacional y te motiva dejar huella en un entorno de alto nível como el PGA Riviera Maya? Esta es tu oportunidadComo **Director/a de Operaciones para nuestro Campo de Golf en México**, tu principal misión será liderar operación integral del campo, impulsar la excelencia en la experiência del cliente y fortalecer nuestra alianza con la **PGA**. Encargándote de planificar, coordinar y supervisar todas las áreas operativas, comerciales y estratégicas del campo de golf, asegurando el cumplimiento de los estándares PGA, la rentabilidad del negocio y la satisfacción de nuestros jugadores y huéspedes.**Tus principales funciones serán**:- Asesorar en la definición del modelo de negocio de golf para los mercados mexicano y estadounidense.- Proponer políticas de precios, promociones y canales de distribución según perfil de cliente.- Coordinar la promoción y comercialización del campo (tour operadores, asociaciones, eventos, canales digitales).- Impulsar la transformación digital del negocio: ecommerce, CRM, migración de reservas y gestión de canales.- Planificar y supervisar la operación integral del campo: campo largo y corto, casa club, tienda, academia y restaurante.- Coordinar el cumplimiento del acuerdo con la PGA: estándares, torneos, eventos y campañas conjuntas.- Supervisar el mantenimiento de instalaciones, equipamientos y materiales, proponiendo planes de reposición y mejora.- Garantizar la correcta ejecución de procedimientos operativos y sistemas de soporte.- Elaborar y hacer seguimiento del presupuesto anual (ingresos, costes e inversiones).- Analizar resultados financieros mensuales y anuales, proponiendo acciones correctivas ante desviaciones.- Coordinar la facturación, cuentas a pagar/cobrar y flujos de caja junto al área de administración.- Analizar perfiles de clientes (locales, extranjeros, huéspedes, tour operadores) y su experiência para proponer mejoras.- Representar al campo en ferias, asociaciones, federaciones y eventos del sector.- Coordinar acciones promocionales vinculadas a la venta residencial y membresías.- Coordinar y motivar al equipo operativo: jefe de operaciones, caddie master, personal de tienda, academia y comercial.- Evaluar el desempeño, planificar horarios, vacaciones y asegurar la formación continua del equipo.- Liderar reuniones internas y garantizar la comunicación efectiva de servicios e instalaciones.**Buscamos una persona con las siugientes características**:- Formación universitaria en ADE, Económicas o similar. Valorable MBA o máster en gestión de campos de golf (CCM).- Experiência de 2 a 5 años en gestión internacional de campos de golf, preferiblemente en entornos hoteleros.- Mínimo 3 años liderando equipos y gestionando presupuestos.- Dominio de inglés y español.- Conocimientos sólidos en golf, marketing, finanzas y comercialización.- Manejo de herramientas ofimáticas y sistemas de gestión específicos del sector.- Competencias clave: liderazgo, visión estratégica, orientación a resultados, toma de decisiones, trabajo en equipo y enfoque al cliente.**¿Estás listo/a para este reto?**Si te visualizas liderando uno de los campos de golf más prestigiosos del Caribe, **queremos conocerte.