Coordinador de Ventas

**Relación con Clientes****Análisis y Reportes**- Perfil de Puesto Coordinador de Ventas - Transporte Transfronterizo (FTL)**Propósito del Puesto**- Coordinar y ejecutar la estrategia comercial para captar, desarrollar y retener clientes en el servicio de transporte transfronterizo por carretera (Full Truck Load) entre Estados Unidos y México. Asegurar la satisfacción del cliente mediante soluciones logísticas eficientes y competitivas, garantizando el cumplimiento de objetivos de ventas y rentabilidad.Habi**lidades Principales**- **Gestión Comercial**:- Desarrollar y mantener cartera de clientes en ambos lados de la frontera.- Identificar oportunidades de negocio en sectores clave (manufactura, automotriz, retail, agroindustria, etc.).- Negociar tarifas, condiciones de servicio y contratos directamente con clientes.- **Negociar con freight brokers tanto en EE.UU. como en México para asegurar las mejores tarifas y disponibilidad de unidades.**:- Elaborar propuestas comerciales competitivas y personalizadas.**Operación y Coordinación Interna**- Coordinar con operaciones, tráfico y aduanas para garantizar el cumplimiento en tiempo y forma.- Monitorear cargas FTL asegurando que se cumplan ventanas de entrega y requisitos aduanales.- Resolver incidencias de servicio y mantener comunicación constante con el cliente.- Dar seguimiento postventa para asegurar la satisfacción y fidelización del cliente.- Atender reclamaciones y proponer soluciones rápidas y efectivas.- Actuar como enlace principal entre el cliente, los freight brokers y las áreas operativas.- Elaborar reportes de ventas, proyecciones y análisis de rentabilidad por cliente y ruta.- Evaluar tendencias del mercado de transporte transfronterizo y proponer ajustes estratégicos.- Monitorear desempeño de KPIs: volumen de ventas, márgenes, retención de clientes, satisfacción del cliente.**Requisitos del PuestoFormación Académica**- Licenciatura en Comercio Internacional, Negocios, Logística, Administración o afín.- Deseable posgrado o diplomado en logística y transporte.**Experiência**- 3 a 5 años en ventas o coordinación de transporte por carretera, preferentemente en FTL y comercio transfronterizo.- Conocimiento de procesos aduanales y normatividad en México y Estados Unidos.- **Experiência negociando con freight brokers americanos y mexicanos.**:- Experiência en negociación de contratos y tarifas con clientes corporativos.**Habilidades y Competencias**- Dominio de inglés (nível avanzado, hablado y escrito).- Habilidad de negociación y cierre de ventas.- Orientación al cliente y a resultados.- Capacidad de análisis y manejo de datos comerciales.- Trabajo en equipo y coordinación interdepartamental.- Comunicación efectiva, multicultural y binacional.**Conocimientos Técnicos**- Manejo de CRM y ERP de transporte.- Excel y herramientas de análisis de datos.- Regulaciones de la SCT (México) y DOT (EE.UU.).- Prácticas de seguridad en transporte terrestre.**Indicadores de Desempeño (KPIs)**- Volumen de ventas mensuales y anuales.- Crecimiento de cartera de clientes.- Margen de rentabilidad por operación.- Nível de satisfacción del cliente.- Tiempo de respuesta en incidencias.- Cumplimiento de metas de retención de clientes.- **Porcentaje de ahorros logrados en negociaciones con freight brokers.****Relaciones del Puesto**- Reporta a: Gerente Comercial o Director de Ventas.- Coordina con: Operaciones, Tráfico, Aduanas, Finanzas.- Contacto externo: Clientes, agentes aduanales, **freight brokers** y socios logísticos en EE.UU. y México.Tipo de puesto: Tiempo completo, Por periodo de pruebaDuración del contrato: 3 mesesSueldo: $8,221.58 - $22,257.43 al mesBeneficios:- Caja de ahorro- Estacionamiento de la empresa- Estacionamiento gratuito- Teléfono de la empresa- Vales de despensaExperiência:- Coordinación de transporte: 5 años (Obligatorio)Idioma:- Inglés (Obligatorio)Lugar de trabajo: Empleo presencial