Coordinador de Telemarketing/call Center

hace 4 semanas

Ecatepec, México Consultoría Head Hunter A tiempo completo

Nos encontramos en búsqueda de Coordinadora para liderar el departamento de atención a clientes:**Requisitos del Puesto**:- Excelente presentación.- Edad de 30 a 40 años- Escolaridad: Nível Licenciatura- Experiência como analista de calidad o coordinador de mejora continua para atención Call Center.- Conocimiento sistemas de calidad, mejora continua y Kpi´s.- Manejo de ERP y Excel Intermedio.**Principales actividades**:- Implementar y supervisar los procedimientos de pedidos, aclaraciones, devoluciones, llamadas y whatsapp, de acuerdo con las fases de la campaña comercial, gestionando los recursos y tareas para el cumplimiento de los procedimientos.- Seguimiento y monitoreo de equipo de ejecutivas de atención a clientes.- Generación de Reportes y presentaciones de resultados a gerencias.- Desarrollo de agentes de calidad, que permitan mejorar los sistemas de atención a de calidad y níveles de satisfacción al cliente.- Analizar datos de servicio al cliente para mejorar procesos y aumentar la satisfacción del cliente, supervisando el rendimiento del equipo de atención al cliente y proporcionar retroalimentación.- Capacitar y acompañar a los distribuidores para el conocimiento y manejo de productos, así como generar propuestas de mejora continua.**Conocimientos y Habilidades**:- Liderazgo y resolución de conflictos.- Habilidad de Negociación.- Facilidad de Palabra.- Toma de decisiones.- Cierre de ventas.- Orientación a Resultados.**Ofrecemos**:- Sueldo de $15,000- Bono por cumplimiento de metas- Prestaciones de ley- Uniformes Gratuitos- Servicio de transporte**Zona a laborar**: Ecatepec de Morelos.**Horario**: Lunes a Viernes 9:00 am a 6:00 pmTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $15,000.00 al mesBeneficios:- Ayuda o servicio de transporte- Estacionamiento de la empresa- Opción a contrato indefinido- Teléfono de la empresa- Uniformes gratuitosTipo de jornada:- Incluye fines de semana- Lunes a viernes- Turno de 8 horasEscolaridad:- Licenciatura trunca o en curso (Obligatorio)Experiência:- coordinadora de atención a clientes: 3 años (Obligatorio)Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Coordinador de Call Center Cobranza

    hace 17 horas

    Ecatepec, México ESPECIALISTAS EN RECUPERACION DE ACTIVOS PHONIX A tiempo completo

    Coordinador de operaciones de cobranza extrajudicial de call center**Requisitos**:Escolaridad Lic. Trunca en adelante (preferente, no excluible)**Experiência mínima de 1 año en posición de jefatura de call center cobranza****Experiência en manejo de carteras de cobranza CASTIGADAS**Experiência en crear equipos de trabajo eficientes**INDISPENSABLE...

  • Call Center

    hace 2 días

    Ecatepec, México Casa Cravioto S.A DE C.V A tiempo completo

    **VENDEDOR CALL CENTER** CASA CRAVIOTO empresa 100% mexicana con más de 60 años en el mercado líder en su ramo busca talento! Forma parte de nuestra familia como " VENDEDOR CALL CENTER " **Requisitos**: Escolaridad: Bachillerato o equivalente Edad: 20 a 45 años Sexo: Indistinto Experiência: Mínima de 1 año Estado civil: Indistinto **CONOCIMIENTOS**: -...

  • Coordinador De Telemarketing

    hace 3 semanas

    Ecatepec de Morelos, México Consultoría Head Hunter A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de Coordinadora para liderar el departamento de atención a clientes : Requisitos del Puesto Excelente presentación. Edad de 30 a 40 años Escolaridad : Nível Licenciatura Experiência como analista de calidad o coordinador de mejora continua para atención Call Center. Conocimiento sistemas de calidad, mejora continua y Kpi...

  • Coordinador De Telemarketing

    hace 3 semanas

    Ecatepec de Morelos, México Consultoría Head Hunter A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de Coordinadora para liderar el departamento de atención a clientes : Requisitos del Puesto Excelente presentación. Edad de 30 a 40 años Escolaridad : Nível Licenciatura Experiência como analista de calidad o coordinador de mejora continua para atención Call Center. Conocimiento sistemas de calidad, mejora continua y Kpi...

  • Coordinador De Telemarketing

    hace 3 semanas

    Ecatepec de Morelos, México Consultoría Head Hunter A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de Coordinadora para liderar el departamento de atención a clientes : Requisitos del Puesto Excelente presentación. Edad de 30 a 40 años Escolaridad : Nível Licenciatura Experiência como analista de calidad o coordinador de mejora continua para atención Call Center. Conocimiento sistemas de calidad, mejora continua y Kpi...

  • Agente Call Center Sin Experiencia Contratación

    hace 2 semanas

    Ecatepec, México Call Center NO haces exámenes A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Call Center / NO haces exámenes en 10 Min Metro Chabacano -Ecatepec de Morelos, Estado de México**: - Seguimiento a usuarios, somos un Contact Center en constante crecimiento, laboramos con diversas marcas y actualmente buscamos personal para unirse a una campaña con Telcel, somos parte de la Red 5G._ - »_**_NO IMPORTA SI NO...

  • Agente Call Center Sin Experiencia Contratación

    hace 2 semanas

    Ecatepec, México Call Center NO haces exámenes A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Call Center / NO haces exámenes en 10 Min Metro Chabacano -Ecatepec de Morelos, Estado de México**:- Seguimiento a usuarios, somos un Contact Center en constante crecimiento, laboramos con diversas marcas y actualmente buscamos personal para unirse a una campaña con Telcel, somos parte de la Red 5G._- »_**_NO IMPORTA SI NO...

  • Asesor de Call Center

    hace 4 semanas

    Ecatepec, México GNT TELECOM S.A. DE C.V. A tiempo completo

    **Vacante para la empresa GNT TELECOM S.A. DE C.V. en Ecatepec de Morelos, Estado de México**: Importante empresa en telecomunicaciones con presencia a nível internacional (Exclusivo Distribuidor AT&T)SolicitaEjecutivos para Call Center, Telemarketing**Requisitos**:Edad de 22 a 45 añosSexo IndistintoBecario, estudiantes y madres con disponibilidad de...

  • Ejecutivo de Call Center

    hace 16 horas

    Ecatepec, México RYE CAPITAL HUMANO A tiempo completo

    **Vacante para la empresa RYE CAPITAL HUMANO en A Unas Calles Del Metro Eje Central -Ecatepec de Morelos, Estado de México**:**ESTAMOS CONTRATANDO EJECUTIVO DE VENTA TELEFÓNICA**Ofrecemos salario base + comisiones + bonos**Horario**:- Lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm o de 10:00 am a 7:00 pm- Sábados medio día de 9:00 am a 2:00 pm**Tenemos para ti**:-...

  • Analista de Calidad Call Center

    hace 4 días

    Ecatepec, México CONEXION RSPP A tiempo completo

    **Vacante para la empresa CONEXION RSPP en Reforma - Ecatepec de Morelos, Estado de México**: Obtenidos de la descripción completa del empleoSomos una empresa 100 % mexicana de Asistencia Telefónica. Estamos en búsqueda de talento como el tuyo que quiera formar parte del equipo de Calidad para Perdidas Totales, que cuente con los siguientes...