Empleado General Vip

**TITULO DE PUESTO**:EMPLEADO GENERAL**REPORTA A (PUESTO)**:SUBGERENTE / SUPERVISOR**OBJETIVO GENERAL DEL PUESTO (POR QUÉ EXISTE EL PUESTO)**Ofrecer un servicio estelar superando las expectativas del cliente; buscando maximizar las ventas.**FUNCIONES PRINCIPALES DEL PUESTO (QUÉ, CÓMO Y PARA QUÉ)**Brindar servicio estelar al cliente externo en las diferentes unidades de negocio del Conjunto; utilizando la técnica**1. **de venta establecida, buscando maximizar los ingresos, así mismo brindar atención al cliente solucionando dudas sobre la operación, promociones y/o programación del Conjunto.Realizar la limpieza profunda en salas, baños, lobby, Dulcería, Baguis, Spyral, Coffe Tree, taquilla, pasillos de acceso y**2.** salida de salas, caseta de proyección y oficinas.Verificar las entregas de producto en unidades de negocio; revisando las cantidades recibidas y llevando a cabo su**3.** acomodo.**4. **Llevar a cabo la venta de boletos, membresías y tarjeta “Club Cinépolis”.Asegurar la correcta proyección del material fílmico; uniendo los diferentes componentes de la película, así como**5. **con los espacios de publicidad, llevando a cabo el acomodo de la película en los diferentes proyectores, en hora y sala asignada y realizando el lavado y sanitización de lentes.**6. **Monitorear salas; revisando la correcta proyección de la película, clima, sonido, orden de trailers y publicidad.Recibir boletos en arquilla y realizar el inventario de los mismos; contando los boletos después de media hora**7.** iniciada cada función.**1. **Comunicación básica.**2. **Intercambio de información eficiente y clara. X**3. **Colaborativo y de solución de problemas.**4. **Negociación e influencia sobre otros.**5. **Mensajes de alto nível para modificar el rumbo de una compañía o un grupo de compañías.**ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL****EMPLEADO****GENERAL****Formato de Descripción de Puesto y Perfil****PERFIL DEL PUESTO****CONCEPTO OBLIGATORIO DESEADO****EDAD **18 O MAS**SEXO **Indistinto**NIVEL DE ESTUDIOS **Estudiante de Preparatoria y/o Licenciatura**COMPETENCIAS**Responde rápidamenteActúa independientemente**1 **Enfoque en los resultadosVa por encima y más alláMantiene la eficaciaUtiliza principios clave**2 **Crear alianzas y colaborar Subordina metas personalesSe ofrece como voluntario para proporcionar asistenciaIdentifica necesidades de aprendizajeBusca actividades de aprendizaje**3 **Autocrecimiento Maximiza el aprendizajeAplica el conocimiento o habilidadAsume riesgos en el aprendizajeUtiliza principios claveReconoce a la personaEsclarece la situación actual**4 **Enfoque en el clienteSatisface o supera las necesidadesConfirma la satisfacciónManeja la molestia del clienteSigue los procedimientos**5 **Orientación a la calidad Se asegura de resultados de alta calidadToma acciónIntenta comprender los cambios**6 **Gestión del cambio Aborda los cambios o las novedades de manera positivaModifica el comportamientoMantiene el enfoque**7 **Control emocional Mantiene las relacionesAfronta eficazmenteTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $29.68 la horaHorario:- Incluye días feriados- Incluye fines de semana- Lunes a viernes- Rotativo- Todos los fines de semana- Turno de 8 horas- Turno mixto- Turno vespertinoPrestaciones:- Descuentos y precios preferenciales- Opción a contrato indefinido- Seguro de vida- Servicio de comedor con descuento- Uniformes gratuitosTipos de compensaciones:- PropinasConsideraciones ante el COVID-19:uso de cubrebocas obligatorioPregunta(s) de postulación:- INDISPENSABLE. CONTAR CON RFC- DISPONIBILIDAD PARA SALIR DESPUES DE LA 1AM