Servicios Corporativos Kemper SA de CV | Gerente de servicio

hace 1 día


distrito federal, México Servicios Corporativos Kemper SA de CV A tiempo completo

Somos una empresa mexicana que brinda servicios de taller mecánico, nos encontramos en búsqueda de personal que quiera aportar su experiencia y conocimientos y pueda crecer en conjunto.


GERENTE DE SERVICIO

¿Qué se requiere?

  • Escolaridad: Ingeniería/Licenciatura
  • Experiencia: De 2 a 3 años liderando áreas de Servicios (deseable en agencias o taller automotriz)

Funciones a desempeñar:

  • Establecer un plan de trabajo con lineamientos y procesos para aumentar el porcentaje de órdenes concluidas en tiempo y forma.
  • Mantener en un alto nivel de prioridad la atención, seguimiento y solución de los reportes y/o reclamaciones emitidas por el cliente.
  • Formular estrategias para incrementar y garantizar la satisfacción del cliente.
  • Gestionar las funciones del equipo de servicio para lograr los objetivos establecidos y efectuar las mejoras que se requieran.
  • Dar seguimiento a los proyectos, asegurando el cumplimiento de los plazos y requisitos técnicos.
  • Coordinación general del taller de servicio (asesores, técnicos) para la reparación de los vehículos y entregas en el tiempo y forma.
  • Elaborar reportes de ventas e incidencias para revisión con Gerencia General y Dirección.
  • Monitoreo de la trascendencia de la reparación del vehículo.
  • Formar e implementar reuniones frecuentes con sus colaboradores para difundir la comunicación y la información tanto externa como interna, analizar y dar seguimiento a los objetivos y resultados, quejas de los clientes, retornos de taller y realizar planes de acción correspondientes.
  • Elaborar reportes para análisis de presupuestos, utilidad, garantías y montos facturados.
  • Monitorear el nivel de inventario de herramientas y consumibles para poder tener un buen respaldo de surtido en el taller.
  • Controlar los indicadores de resultados en cuanto al número de entradas y salidas, índice de retornos, reducir el índice de accidentes de trabajo, etc.
  • Supervisar el estado de cuenta de garantías y verificar el reglamento de pago de facturas de garantía.
  • Verificar los requerimientos de piezas o herramientas.
  • Dar seguimiento a los planes de trabajo hechos con Dirección General.

Ofrecemos:

  • Sueldo base más pago de comisiones
  • Prestaciones de ley
  • Zona de trabajo: Calzada Vallejo, Metrobus Montevideo y a 5 minutos del metro Vallejo
  • Horario de lunes a viernes de 8:30 a 18:00 hrs y sábados de 8:30 a 14:00 hrs

Si estás interesado y cubres con los requisitos, postúlate por este medio y nos ponemos en contacto contigo.


Requerimientos:

  • Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
  • 2 años de experiencia

Palabras clave: líder, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, service, vehículo, automotriz.

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  • distrito federal, México SECTRA VISIÓN SA DE CV A tiempo completo

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  • distrito federal, México Naviplastic, SA. DE C.V. A tiempo completo

    NAVIPLASTIC SA DE CV es una empresa líder en la fabricación de artículos de navidad y regalos. Te invitamos a formar parte de nuestro equipo de trabajo como: JEFE DE INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO (R&D) / JEFE DE TINTAS Que necesitas para postularte: Ser Ing. Químico, Ing. Industrial o afín. Tener experiencia de 3 años en el desarrollo, formulación,...

  • Gerente de Servicio

    hace 1 mes


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    Grupo ExcelenciaSolicita Gerente de Servicio con experiencia para trabajar en agencia automotriz en Tepepan, Ciudad de México.Perfil: Escolaridad mínima: Ing. Mecánica, afínSexo: IndistintoEstado Civil: IndistintoEdad: De 30 a 50 añosRequisitos: Disponibilidad de horario Disponibilidad de tiempo completo Conocimientos en procesos y flujos de entradas al...


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    Somos una empresa mexicana líder en el sector financiero con más de 10 años de experiencia. Estamos buscando un Ejecutivo/a telefónico de atención al cliente para unirse a nuestro equipo. Requisitos: Experiencia demostrable en atención al cliente por vía telefónica. Excelentes habilidades de comunicación y facilidad de palabra. Capacidad de escucha...


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    Importante Agencia Automotriz Solicita:GERENTE VENTAS AUTOS SEMINUEVOS Requisitos: Escolaridad: Licenciatura concluida Experiencia: 4 años en puesto similar, incluyendo negociaciones, inventarios, estrategias de ventas, prospección de clientes, atención al cliente. Funciones: Crear, ejecutar y dar seguimiento a planes estratégicos comerciales para...


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    Acerca de la empresa Farmacia San Pablo es una empresa líder en el sector farmacéutico en México, con más de 70 años de experiencia brindando productos y servicios de calidad a la comunidad. Nuestra empresa se destaca por su compromiso con la salud y el bienestar de nuestros clientes, así como por ofrecer un ambiente laboral colaborativo y en constante...


  • distrito federal, México Grupo Financiero Scotiabank A tiempo completo

    ¡Gracias por tu interés en Scotiabank! Scotiabank es Great Place To Work, postúlate y sé parte de unos de los mejores lugares para trabajar en México. Subdirector/a Servicios de Investigación Objetivo del puesto: Dirigir y desarrollar estrategias que permitan minimizar el riesgo de ilícitos a través de planes y programas de prevención e...

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    hace 2 meses


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  • distrito federal, México Área Talento A tiempo completo

    Licenciado en Derecho titulado, preferente maestría o estudios en derecho empresarial o corporativo. 6 a 10 años de experiencia en firmas legales como abogado corporativo, más servicio social y prácticas profesionales. Elaboración y revisión de contratos. Privacidad de datos. Elaboración de actas de asamblea y otros documentos corporativos....


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    Trabajo de campo y administrativo- Análisis y Diagnóstico de vulnerabilidad en instalaciones estratégicas.- Diseño, ejecución y evaluación de Plan de prevención de riesgos internos y externos.- Responsable de investigación de ilícitos dentro de instalaciones.- Desarrollo de procedimientos, protocolos y lineamientos de seguridad de las distintas...


  • distrito federal, México Servicios Médicos Punto Clinico A tiempo completo

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    hace 6 meses


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  • distrito federal, México FULL SERVICES SUPPLIER SA DE CV A tiempo completo

    Empresa en el sector de construccion solicita Gerente de Seguridad e Higiene con Titulo y Cedula. Titulo y Cedula en: Ing Ambiental, Ingeniero Civil, Arquitecto, Ing Industrial Experiencia: 3 a 5 años en el puesto de Gerente a comprobar. Conocimientos: Implementar lineamientos de seguridad en obra Conocimientos en las normas de seguridad Manejo de varios...


  • distrito federal, México Esteripharma A tiempo completo

    ESTERIPHARMA SA DE CV Empresa 100% mexicana, líder de la industria farmacéutica, comprometida con la innovación, la tecnología, el desarrollo y la investigación en antisepsia, desinfección y esterilización con tecnología patentada. Estamos en búsqueda de: Gerente de Distrito Zona: Ciudad de México, CDMX. Requisitos: Sexo indistinto Lic. en...