H&M | Department Manager

hace 3 semanas

santiago de querétaro, México H&M A tiempo completo

Descripción de la empresa

En H&M, nuestro propósito es poner a la moda al alcance de todos. Queremos crear un nuevo mundo en la moda, un mundo con un único objetivo: Liberar tu expresión personal.

Descripción del empleo

¿Estás listo para hacer carrera en una de las empresas globales de moda con mayor crecimiento?

Encuentra tu lugar en un entorno de rápido movimiento en el que creas la mejor experiencia de compra, con un excelente servicio al cliente en un entorno de moda global. Estamos ofreciendo un trabajo en el que cada día es una aventura, donde solo tú estableces los límites de tus posibilidades profesionales, y donde tu crecimiento y desarrollo personal es tan importante como nuestro negocio.

El trabajo de un Department Manager / Jefe de Departamento, en H&M tiene mucha responsabilidad y mucha diversión

Serás el líder que apoyará y animará a todo tu equipo. Al reunir a todos, podrás crear una cultura inclusiva que fomente la colaboración y el espíritu emprendedor, ayudándote a ti, a tu equipo y a H&M a alcanzar el éxito.

Responsabilidades:

Ventas y rentabilidad del cliente

  • Encargarte de la experiencia total del cliente omnicanal en tu tienda, asegurando la presentación visual y comercial de acuerdo con los lineamientos globales.
  • Representarte a ti mismo y a la marca H&M de forma positiva durante las interacciones con los clientes.
  • Ser consciente y asumir la responsabilidad de los puntos fuertes de tu departamento, identificar las oportunidades comerciales y actuar en consecuencia.
  • Establecer y analizar los objetivos de ventas y presupuestarios, creando planes para optimizar los resultados.
  • Garantizar la atención al cliente en todas las áreas de la tienda y que tu equipo sea capaz de promocionar y vender activamente los productos a los clientes.
  • Hacer un seguimiento para que tu equipo promueva activamente nuestra aplicación de Hello Member.
  • Gestionar tu departamento de forma rentable.
  • Garantizar rutinas correctas en probadores y cajas.
  • Garantizar todas las rutinas administrativas.

Moda y tendencias

  • Mantenerte actualizado sobre el mundo de la moda, tendencias, estilos, marcas, productos, competidores e influencers relevantes.
  • Garantizar que tu equipo proporcione conocimientos sobre productos y moda.

Equipo y desarrollo

  • Encargarte de las contrataciones, integración, gestión del rendimiento, formación y desarrollo de tu equipo en la tienda.
  • Realizar evaluaciones de desempeño.
  • Conservar y compartir tus conocimientos y habilidades con tu equipo.
  • Colaborar, planificar y trabajar en equipo con el equipo Visual Merchandiser de la tienda.
  • Dar y recibir retroalimentación con tus colegas para aprender, hacer progresar y apoyarse mutuamente.
  • Encargarte de la planificación y programación de los equipos.
  • Garantizar el cumplimiento de todos los procedimientos, rutinas y requisitos legales.
  • Participar en los procesos de inducción e introducción, formación y cursos pendientes para tu función.

Operaciones de venta en el retail / Ejecución visual y comercial

  • Garantizar la limpieza y el orden de la sala de ventas y el Back of House, incluido el stock.
  • Garantizar la alta calidad de moda, presentación visual y comercial de los productos.
  • Garantizar el nivel adecuado de inventario y proporcionar información sobre la distribución al equipo de área.
  • Garantizar el ciclo completo de la prenda, desde la entrega hasta la presentación de la prenda, y las rutinas de los probadores se ajusten a las normas y rutinas establecidas internamente.
  • Mantener y hacer seguimiento de las mejores prácticas para cualquier servicio omnicanal de la tienda.
  • Garantizar un equilibrio sólido y el mantenimiento de los carteles de precio de la tienda y en todo el piso de ventas.
  • Encargarte de la apertura y cierre diario de la tienda.

Requisitos

Al igual que todos en H&M, creemos que eres parte fundamental del equipo comercial. Eres social, abierto, comunicativo y ambicioso, lleno de energía y optimismo.

Tus cualidades personales también incluyen:

  • Debes ser un líder fuerte que disfrute asumiendo responsabilidades por los demás.
  • Debes ser ambicioso, un comunicador eficaz, solidario, una persona que busque soluciones analíticas, capaz de trabajar con números y gestionar estadísticas.
  • Debes ser una persona orientada al logro, motivada por el rendimiento y la competencia para centrarse verdaderamente en el cliente.

Información adicional

¿Listo para aplicar? Haz click en el enlace ESTOY INTERESADO, donde puedes cargar tu CV de forma segura. Una vez que hayamos recibido tu CV, te mantendremos actualizado regularmente sobre el estado de tu solicitud.

Beneficios

En el Grupo H&M ofrecemos a todos nuestros empleados atractivas prestaciones con amplias oportunidades de desarrollo en todo el mundo. Todos nuestros empleados reciben una tarjeta de descuento para empleados, utilizable en todas nuestras marcas del Grupo H&M en tiendas y online. Las marcas cubiertas por el descuento son H&M (Beauty and Move incluidas), COS, Weekday, Monki, H&M HOME, & Other Stories, ARKET, Afound. Además del descuento para el personal, todos nuestros empleados están incluidos en nuestro Programa de Incentivos H&M - HIP. Puedes obtener más información sobre nuestro Programa de Incentivos H&M aquí.

Además de nuestros beneficios globales, todos nuestros mercados locales ofrecen diferentes ventajas y beneficios competitivos. Ten en cuenta que pueden variar según el tipo de empleo y el país.

Inclusión y Diversidad

H&M forma parte del Grupo H&M. En el Grupo H&M estamos comprometidos a crear y mantener lugares de trabajo inclusivos, diversos y equitativos en toda nuestra organización. Nuestros equipos deben estar formados por personas diversas que compartan y combinen sus conocimientos, experiencia e ideas. Contar con una plantilla diversa repercute positivamente en nuestra forma de afrontar los retos, en lo que percibimos como posible y en cómo decidimos relacionarnos con nuestros compañeros y clientes de todo el mundo. De ahí que todas las dimensiones de la diversidad se tengan en cuenta en nuestro proceso de contratación.

Buscamos que nuestros procesos de reclutamiento sean justos y equitativos.

Descripción de la compañía

H&M es una marca de moda que ofrece los últimos estilos e inspiración, desde piezas de moda y colaboraciones únicas con diseñadores hasta básicos de armario accesibles. Nuestra idea de negocio es moda y calidad al mejor precio de forma sostenible. Más información sobre H&M aquí.

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    hace 2 semanas

    santiago de querétaro, México H&M group A tiempo completo

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    hace 2 semanas

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    hace 3 meses

    Ciudad de México, CDMX H&M A tiempo completo

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  • Department Manager

    hace 3 semanas

    Querétaro, México H&M A tiempo completo

    **Descripción de la empresa** En H&M, nuestro propósito es poner a la moda al alcance de todos. Queremos crear un nuevo mundo en la moda, un mundo con un único objetivo: Liberar tu expresión personal. **Descripción del empleo** ¿Estás listo para hacer carrera en una de las empresas globales de moda con mayor crecimiento? Encuentra tu lugar en un...

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    hace 3 meses

    Ciudad de México, CDMX H&M A tiempo completo

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    hace 1 mes

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  • Marketing Operations Project Manager

    hace 2 semanas

    Colonia Lomas de Chapultepec, México H&M A tiempo completo

    Descripción de la empresa As one of the world’s largest fashion companies with more than 120,000 employees worldwide, H&M is an exciting and dynamic place to pursue a career within the fashion industry. Our business concept is to offer fashion and quality at the best price in a sustainable way and with our fast expansion we are always looking for new...

  • Talent & Employer Branding Manager

    hace 2 semanas

    Colonia Lomas de Chapultepec, México H&M A tiempo completo

    Descripción de la empresa As one of the world’s largest fashion companies with more than 120,000 employees worldwide, H&M is an exciting and dynamic place to pursue a career within the fashion industry. Our business concept is to offer fashion and quality at the best price in a sustainable way and with our fast expansion we are always looking for new...

  • Internal Communications Specialist Mx/co/ec

    hace 2 semanas

    Colonia Lomas de Chapultepec, México H&M A tiempo completo

    Descripción de la empresa **Do you want to join H&M on a journey, by acting in line with our values, having the right mindset and leadership? If you are a true team player that would like to secure a strong communication planning for our three markets - join us and take part in setting how we contribute to H&M’s business success.** Descripción del...

  • Country Human Resources Manager

    hace 2 días

    Colonia Lomas de Chapultepec, México H&M A tiempo completo

    Company Description** The H&M Group operates more than 4800 stores in 74 countries with 8 different group brands. We continue to expand worldwide.**_ As one of the largest fashion companies in the world._** Our H&M leadership team in Mexico is looking for a strategic HR leader to oversee the HR function for the MX/CO/EC Sales Market. Job...

  • Employee Relations Manager, Mx Co

    hace 1 semana

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  • Store Manager

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    Lerma de Villada, México H&M A tiempo completo

    **Descripción del empleo** El gerente de la tienda es responsable de alcanzar los objetivos de ventas y ganancias en la tienda estableciendo un plan para brindar la mejor experiência al cliente. El Gerente de Tienda garantizará el Mejor Equipo y apoyará su desarrollo, trabajará con el desarrollo del talento y el liderazgo y la gestión estructurada del...

  • Visual Merchandiser, Querétaro

    hace 3 meses

    Querétaro, Qro., México H&M A tiempo completo

    **Descripción de la empresa** En H&M, nuestro propósito es poner la moda al alcance de todos. Queremos crear un nuevo mundo en la moda, un mundo con un único objetivo: liberar tu expresión personal. **Descripción del empleo** ¿Estás listo para hacer carrera en una de las empresas globales de moda con mayor crecimiento? Encuentra tu lugar en un entorno...

  • Accounting Manager Mx Co Ec

    hace 2 semanas

    Ciudad de México H&M A tiempo completo

    Stellenbeschreibung It´s our differences that make a team stronger. When your skills, your talents and your uniqueness come together with your experience and your desire to explore new ways of working, amazing things can happen! H&M is at its best and we want to continue adding more voices and more perspectives: more diversity. We open our doors. You...

  • Accounting Manager Mx Co Ec

    hace 2 semanas

    Colonia Lomas de Chapultepec, México H&M A tiempo completo

    Descripción de la empresa It´s our differences that make a team stronger. When your skills, your talents and your uniqueness come together with your experience and your desire to explore new ways of working, amazing things can happen! H&M is at its best and we want to continue adding more voices and more perspectives: more diversity. We open our...

  • Travel Specialist

    hace 5 días

    Ciudad de México H&M A tiempo completo

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  • Travel Specialist

    hace 2 semanas

    Colonia Lomas de Chapultepec, México H&M A tiempo completo

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  • Travel Specialist

    hace 1 semana

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  • E-commerce Merchandising Manager Mx Co Ec

    hace 4 días

    Colonia Lomas de Chapultepec, México H&M A tiempo completo

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  • E-commerce Manager Mx

    hace 4 días

    Colonia Lomas de Chapultepec, México H&M A tiempo completo

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