Customer Care Especializado en Freight Forwarder

hace 3 días

México Grupo Logistico OC A tiempo completo

Grupo de empresas **100% mexicanas,** fundada en 1990 principalmente enfocadas a la logística de transporte de carga “Punto a Punto”. Nuestra presencia de marca en México y el mundo nos permite atender a casi 2,700 clientes por año.En **Grupo Logístico OC**, fomentamos la integración y nos comprometemos con la diversidad en el lugar de trabajo. Por eso nuestro objetivo siempre ha sido atraer y retener a los mejores talentos de México. Ofrecemos retos y oportunidades para el desarrollo personal y profesional.**Customer Care especializado en Freight Forwarder**Customer Care es una unidad comercial en Grupo Logístico OC. Somos responsables de la gestión de todos nuestros clientes. Trabajamos en conjunto con las diferentes áreas operativas y de ventas para juntos agregar valor más allá de lo que los clientes esperan. Nos centramos en comprender las necesidades de nuestros clientes y en aplicar soluciones a la medida.**¿Cuáles serían tus responsabilidades?**- Construir y mantener relaciones estrechas con los clientes para asegurar su permanencia en la empresa.- Realizar seguimiento periódico de las cuentas existentes para validar nuestros níveles de servicio y desarrollar más revenue.- Capturar la información (booking) en el sistema interno.- Cumplir y superar los objetivos fijados en términos de contribución y generación de ingresos para el departamento.- Vender servicios complementarios basados en los intereses y necesidades del cliente (Cross Selling).- Mantener conocimiento práctico de los servicios especializados de la empresa, los recursos internos, las estrategias de la competencia y los requisitos de los clientes.- Coordinación y comunicación con el equipo operativo para el desarrollo de las operaciones.- Resolver y brindar atención a las necesidades especiales de los clientes.- Cumplir con los KPIS establecidos dentro del área.**Formación / Cualificaciones / Certificados / Requisitos**- Mínimo de 1 año de experiência laboral dentro de un Freight Forwarder o el área de logística internacional como vendedor o Customer service.- Licenciatura en Negocios Internacionales, Comercio Exterior, Relaciones Internacionales o carrera afín.- Capacidad para entablar una conversación en inglés.- Actitud orientada a resultados.- Buen comunicador y capacidad para entablar relaciones.- Trabajo en equipo y enfoque práctico.- Conocimientos avanzados de Microsoft Office.- Conocimientos avanzados del proceso de cadena de suministros nacional e internacional, así como INCOTERMS y modalidades de transporte.- Aprendizaje rápido.Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSalario: $13,000.00 - $15,000.00 al mesHorario:- Lunes a viernesPrestaciones:- Opción a contrato indefinido- Seguro de vidaIdioma:- Inglés (Obligatorio)Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Freight Forwarder

    hace 3 semanas

    México Leman A tiempo completo

    Sign inCreate ProfileEnglish (UK)FREIGHT FORWARDERQueretaro, Queretaro, Mexico- req488APPLY NOWSHARESAVE JOBBACK TO SEARCHWe are seeking a talented and motivated individual to join our rapidly growing team.From Mexico to China, Iceland to Taiwan, we employ over 1000 talented and dedicated people. We endeavour to lead a culture of quality and collaboration,...

  • Operation Freight Forwarder Agent

    hace 2 semanas

    Ciudad de México FAME SC Consultores en Recursos Humanos A tiempo completo

    Empresa internacional de logística en busqueda de AGENTE DE OPERACIONES FREIGHT FORWARDER Zona de trabajo: CDMX (Cercano al monumento a la Revolucion) Que buscamos en ti (indispensable)... - Lic. en Negocios Internacionales, Comercio internacional, Comercio exterior, administración titulado o afín - Nível de **inglés conversacional fluido avanzado...

  • Customer Service Marítimo

    hace 3 días

    Ciudad de México RH DIRECTO A tiempo completo

    Importante FREIGHT FORWARDER SOLICITA:**Customer Service Marítimo / Experiência en Freight Forwarder.****Perfil**:Lic. en Comercio Internacional-Negocios Internacionales o carrera afín.Inglés intermedio / avanzadoHORARIO LUNES-VIERNES de 9:00 a 18:30 Hrs.ZONA DE TRABAJO: SUR DE LA CIUDAD COL. SAN JERONIMO LIDICE (PREFERENTEMENTE VIVIR AL SUR DE LA...

  • Gerente Comercial Freight Forwarder

    hace 4 semanas

    Ciudad de México GRUPO GRISKA SA DE CV A tiempo completo

    **GERENTE COMERCIAL - freight forwarder -****Requisitos**:- Escolaridad: Lic. en Relaciones Internacionales, Comercio Internacional, Ing. en Transporte o afín- Conocimiento comercial en ventas Forwarder mínimo 3 años.- Análisis de mercado y prospección de clientes.- Dominio en manejo de embarques aéreos, marítimos y terrestres.- Contar con cartera de...

  • Operations Freight Forwarder Executive

    hace 3 días

    Ciudad de México CTS GLOBAL SUPPLY CHAIN SOLUTIONS MEXICO A tiempo completo

    International Freight Forwarder is looking for **OPERATIONS EXECUTIVES****Work area**: Reforma (near Angel de Independencia)**WHAT WE NEED**- Bachelor's degree in international business, international trade, foreign trade, public administration or related field.- Fluent conversational English at advanced level is a must (interview in English)- Minimum 2...

  • Team Lider Freight Forwarder

    hace 2 semanas

    México Alemán Partners A tiempo completo

    Perfil de Puesto Team Líder de Freight Forwarder Objetivo - Coordinar la logística de los embarques de importación y exportación marítima y área, a fin de asegurar la entrega de mercancia en tiempo y forma. Responsabilidad: - El Team Líder de Freight Forwarder es responsable de coordinar y supervisar las actividades del equipo de operaciones de...

  • Especialista de Operaciones

    hace 6 días

    Ciudad de México Mastiff Group S.A. de C.V. A tiempo completo

    **Somos una empresa enfocada a brindar soluciones logísticas a nível internacional, servicio garantizado de entrega de última milla (paquetería y mensajería), e-commerce y servicios integrales de negocio.** **Estamos en búsqueda de un Especialista de operaciones / Freight Forwarder para unirse a nuestro equipo de trabajo.** ¿Qué necesitas? -...

  • Inside Sales Freight Forwarder

    hace 3 semanas

    México HUMAN TRENDI SAS A tiempo completo

    Inside Sales - Ejecutivo de Ventas Jr.Requerimos:Lic. en Comercio Internacional o a finExperiência mínima de 3 años laborando en una Freight Forwarder en el área comercialPlus contar con cartera de clientesInglés IntermedioConocimientos y Experiência:1.Proceso comercial, Prospección, Excelente Cerrador Comercial2.Conocimiento tècnico enfocado en...

  • Ejecutivo de Ventas Freight Forwarder

    hace 2 semanas

    Ciudad de México Consult Abant A tiempo completo

    Empresa Freight Forwarder **Ejecutivo de ventas** **Requisitos**: - Experiência en el puesto de 2 años - **Inglés Avanzado (fluido)**: - Licenciatura relaciones internacionales, comunicación o afín - Excel Avanzado - Manejo de CRM **Funciones**: - Prospección de clientes - Generación de cotizaciones y procedimientos de busqueda de clientes -...

  • Servicio Al Cliente

    hace 3 semanas

    México xpd global A tiempo completo

    En xpd global estamos interesados en incorporar un Talento que fortalezca nuestro equipo comercial. Buscamos a una persona con gran pasión por la logística internacional y con perfil comercial**Experiência**:- 1 a 3 años de experiência en posición similar en freight forwarder.- Atención a clientes.- Inglés: intermedio.**Actividades**:- Atención de...