Especialista de Soporte Salesforce

hace 1 día

Monterrey, México NETWORK INFORMATION CENTER A tiempo completo

Siendo **Especialista de Soporte Salesforce, **sumarás a través de Brindar soporte técnico, asegurar el funcionamiento, operación y estabilización de la herramienta CRM (Salesforce) para usuarios y colaboradores en los distintos campus nacionales, apoyar en procesos como atención de dudas del sistema, reproceso de desarrollos, auditorias, solución de incidentes en la plataforma, asesoramiento y actualización en las bases de datos.**Responsabilidades**- Ser un primer filtro en los incidentes técnicos reportados por los usuarios, analizar la situación y poder identificar la solución de acuerdo con el incidente en la herramienta de CRM Salesforce.- Brindar soporte en tiempo y forma de acuerdo con los SLAs establecidos para solucionar las incidencias y dar seguimiento realizando validaciones correspondientes para encontrar y asegurar el correcto funcionamiento y operación del sistema.- Asesoría en la elaboración de reportes especializados en la herramienta de CRM o personalizaciones para la toma de decisiones y modificación de formatos de tipos de reportes.- Trabajar con usuarios para recopilar comentarios y realizar mejoras, así como recomendar y compartir una retroalimentación proactiva y eficientes a los usuarios del sistema.- Asegurar la documentación y buenas prácticas de los servicios brindados.- Diseñar procesos sistematizados para ayudar a trabajar de forma más rápida e inteligente a los equipos operativos.**Formación y experiência**- Licenciatura: Administración de Sistemas, Ingeniería en Sistemas de Información o área relacionada, administración de sistemas, conocimientos en plataformas digitales, CRM Salesforce. Te estamos buscando, postúlate yaPay: $20,000.00 - $25,000.00 per monthWork Location: Hybrid remote in 64830, Monterrey, N. L.

  • Arquitecto Salesforce

    hace 3 semanas

    Monterrey, México Altumware SC A tiempo completo

    ¿Eres un especialista en SalesForce? Buscamos a alguien que vea más allá del desarrollo de aplicaciones Líder Salesforce Hibrido Monterrey ó Mexico Conocimientos: Experiencia mínima de 5 años en Salesforce Administración y versionamiento de código Gestión de equipo de trabajo Auditar código Arquitectura y Diseño de Software Desarrollo y...

  • Arquitecto Salesforce

    hace 2 semanas

    Monterrey / Mexico Altumware SC A tiempo completo

    ¿Eres un especialista en SalesForce? Buscamos a alguien que vea más allá del desarrollo de aplicaciones Líder Salesforce Hibrido Monterrey ó Mexico Conocimientos: Experiencia mínima de 5 años en Salesforce Administración y versionamiento de código Gestión de equipo de trabajo Auditar código Arquitectura y Diseño de Software Desarrollo y...

  • Desarrollador Salesforce

    hace 2 semanas

    Monterrey, México Fibotech A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Fibotech en Monterrey, Nuevo León**:En Fibotech, estamos a la vanguardia de la transformación digital, ayudando a empresas de todos los tamaños a alcanzar su máximo potencial. Como parte de nuestro compromiso con la excelencia y la innovación, estamos buscando desarrolladores de Salesforce apasionados y talentosos para unirse a...

  • Salesforce Tech Lead

    hace 1 semana

    Monterrey, México Northware Software Development A tiempo completo

    **Descripción del puesto**: - Será responsable de analizar, diseñar, implementar y mantener las aplicaciones en la nube del Servicio SFDC - Trabajar en estrecha colaboración con los gerentes de operaciones y productos en el análisis, diseño e implementación de los requisitos comerciales - Trabajará con usuarios comerciales para garantizar el soporte...

  • Especialista de Soporte Telefonico

    hace 1 día

    Monterrey, México XCIEN A tiempo completo

    **Vacante para la empresa XCIEN en Monterrey, Nuevo León**:**Especialista de soporte telefónico**Empresa experta en brindar soluciones tecnológicas solicita:**Especialista de Soporte Telefónico en Telecomunicaciones****Funciones**- Recepción de incidencias/tickets.- Gestión de Incidencias en base a tiempos de respuesta y de resolución.- Atención,...

  • Especialista en Soporte Técnico

    hace 1 día

    Monterrey, México Consultoria TI A tiempo completo

    IMPORTANTE EMPRESA GLOBAL DE MANUFACTURA SOLICITA Especialista en Soporte Técnico **Requisitos**: Escolaridad: Ingeniería en Sistemas o carreras a fin **EXPERIENCIA** **Ingles Intermedio** - 1 año dando soporte técnico y mantenimiento preventivo en sitio. - Soporte técnico a equipos de cómputo de oficina Windows y MAC. - Soporte técnico a equipos...

  • Especialista de Soporte de TI en Sitio 24x7

    hace 1 día

    Monterrey, México HCLTech A tiempo completo

    Una empresa tecnológica global busca un Especialista de Soporte de TI in situ en Monterrey. El candidato ideal tendrá 5 años de experiencia en soporte técnico, incluyendo Windows y redes. Será responsable del soporte primario, resolución de problemas y documentación de casos en ITSM. Se requiere licenciatura en Informática o Ciencias de la...

  • Remote Salesforce Developer

    hace 2 semanas

    Monterrey, México Dacodes A tiempo completo

    Una firma de expertos en software busca un especialista en desarrollo Salesforce para analizar y construir soluciones innovadoras. Entre las principales responsabilidades se incluye el desarrollo de componentes personalizados y la optimización de procesos en la plataforma Salesforce. Se valoran más de 4 años de experiencia y conocimientos en metodologías...

  • Especialista en Soporte Técnico

    hace 1 día

    Monterrey, México Gisuls A tiempo completo

    Somos una empresa de Tecnologías de la Información joven e innovadora que promueve el equilibrio profesional y personal para el desarrollo de sus colaboradores.Esta gran familia te invita a unirte como Especialista en Soporte TécnicoLa experiência con la que debes contar es:- Soporte Técnico nível 1 y 2- IPs, Dominios- Escritorios remotos, Carpetas...

  • Especialista en Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Monterrey, México GILSULS A tiempo completo

    Haz parte de nuestro equipo de trabajo!!! Especialista en soporte técnico y supervisión Estudios: Técnico Sistemas, ingeniero trunco, Lic informática o afin. Experiência en: - Soporte Nível: 1.5 o 2. - Supervisión nível visual y técnico básico de herramientas tecnológicas.(PC, etiquetadoras, impresora, célular, teléfono fijo, conmutador,...