Guardia Recepcionista

**Objetivo del puesto**:El Guardia recepcionista es responsable de ser el primer punto de contacto de los visitantes, proveedores y arrendatarios. Su función principal es garantizar un acceso seguro y eficiente a las instalaciones, gestionar el registro de visitas, supervisar el sistema de cámaras de seguridad, y mantener un ambiente profesional y cordial. Además, brindará asistencia y asesoría a arrendatarios, controlará el acceso al edificio, y llevará la bitácora diaria de actividades y eventos.Descripción de puesto**Responsabilidades**:**Gestión de Acceso**:Recibir, registrar y gestionar la entrada de visitantes, proveedores y arrendatarios, garantizando que cumplan con los procedimientos de seguridad establecidos y el cumplimiento del reglamento del EdificioProveer acceso a las oficinas o áreas correspondientes, asegurando que solo las personas autorizadas ingresen al edificio.Avisar a los arrendatarios de llegada de paquetería, documentos y entregas varias para que las recibanBrindar indicaciones claras a los visitantes y arrendatarios para garantizar que encuentren fácilmente su destino dentro del edificio.**Supervisión de Seguridad**:Supervisar el sistema de cámaras de seguridad para garantizar el cumplimiento de las normativas y reportar cualquier incidente o irregularidad a las autoridades correspondientes.**Asistencia y Asesoría a Arrendatarios**:Brindar asistencia y asesoría a los arrendatarios sobre el uso de las instalaciones, servicios del edificio y procedimientos administrativos.Ser el punto de contacto para resolver dudas o necesidades de los arrendatarios de manera rápida y eficiente.**Control de Acceso al Edificio**:Monitorear y controlar el acceso de todas las personas al edificio, asegurando que sólo aquellos con permisos válidos puedan ingresar.Gestionar el uso de tarjetas de acceso y mantener registros de entradas y salidas en el sistema correspondiente.Altas, baja y cambios de tarjetas de acceso**Llevar la Bitácora Diaria**:Mantener un registro detallado de las actividades diarias y los eventos realizados dentro del edificio, incluyendo el control de entradas, salidas, incidencias y comunicaciones importantes.Documentar cualquier incidente o evento relevante en la bitácora para mantener un registro claro y accesible de todas las actividades del día.**Comunicación con Oficinas**:Notificar a las oficinas correspondientes sobre la llegada de los visitantes o proveedores, garantizando que las personas adecuadas sean informadas de manera oportuna.Coordinar con los equipos internos para asegurar que los visitantes sean atendidos a tiempo.**Atención al Cliente**:Proporcionar un servicio cordial y profesional a todos los visitantes, arrendatarios y proveedores, asegurando que se sientan bienvenidos y atendidos en todo momento.Resolver cualquier inquietud o solicitud de manera efectiva y con amabilidad.**Actividades administrativas**:Obtener presupuestos/cotizacionesElaborar reportes**Requisitos**:**Educación**:Bachillerato concluido.Conocimientos en programas de paquetería Office (Necesario)**Experiência**:Experiência previa en atención al cliente, recepción o roles similares, preferentemente en entornos corporativos o edificios de oficinas.**Habilidades**:Excelente capacidad de comunicación, tanto verbal como escrita.Habilidades organizativas para gestionar múltiples tareas de manera eficiente.Conocimiento básico de herramientas (Computadora, Teléfono y Cámaras de Seguridad)Actitud proactiva, puntualidad, y responsabilidad.Habilidad para manejar situaciones bajo presión con actitud profesional.Habilidad para reaccionar ante situaciones de emergencia o de riesgo**Competencias personales**:**Amabilidad y cortesía**: Mostrar una actitud cordial y profesional con todos los visitantes y arrendatarios.**Organización**: Capacidad para llevar registros detallados y manejar varias tareas de forma simultánea.**Responsabilidad**: Compromiso con el cumplimiento de los protocolos de seguridad y acceso.**Confidencialidad**: Manejo adecuado de la información sensible y la privacidad de los arrendatarios y visitantes.**Disciplinado**: Para llevar a cabo tareas diarias**Condiciones de la oferta**:**Sueldo**: $10,000 a $11,000 mensuales libres + prestaciones de ley (Aguinaldo 15 días, Prima Vacacional 25%, Vacaciones 12 días, etc)**Lugar de Trabajo**: Zona Esmeralda, Atizapán, Estado de México.**Jornada de trabajo**: lunes a viernes de 8 am a 7 pm.**Descanso**: sábados y domingos