Soporte Técnico Help Desk
hace 3 días
**Descripción empresa**:**Misión del cargo**:Brindar soporte general en aspectos relacionados a IT a todo el personal de la empresa.**Funciones del cargo**:Asesorar a los usuarios con problemas nuevos o recurrentes en equipos de cómputo o aplicaciones vía remota o en sitio para dar solución y contribuir al flujo de trabajo- Dar servicio a los usuarios mediante la solicitud de tickets de nível 1.- Escalar y derivar solicitudes (nível 2 a 4) con el área correspondiente.- Dar mantenimiento y limpieza a equipos que presenten fallas de acuerdo al programa de trabajo.- Solucionar problemas técnicos de mouse, computadora, conmutador, etc.- Realizar pruebas con equipos según se requiera.- Brindar soporte en configuración de equipos de personal de nuevo ingreso según carga de trabajo.Llevar el control del inventario y stock de equipos de la empresa de acuerdo con las solicitudes y el stock mínimo definido para asegurar la disponibilidad de equipos para los colaboradores de la empresa.- Verificar que todos los equipos cuenten con etiqueta de verificación y estén dados de alta en el sistema de inventarios (Asset Tiger).- Administrar y realizar las compras del área: monitores, laptops, cartuchos, tj gafetes, diademas, etc.- Realizar comprobaciones de gastos en el sistema contable de la empresa.- Realizar una revisión y valoración completa de los equipos cuando son regresados a IT.- Realizar el envío de equipos al personal de nuevo ingreso a sus domicilios vía paquetería.- Cotizar envíos con distintas paqueterías y hacer guías de traslado.Contactar a los proveedores que presenten servicio a Maxi para resolver dudas técnicas.- Cotizar servicios en caso de solicitar reparación o sistema nuevoConfigurar y dar de alta equipos según el área asignada y necesidades de los colaboradores para que cuenten con las herramientas necesarias para realizar sus funciones.- Crear correos de nuevos usuarios y dar de alta en herramientas de Maxi en caso de que se soliciten**Requisitos**:Carrera Técnica en Sistemas1 a 2 años en puestos similaresComputación básica - avanzadaWindows, Office, TicketsServicio a Clientes**Condiciones oferta**:**Sueldo neto mensual**: 10000**Beneficios**:Horario**:9:00 am a 06:00 pm de lunes a viernesDos días de descanso - Sábado y Domingo**Ofrecemos**:- Sueldo de $10,000 brutos + Apoyo de $1000 mensuales + 6% en Vales de despensa.- Entrenamiento pagado.- Modalidad home office.- Pago quincenal.- Estabilidad laboral.- Oportunidad de crecimiento en más de 7 departamentos distintos con posiciones bilingües.- Excelente Tabuladores salariales en departamentos internos.- Convenios con UMM, UVM,Tec Milenio y Open english (AL OBTENER LA PLANTA).- Descanso entre semana.- 30 días de aguinaldo.- Prima vacacional al 100%.- Seguro de vida y Seguro Gastos Médicos mayores y Menores (AL OBTENER LA PLANTA).- Prestaciones superiores a las de la ley.- Plan de carrera y desarrollo en la empresa y más beneficios increíbles
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Help Desk
hace 2 semanas
Monterrey, México XCIEN A tiempo completo**Vacante para la empresa XCIEN en Monterrey centro - Monterrey, Nuevo León**:**HELP DESK JR EN REDES PARA MESA DE SERVICIO****Requisitos**:- Preferente 1 año de experiência en mesa de ayuda, soporte técnico en sitio redes, help desk, ingeniero redes, service desk, analista de sistemas, auxiliar de sistemas, ingeniero NOC, etc.- Licenciatura concluida o...
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Help Desk
hace 1 semana
Monterrey Centro, México Valtre A tiempo completoHelp Desk Puesto: Analista de Help Desk - Licenciatura en TI o afín (terminada o en último semestre) - Experiência en atención a clientes y soporte técnico (mínimo 1 año) - Competencias: trabajo en equipo, enfoque a resultados, proactividad, comunicación escrita, entre otras. Esquema: Híbrido Horario: Lunes a Domingo, turnos rotativos (8am-6pm /...
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Soporte de Sistemas y Help Desk
hace 2 semanas
Monterrey, México Even Group A tiempo completo**ESTAMOS CONTRATANDO** **SOPORTE DE SISTEMAS Y HELP DESK** **Even Group** somos una compañía mexicana enfocada en servicios de infraestructura para el mercado de las telecomunicaciones y mantenimiento de redes de telefonía fija y móvil. **HABILIDADES TECNICAS**: - Soporte técnico de impresoras, equipos de computo, licenciamiento de software -...
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Help Desk
hace 4 días
Monterrey, México Sinttecom A tiempo completoVACANTE HELP DESK ¡¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO!! - Trabajo de Lunes a viernes de 9 a 18 hrs y sábados de 9 a 13hrs. - Preparatoria terminada - Conocimiento de Software, Web y Conocimiento en Terminales Punto de Venta Bancarias. - Facilidad de palabra, trabajo en equipo, buena presentación, actitud servicial, buena adaptabilidad al cambio. - No es necesario...
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Help Desk
hace 3 días
Monterrey, México Sinttecom A tiempo completoVACANTE HELP DESK¡¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO!!- Trabajo de Lunes a viernes de 9 a 18 hrs y sábados de 9 a 13hrs.- Preparatoria terminada- Conocimiento de Software, Web y Conocimiento en Terminales Punto de Venta Bancarias.- Facilidad de palabra, trabajo en equipo, buena presentación, actitud servicial, buena adaptabilidad al cambio.- No es necesario tener...
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Soporte Help Desk
hace 4 días
Monterrey, México Rh Consulting TI S.A. de C.V. A tiempo completoÚnete a la mejor consultoría de TI como Soporte Service Desk Estudios: Técnico Sistemas, ingeniero trunco, Lic informática o afín. Experiência 1 año en soporte técnico: Supervisión nível técnico básico de herramientas tecnológicas.(PC, etiquetadoras, impresora, celular, teléfono fijo, conmutador, báscula, radiofrecuencia, radios, router, LAN,...
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Analista Help Desk
hace 3 semanas
Monterrey, México N& S TRANTOR A tiempo completo**el nacional desde hace más de veinte años, basados en nuestra fuerza principal, "el factor humano"**:**Requisitos**:- Escolaridad: Ingeniería, licenciatura, técnicos en sistemas**TERMINADA o TRUNCA**:- **Haber realizado practicas o servicio social en soporte técnico o soporte remoto comprobable**:- **CERO COMPROMISOS ESCOLARES**:- **Vivir en...
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Help Desk
hace 1 semana
Monterrey, México Towa Software A tiempo completoRecién egresados Vacantes recién egresados de sistemas y carreras afines En TOWA estamos creciendo, es por eso que te invitamos a participar en una de nuestras vacantes para uno de nuestros clientes de USA, la posición es para trabajar 100% de manera remota. **Que necesito?** - Nível de Inglés INDISPENSABLE pues se tendrá contacto directo con USA (se...
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Analista Help Desk
hace 2 semanas
Monterrey, México Sinttecom A tiempo completoVACANTE HELP DESK ¡¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO!! - Trabajo de Lunes a viernes de 9 a 18 hrs y sábados de 9 a 13hrs. - Preparatoria terminada - Conocimiento de Software, Web y Conocimiento en Terminales Punto de Venta Bancarias. - Facilidad de palabra, trabajo en equipo, buena presentación, actitud servicial, buena adaptabilidad al cambio. - No es necesario...
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Analista Help Desk
hace 2 semanas
Monterrey, México Sinttecom A tiempo completoVACANTE HELP DESK¡¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO!!- Trabajo de Lunes a viernes de 9 a 18 hrs y sábados de 9 a 13hrs.- Preparatoria terminada- Conocimiento de Software, Web y Conocimiento en Terminales Punto de Venta Bancarias.- Facilidad de palabra, trabajo en equipo, buena presentación, actitud servicial, buena adaptabilidad al cambio.- No es necesario tener...
