Agente de Calidad Bilingue

hace 7 días

Benito Juárez, México Tres R A tiempo completo

**Vacante para la empresa Tres R en Benito Juárez, Ciudad de México**:**Funciones principales**:- Monitorear y evaluar interacciones de agentes (llamadas, chats, correos) para asegurar cumplimiento de estándares de calidad.- Proporcionar retroalimentación constructiva a los agentes para mejorar desempeño.- Participar en sesiones de calibración para asegurar consistencia en evaluaciones.- Analizar datos y preparar reportes para la gerencia.- Proponer mejoras en procesos y calidad del servicio.- Detectar y escalar errores críticos que impacten al cliente o la operación.**Beneficios**:- Salario $19,000 - $20,000 MXN mensuales- Prestaciones de Ley y superiores- Vales de comida, aguinaldo (30 días) y bono vacacional (35%).- Seguro médico y de vida integral.- Oportunidades de crecimiento en empresa en expansión.- Jornada de 8am a 5pm con 2 dias de descanso semanal**Requisitos**:- Experiência mínima 1-2 años en roles similares (QA o centro de contacto).- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.- Capacidad analítica y atención al detalle.- Conocimiento básico de CRM y herramientas de oficina (Excel).- Proactividad y orientación al cliente.- Ingles Avanzado C1- Disponibilidad para trabajar presencial en CDMX PolancoPostularse por este medio**Nível de educación deseada**:Media Superior**Nível de experiência deseada**:Nível Medio**Función departamental**:Atención al cliente**Industria**:Médios en Línea / Online Media

  • Agente Bilingüe

    hace 2 semanas

    Benito Juárez, México SAE Soluciones Avanzadas en Electrónica A tiempo completo

    Importante empresa de tecnología solicita:**AGENTE BILINGÜE**- **INGLÉS AVANZADO**:- Escolaridad: Bachillerato terminado- Lunes a viernes, se trabajan 8 hrs, descanso fijo sábado y domingo- Zona de trabajo: Alcaldía Benito Juárez**Funciones**:- Atención a clientes de EEUU y Canadá vía telefónica- Levantamiento de reportes- Apertura, seguimiento y...

  • Agente Telefónico Bilingüe

    hace 2 semanas

    Benito Juárez, México SAE Soluciones Avanzadas en Electrónica A tiempo completo

    Importante empresa solicita:- AGENTE TELEFONICO BILINGÜE- Escolaridad: bachillerato concluido- INGLÉS AVANZADO- Zona de trabajo: Col. portales, cerca del metro parque de los venados- Trabajo de lunes a viernes, DESCANSOS SABADO Y DOMINGO**Funciones**:- Atención telefonica- Levantamiento de reportes- Seguimiento a clientes- Cierre de casos**Ofrecemos**:-...

  • Agente Bilingüe

    hace 2 semanas

    Benito Juárez, México Empereon Constar A tiempo completo

    Empereon Constar Latam es una empresa líder en subcontratación para empresas con presencia internacional.**¡Contratación INMEDIATA!**Forma parte de nuestra familia como AGENTE BILINGÜE de Call Center.**OFRECEMOS**:⊙ Salario mensual **NETO**⊙ 2 Días de descanso **(WEEKENDS OFF)**⊙ Esquema de **BONOS**y Comisiones⊙ Prestaciones de Ley y...

  • Bilingual Customer Service Agent

    hace 2 semanas

    Benito Juárez, México HTNexus A tiempo completo

    **Vacante para la empresa HTNexus en Roma Sur -Benito Juárez, Ciudad de México**:Importante empresa líder mundial en seguros de viajes y servicios de asistencia se encuentra en búsqueda de tu talento como:**Agente Bilingüe****Requisitos**:Escolaridad: Bachillerato Concluido.Indispensable Nível de Inglés Conversacional Avanzado.Contar con experiência...

  • Bilingual Customer Service Agent

    hace 2 semanas

    Benito Juárez, México HTNexus A tiempo completo

    **Vacante para la empresa HTNexus en Benito Juárez, Ciudad de México**: Importante empresa líder mundial en seguros de viajes y servicios de asistencia se encuentra en búsqueda de tu talento como: *** Agente de Atención al Cliente - Bilingüe/ Temporal (2- 4 meses)** **Requisitos**: Escolaridad: Bachillerato Concluido. Indispensable Nível de Inglés...

  • Agente Bilingüe de Reservaciones y Atención Telefónica

    hace 2 semanas

    Benito Juárez, México Grupo Presidente A tiempo completo

    Una reconocida cadena hotelera en Cancún busca un Agente de Reservaciones y Atención Telefónica Bilingüe. El candidato ideal deberá tener un dominio conversacional de inglés intermedio avanzado y al menos 2 años de experiencia en el sector hotelero. Se ofrece estabilidad laboral, crecimiento profesional, y atractivas comisiones. Interesados deben...

  • Agente Telefónico Bilingüe

    hace 2 semanas

    Benito Juárez, México CRESTA TALENT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa CRESTA TALENT en Vertiz Narvarte -Benito Juárez, Ciudad de México**: Importante empresa de servicios busca tu talento como: **Agente Teléfonico Bilingüe** **Requisitos**: - Bachillerato con certificado. - Experiência mínima de 1 año en call center. - No radicar a más de 90 minutos de la zona de trabajo. - Dominio del...

  • Agente de Reservaciones Bilingüe – Atención Telefónica

    hace 2 semanas

    Benito Juárez, México Grupo Presidente A tiempo completo

    Una cadena hotelera mexicana en Cancún busca un Agente de Reservaciones y Atención Telefónica Bilingüe para unirse a su equipo. La posición requiere dominio del inglés y experiencia en atención al cliente, preferentemente en hotelería. Ofrecen estabilidad laboral, plan de carrera, sueldo competitivo, beneficios atractivos como bonos e incentivos. Se...

  • Agente Telefónico Bilingüe

    hace 3 semanas

    Benito Juárez, México SAE Soluciones Avanzadas en Electrónica A tiempo completo

    **Importante empresa con presencia a nível mundial, enfocada al sector de tecnología solicita**:**Agente bilingüe****INGLÉS AVANZADO****Para atender a clientes de EEUU y Canadá.****Zona de trabajo**Col. Portales, Benito JuárezHorarios de Lunes a ViernesSe cubren Roles de 8 hrs trabajados, más 2 descansos de 15 min.**Ofrecemos**:- **$13,000 mensuales...

  • Agente Bilingüe/collections

    hace 3 semanas

    Benito Juárez, México Empereon Constar A tiempo completo

    ¡Únete a la mejor empresa para trabajar!¡Buscamos AGENTES BILINGÜES! PARA CAMPAÑAS DE COBRANZA Y ATENCIÓN AL CLIENTE (WORK ON SITE ONLY).¿Qué te ofrecemos?*Excelente ambiente de trabajo.*WEEKENDS OFF.*Salario base neto mensual + atractivo esquema de bonos.*Dinámicas mensuales + incentivos + rifas.*Prestaciones de ley + superiores.*Contratación...