Lider Hospitalidad Hotelería

Desarrollo, estabilidad financiera y ambiente de trabajo único, somos la capital de las oficinas, poseemos un selecto, funcional y exclusivo grupo de desarrollos corporativos en la ciudad de México desde salas de juntas, co Work, espacios vacacionales, etc. Buscamos un líder de hospitalidad que gestione la transición en nuestras unidades de un servicio residencial a uno de hotelería, diseño de procesos, capacitación, con mucho enfoque en resultados y crecimiento profesionalMuy buen ambiente de trabajo, disponibilidad, apoyo y un gran equipo de trabajo:- Ingreso de 15,000 a 20,000 pesos libres + Prestaciones de Ley y crecimiento real.- Horario de lunes a viernes de 9:00 a 6:00 p.m con disponibilidad para cierre de proyectos- Zona de trabajo: El Yaqui Santa Fe**2 a 3 años de experiência como**:- Especialista en hospitalidad, líder operaciones hospitalidad, jefe de hospitalidad, supervisor de hospitalidad turística, coordinador de hospitalidad, Administrador residencial, administración de espacios vacacionales, espacios residenciales, gerente de operaciones inmobiliario, Housekeeping Manager, administrador de operaciones, property manager, administrador de propiedades, property manager,- Inglés conversacional fluido para atención a huéspedes.- Licenciatura en administración, hotelería, turismo, hospitalidad, etc. con 2 años de experiência en turismo o administración hotelera. Ideal experiência en administración de propiedades en plataformas digitales como: AirBnB, booking, Expedia, etc.- Conocimiento y experiência en administración inmobiliaria de condominios, espacios vacacionales, fraccionamientos y/o edificios residenciales.- Experiência en administración de propiedades (inventario, disponibilidad, Mantenimiento, limpieza, seguridad, control de inventario de amenidades, productos, servicios,- Seguimiento a usuarios (control de check in, check out, Checklist de Mantenimiento, contingencias, atención a quejas, Coordinación de visitas,- Conocimiento general de instalaciones y equipos residenciales como alberca, Jardín roof garden, salón de eventos, agua, luz, seguridad, drenaje, infraestructura, etc. conocimientos en mantenimiento de calderas, bombas de elevación, vapor, válvulas de presión, mantenimiento de albercas, plantas de emergencia, plantas de tratamiento, motores y bombas eléctricas, esto con apoyo de proveedores especialistas.- Excelente manejo administrativo en aplicación de pagos, seguimiento desgloses de pagos con usuarios de los diversos servicios, conciliaciones bancarias de ingresos, identificación de ingresos y egresos, cuentas por pagar, cuentas por cobrar, gestión de portales bancarios.- Conocimiento y manejo de proveedores para la gestión de los diferentes servicios provistos.- Muy alto manejo personal, contratación, comunicación, capacitación, servicio a usuarios, reuniones, atención a incidencias, rotación, reconocimiento, etc.- Conocimientos en materia de capacitación como servicio al huésped, procesos hoteleros, Procedimientos de hospitalidad, manejo de habitaciones, espacios, etc.- Experiência en desarrollo de procesos hoteleres y buenas prácticas en hospitalidad, transformación en políticas, prácticas, modelos, formación y mejores prácticas para un servicio de alta calidad.- Presentación de informes de resultados a gerencia como indicadores de servicios, utilidad, servicios, calidad, quejas, ocupación. Experiência y Gusto por el manejo de información (reportes, indicadores, etc.)- Manejo de Office avanzado en especial correo, Excel, word y power point.