Coordinador de Procesos

hace 2 semanas

Interlomas, México Grupo LECUMBERRI A tiempo completo

**Descripción**:Grupo LECUMBERRI SOLICITA Coordinador de Procesos Suecia Car Interlomas Requisitos: Egresado de Ingeniería Industrial, Licenciatura en Administración de Empresas Nível de comunicación alto. Capacidad de análisis e interpretación de datos. Nível de capacidad alto para liderar y capacitar al personal del concesionario. Valores positivos, como honestidad, integridad, lealtad y pasión por sus funciones. Alto nível de empatía. Nível alto de supervisión y soporte para la creación, modificación y monitoreo de procesos que mejoren la experiência del cliente. Conocimientos en metodologías de solución a situaciones complejas. Funciones: Como parte de sus funciones, el Customer Champion deberá ser capaz de crear y monitorear indicadores de desempeño relacionados con satisfacción del cliente para poder interpretar y sugerir mejoras a los procesos internos; dichas mejoras a los procesos internos deberán ser lidereadas por esta figura siempre integrando al equipo del concesionario. Crear células de mejora dentro del concesionario para crear una cultura de mejora continua y responsabilidad en el proceso de atención a clientes. Administrar el proceso de capacitación hacia Volvo Car México, así como desarrollar análisis de necesidades de capacitación e impartir contenidos al equipo del concesionario. Sublíder del proceso Estándares operativos del concesionario de Volvo Car Corporation en el cual tendrá que realizar seguimiento puntual, monitoreo y reportes tanto al líder del concesionario (Gerente General) como al equipo de administración de Volvo Car México. Responsable de la herramienta CEM (Customer Experience Monitor) así como de las labores de atención a conflictos entre cliente y concesionario; encargado de analizar y organizar células de planes de acción para mejora de la experiência del cliente. Dar seguimiento oportuno a situaciones de conflicto entre cliente y concesionario por los diversos canales; responsable de involucrar al Gerente General de manera semanal con el status de seguimiento, así como soluciones, temas sin resolver y planes de acción en curso. Ofrecemos: Sueldo acorde a experiência (15, ,000.00 brutos). Prestaciones de Ley (IMSS, Aguinaldo, Vacaciones, Prima vacacional). Vales de despensa (10% sobre sueldo base bruto). Beneficios adicionales. Excelente clima laboral. Capacitación constante.**Experiência y Conocimientos**:**Aptitudes y Conocimientos**:**Experiência en Industria**:Automotríz: 2 años 0 meses**Área de experiência**:Control de Calidad/Aseguramiento de Calidad: 3 años 0 meses**Idioma**:InglésHabla 40% Escribe 40% Lee 60% Comprende 60%**Carrera técnica**:Ninguna**Carrera**:Administración de empresas, Ingeniería industrial, Ingeniería e innovación empresarial, Ingeniería en control de procesos**Postgrado:**Perfil Requerido**:**Escolaridad**:Licenciatura / Profesional**Género**:Indistinto**Edad**:25 - 45**Estado Civil**:Indistinto**Disponibilidad para viajar**:No**Requiere automóvil**:No**Categoría**:Operaciones**Tipo de Contratación**:Base**Horario**:Tiempo completo de- **Sueldo**:8000 - 15000**Ubicación**:México, México (MEX), Interlomas

  • Coordinador de Procesos

    hace 2 semanas

    Interlomas, México Grupo LECUMBERRI A tiempo completo

    **Descripción**: Grupo LECUMBERRI SOLICITA Coordinador de Procesos Suecia Car Interlomas Requisitos: Egresado de Ingeniería Industrial, Licenciatura en Administración de Empresas Nível de comunicación alto. Capacidad de análisis e interpretación de datos. Nível de capacidad alto para liderar y capacitar al personal del concesionario. Valores...

  • Analista de Procesos It

    hace 20 horas

    Interlomas, México Fuerza de negocios en movimiento A tiempo completo

    Empresa de servicios en tecnologia solicita Analista de procesos **Requisitos**: Sexo: Indistinto Edad:30 a 55 Escolaridad: Li. Administración o a fin Experiência: 2 años Exeriencia: Analista de procesos Identificar procesos y sus mejoras Definir las etapas del proceso y actividades Análisis y documentación de procesos de gestión...

  • Analista de Procesos It

    hace 4 semanas

    Interlomas, México Fuerza de negocios en movimiento A tiempo completo

    Empresa de servicios en tecnologia solicitaAnalista de procesos**Requisitos**:Sexo: IndistintoEdad:30 a 55Escolaridad: Li. Administración o a finExperiência: 2 añosExeriencia:Analista de procesosIdentificar procesos y sus mejorasDefinir las etapas del proceso y actividadesAnálisis y documentación de procesos de gestión documentalLa empresa...

  • Coordinadora de Reservaciones y Atencion Al Cliente

    hace 2 semanas

    Interlomas, México Club de Padel A tiempo completo

    **CLUB DE PADEL****SOLICITA**:**"COORDINADORA DE RESERVACIONES Y ATENCION AL CLIENTE "****Actividades**- Gestión de reservaciones- Control y disponibilidad de flujo de ventas- Atención al cliente**Requisitos**:- **Excelente presentación**:- Actitud y puntualidad- Excelente habilidad de comunicación- Capacidad para trabajar en un entorno dinámico-...

  • Coordinadora de copras y lógistica- Interlomas

    hace 2 semanas

    Interlomas, Méx., México Ferretería y Herrería Robin A tiempo completo

    COORDINADORA DE COMPRAS EPECIALIZADASSerá responsable de planificar, gestionar y optimizar COMPRAS, desde la adquisición de materias primas hasta la entrega final al cliente, asegurando eficiencia y rentabilidad.Responsabilidades principales:Experiencia mínima de 2 años en puestos similares.Conocimiento en procesos de abastecimiento, órdenes de compra y...

  • Ventas y Atención Al Cliente

    hace 4 días

    Interlomas, México World Travel Academy A tiempo completo

    **Vacante: Coordinador de ventas (Presencial)** **Ubicación**: Interlomas, México **Descripción de la empresa**: World Travel Academy es una empresa internacional líder en la creación de experiências educativas y de idiomas en el extranjero. **Descripción del puesto**: Estamos en búsqueda de un **coordinador de ventas** apasionado y motivado, que...

  • Coordinador Sr de Amazon

    hace 3 semanas

    Interlomas, México NUDU A tiempo completo

    **Analista en Planeación de la demanda.****Requisitos**:- Licenciatura en Relaciones comerciales, Administración, Ing. Industrial, Relaciones Internacionales, afínExperiência mínimo 2 años es Start Up / E- CommerceDominio de plataformas como MELI, Amazon, Liverpool, Etc.(Rastreo de stock, disponible para venta, tiempo de permanencia, cuántas y cuáles...

  • Auxiliar de Atención a Visitantes

    hace 4 semanas

    Interlomas, México HospitalesMAC A tiempo completo

    **Objetivo General**: Implementar acciones continuas de vigilancia y protección integral de las personas en todas las áreas del Hospital, garantizando la seguridad tanto de los pacientes, visitantes y personal, como de los bienes muebles e inmuebles del establecimiento hospitalario. Esto incluye la identificación oportuna de posibles situaciones de...

  • Facturacion y Cobranza

    hace 1 semana

    Interlomas, México Fuerza de negocios en movimiento A tiempo completo

    Empresa especialista en servicios de tecnología solicita Analista de cobranza y facturación **Requisitos**: Sexo: Indistinto Edad:23 a 55 Experiência: 2 años Escolaridad: Contabilidad o a fin Conocimientos Proceso de facturación Proceso de cobranza Atención al cliente Aplicación de pagos La empresa ofrece Sueldo: 16,000 Prestaciones de...

  • Business Analyst

    hace 3 semanas

    Interlomas, México Red de Colegios Semper Altius A tiempo completo

    Red de Colegios Semper AltiusSe encuentra en búsqueda de talento como tú como Business Analyst**Requisitos del puesto**- Estudios universitarios completos en el área de tecnologías de la información.- Experiência previa en consultoría TI.- Conocimientos de inglés a nível medio.- Modelado de procesos de negocio y manejo de herramientas como: Miro,...