Customer Support Assistant I

hace 2 semanas

Ciudad de México Toshiba Global Commerce Solutions, Inc. A tiempo completo

**Customer Support Assistant I****The company**Toshiba es un proveedor de servicios tecnologicos para el retail, creando plataformas y productos de alta calidad para acelerar el tiempo de venta. En Toshiba ofrecemos soluciones y metodologías para entregar resultados a nuestros clientes mediante la innovación y la mejora continua.**What you will bring to the team**Atención de Incidentes vía telefónica y apoyo a soporte con autorización de partes.**What you will be doing**:Tus días en Toshiba como **Customer Support Assistant I **serán:- Call Screening: Realizar llamada a Cliente-Usuario para la atención de Incidente generado por el mismo, realizando el soporte en conjunto, para la solución de la falla, documentado en sistema (Oracle y Service Now) la solución y el VoBo o el diagnóstico pertinente, documentando plan de acción o autorizando parte en caso- Organizar y priorizar el trabajo y cumplir los plazos.- Actividad Soporte - diagnostico - Autorización - Primeras partes- Capacitación, cursos de Soporte y actualización del sistema**Preferred Skills**:- Experiência mínima de 3 años en el manejo de tecnología informática, equipos de punto de venta, impresoras, monitores, escáneres, dispositivos portátiles, etc. Así como también debe reconocer y comprender el uso funcional y operativo de los cables de SEÑAL y ALIMENTACIÓN de TI y en general, buen conocimiento de los sistemas informáticos, hardware y software- Debe estar totalmente orientado al servicio al cliente con un comportamiento cortés y agradable.- Capacidad para organizar y priorizar el trabajo y cumplir los plazos.**We offer**:- Plan de crecimiento- Entrenamiento y tutorias constantes- Horario flexible- Vestimenta libre- Contratación directa con Toshiba- Prestaciones de Ley (IMSS, INFONAVIT, aguinaldo, vacaciones)- Seguro de gastos medicos mayores y menores- Caja y fondo de ahorro- Vales de despensa- 12 días de vacaciones**Acerca de la empresa**:Toshiba Global Commerce Solutions es una dinámica empresa global de miles de millones de dólares con sede en Research Triangle Park, Carolina del Norte, que ofrece soluciones de venta al por menor para sus marcas favoritas. ¿Alguna vez ha tenido prisa y ha utilizado la autocompra en Lowe's Foods, ha obtenido recompensas por combustible en Kroger o simplemente ha pagado sus compras en tiendas como Walmart, Michaels, Carrefour, The Gap, Calvin Klein, Boots, Cencosud, BJ's o Costco? Estos son sólo algunos ejemplos de nuestras soluciones para tiendas y de nuestra impresionante base de clientes, que nos ha convertido en el líder mundial de cuota de mercado en sistemas instalados.La naturaleza del comercio minorista está cambiando rápidamente. Así que si comparte nuestra visión de "Together Commerce", una experiência de compra fluida y participativa en ambos sentidos, impulsemos juntos la nueva economía.**EBO**:Toshiba Global Commerce Solutions es un empleador con igualdad de oportunidades y se compromete a ofrecer oportunidades de empleo.

  • Customer Support Assistant I

    hace 3 semanas

    Ciudad de México Toshiba Global Commerce Solutions, Inc. A tiempo completo

    **Customer Support Assistant I****The company**Toshiba is a provider of technology services for retail businesses to create high-quality digital platforms and products that accelerate time to market. Our diverse and adaptable teams provide the right mix of solutions and methodologies to deliver results as we collaborate with our clients' teams to foster...

  • Customer Support Assistant I

    hace 4 días

    Ciudad de México Toshiba Global Commerce Solutions, Inc. A tiempo completo

    **Customer Support Assistant I** **The company** Toshiba is a provider of technology services for retail businesses to create high-quality digital platforms and products that accelerate time to market. Our diverse and adaptable teams provide the right mix of solutions and methodologies to deliver results as we collaborate with our clients' teams to foster...

  • Sales Support Assistant

    hace 3 semanas

    Ciudad de México Cambridge University Press & Assessment A tiempo completo

    **Sales Support Assistant****Salary**:120,900 - 143,550 MXN**Location: Mexico City****Contract: Permanent**We are Cambridge University Press & Assessment, a world-leading academic publisher and assessment organisation and a proud part of the University of Cambridge.We are looking for a Sales Support Assistant to join our friendly team based in Mexico.**About...

  • Sales Support Assistant

    hace 2 días

    Ciudad de México Cambridge University Press & Assessment A tiempo completo

    **Sales Support Assistant****Salary**:120,900 - 143,550 MXN**Location: Mexico City****Contract: Permanent**We are Cambridge University Press & Assessment, a world-leading academic publisher and assessment organisation and a proud part of the University of Cambridge.We are looking for a Sales Support Assistant to join our friendly team based in Mexico.**About...

  • Pharmacovigilance Assistant I

    hace 4 días

    Ciudad de México ICON Plc A tiempo completo

    Pharmacovigilance Assistant I - Hybrid role - Mexico City only ICON plc is a world-leading healthcare intelligence and clinical research organization. We’re proud to foster an inclusive environment driving innovation and excellence, and we welcome you to join us on our mission to shape the future of clinical development We are currently seeking a...

  • Sales Support Assistant

    hace 4 días

    Ciudad de México, CDMX Cambridge University Press & Assessment A tiempo completo

    **Desirable**: **Sales Support Assistant** **Salary range: Competitive** **Location: Mexico City, Hybrid** **Contract: Permanent, Full Time** We are Cambridge University Press & Assessment, a world-leading academic publisher and assessment organisation and a proud part of the University of Cambridge. We are looking for a Sales Support Assistant to help...

  • Sales Support Assistant, Mexico

    hace 1 semana

    Ciudad de México Cambridge University Press & Assessment A tiempo completo

    **Sales Support Assistant****Salary range: Competitive****Location: Mexico City, Hybrid****Contract: Permanent, Full Time**We are Cambridge University Press & Assessment, a world-leading academic publisher and assessment organisation and a proud part of the University of Cambridge.We are looking for a Sales Support Assistant to help our Higher Education (HE)...

  • Sales Support Assistant

    hace 3 semanas

    Ciudad de México Cambridge University Press & Assessment A tiempo completo

    **Salary**:- Competitive + Benefits**Location**:- Mexico City**Country**:- Mexico**Business Unit**:- Academic**Vacancy Type**:- Permanent**Closing Date**:- 28 February 2025**Meet the recruiter**:- Emma BarrettSalary range: CompetitiveLocation: Mexico City, HybridContract: Permanent, Full TimeWe are Cambridge University Press & Assessment, a world-leading...

  • Sales Support Assistant

    hace 1 semana

    Ciudad de México Cambridge University Press & Assessment A tiempo completo

    **Salary**:- Competitive**Location**:- Mexico City**Country**:- Mexico**Business Unit**:- Academic**Vacancy Type**:- Permanent**Closing Date**:- 30 April 2025**Meet the recruiter**:- Emma BarrettSalary range: CompetitiveLocation: Mexico City, HybridContract: Permanent, Full TimeWe are Cambridge University Press & Assessment, a world-leading academic...

  • Sales Support Assistant

    hace 6 días

    Ciudad de México Cambridge University Press & Assessment A tiempo completo

    **Salary**: - Competitive **Location**: - Mexico City **Country**: - Mexico **Business Unit**: - Academic **Vacancy Type**: - Permanent **Closing Date**: - 31 July 2025 **Meet the recruiter**: - Emma Barrett Salary range: Competitive Location: Mexico City, Hybrid Contract: Permanent, Full Time We are Cambridge University Press & Assessment,...