Program Manager, Central Execution

hace 4 semanas


Cuauhtémoc, México Amazon.com A tiempo completo

DESCRIPTIONThe goal of Amazon’s Global Delivery Strategy Team is to exceed the expectations of our customers by ensuring that their orders, no matter how large or small, are delivered as quickly, accurately, and cost effectively as possible. To meet this goal, we are continually striving to innovate and provide best in class service levels through the introduction of pioneering new products and services.This role will manage stakeholders across logistics program channels, including both customers and delivery partners. If you have experience navigating complex and ambiguous situations, possess strong stakeholder management skills, and are confident in using data to drive decisions, this role is for you.In this role you will be primarily responsible for tracking key metrics and action items for programs and processes in the Last Mile Operation, such as: Payments, Losses, On Road Hours, Strategy Tracking, Driver Experience, Daily Tracking and Safety/Security Investigation Track, always assuring all teams (internal and external) are aligned with standard procedures and requirements always focusing in customer experience. This is a position for people-oriented managers with a large team across the country. This is NOT a virtual role, responsibilities require to be willing to travel frequently. - This role must be flexible to work eventually on weekends and/or evenings during peak events (According to business demand).Key job responsibilitiesResponsibilities include (but are not limited to):- Ensure to remain customer obsessed.- Operative discipline monitoring key processes at daily, weekly or monthly cadence.- Tracking of goals and tasks to guarantee the overall success of the channel.- Diving Deep capability to determine first level root causes.- Ability to manage and populate performance reports and dashboards for key metrics.- Ensure that all improvements and action plans are executed efficiently and on time.BASIC QUALIFICATIONS- 3+ years of program or project management experience- 3+ years of working cross functionally with tech and non-tech teams experience- 3+ years of defining and implementing process improvement initiatives using data and metrics experience- Bachelor's degree- Knowledge of Excel (Pivot Tables, VLookUps) at an advanced level and SQL- Experience defining program requirements and using data and metrics to determine improvements- Speak, write, and read fluently in EnglishPREFERRED QUALIFICATIONS- 3+ years of driving end to end delivery, and communicating results to senior leadership experience- 3+ years of driving process improvements experience- Experience in stakeholder management, dealing with multiple stakeholders at varied levels of the organization- Experience building processes, project management, and schedulesJob details- MEX, Cuauhtémoc- Amazon Logistics- Supply Chain/Transportation Management



  • Cuauhtémoc, México Amazon.com A tiempo completo

    DESCRIPTION The goal of Amazon’s Global Delivery Strategy Team is to exceed the expectations of our customers by ensuring that their orders, no matter how large or small, are delivered as quickly, accurately, and cost effectively as possible. To meet this goal, we are continually striving to innovate and provide best in class service levels through the...


  • Cuauhtémoc, México BBVA A tiempo completo

    **Fecha límite para apuntarse**: **¿Quieres desarrollar tu carrera profesional?**:BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como...


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  • Cuauhtémoc, México BBVA A tiempo completo

    **Fecha límite para apuntarse**:2025-05-30 **¿Quieres desarrollar tu carrera profesional?**: BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos...

  • Analista de RH

    hace 5 días


    Cuauhtémoc, México CENTRAL HOTELES A tiempo completo

    Estamos en la búsqueda de tu talento, da el primer paso para pertenecer a una de las mejores cadenas de hoteles y restaurantes "en crecimiento" del Centro Histórico de la Ciudad de México, Central Hoteles.Nuestro grupo de hoteles y restaurantes reconocidos por su estilo de servicio y generación de auténticas experiências gastronómicas y de servicio,...


  • , Cuauhtémoc, CDMX, México GoNet Mexico A tiempo completo

    En Orion, somos una empresa Internacional líder en servicios de tecnología con oficinas en México y Estados Unidos. Proveemos a soluciones de negocios de alto impacto.:::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::Debido a nuestro constante crecimiento nos encontramos en búsqueda de...


  • Cuauhtémoc, México ABB A tiempo completo

    At ABB, we help industries outrun - leaner and cleaner. Here, progress is an expectation - for you, your team, and the world. As a global market leader, we'll give you what you need to make it happen. It won't always be easy, growing takes grit. But at ABB, you'll never run alone. Run what runs the world.This Position reports to:Business Operations...


  • Cuauhtémoc, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Cuauhtémoc, Ciudad de México**:**Sobre quienes somos**- Socio estratégico de Microsoft, un gran lugar para trabajar y desarrollarte a largo plazo, somos un grupo de empresas dedicadas a soluciones de software corporativo, socios premier a nível Latambuscamos un Gerente de Programas Programa Partner Manager...


  • Cuauhtémoc, México BBVA A tiempo completo

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  • Analista de RH

    hace 7 días


    Cuauhtémoc, CDMX, México CENTRAL HOTELES A tiempo completo

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