Analista de Calidad Call Center

hace 2 semanas

Azcapotzalco, México Kinvori A tiempo completo

_Nuestra trayectoria es reflejo de un gran crecimiento y éxitos alcanzados, donde siempre hemos brindado la respuesta para generar lealtad a las marcas, ofrecer innovadores servicios digitales, atención personalizada de la mano de talento calificado._**La empresa Kínvori está en búsqueda de "Analista de Calida Call center "****Contactanos: Ismael Plata****Requisitos del puesto**- Experiência mínima de 1 año como Analista de Calidad **(No Cobranza)**:- Experiência en la evaluación de interacciones de call center (monitoreo de llamadas, chats) o en la revisión de calidad.- Lic. Terminada, a fin o truca.**Responsabilidades del puesto**:- Análisis de Interacciones y Procesos:- Evaluar la calidad de las interacciones de los colaboradores del call center (llamadas, chats, tickets) y los entregables del equipo de diseño y mkt (piezas visuales y propuestas) utilizando rúbricas y criterios definidos.- Analizar datos cuantitativos y cualitativos para identificar tendencias, patrones, fortalezas y áreas de oportunidad en la experiência del cliente.**Ofrecemos**:- Sueldo base 10,000 mensual (100% Nominal)- Prestaciones de Ley inmediatas- Prestaciones Superiores**Horario**:**Lunes a viernes de 9 a 6 pm****Beneficios adicionales**- Home office bajo autorización- Apoyo familiar- Prima vacacional de hasta el 50%- Cuponera de descuentos (netflix, spotify, cine, xbox, etc.)- Apoyo económico por defunción de familiares directos- Bonos por referidos- Capacitaciones gratuitas (Word, excel, teams, etc.)- Día de descanso por tu cumpleaños- Apoyo para útiles escolares por cada hijo y tiempo libre el primer día de clases- Día de descanso por día del padre o madre- Descanso por día de reyes si tienes hijos- Plan de vida y carrera- Desarrollo y capacitación constantePOSTULATE SI CUENTAS CON LOS REQUISITOSTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: A partir de $10,000.00 al mesBeneficios:- Apoyo para estudios- Descuentos y precios preferenciales- Días de maternidad superiores a los de la ley- Días de paternidad superiores a los de la ley- Seguro de gastos médicos- Seguro de vida- Servicio de comedorTipo de jornada:- Disponibilidad en noches- Turno de 8 horasEscolaridad:- Licenciatura trunca o en curso (Deseable)Experiência:- Analista de calidad: 1 año (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Call Center

    hace 1 semana

    Azcapotzalco, México Atraccion de Talento Call Center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Atraccion de Talento Call Center en Azcapotzalco, Ciudad de México**: **o lo pienses, conoce un nuevo giro y genera altos ingresos!!** **Buscamos tu talento!!** **Ejecutivo call center 5hrs pago semanal** SOLICITAMOS **ASESORES TELEFÓNICOS DE MEDIO TIEMPO** **Requisitos**: Escolaridad: Bachillerato o licenciatura (trunca o...

  • Analista de Control de Calidad

    hace 7 días

    Azcapotzalco, México Centro de Atracción de Talento A tiempo completo

    CAT CENTRO DE ATRACCIÓN DE TALENTOSomos una marca empleadora enfocada a la Atracción que integra al mejor Talento con habilidades y competencias en el ramo de venta digital de Seguros y Fianzas más grande de México y LATAM, somos una empresa comprometida que brinda oportunidad de desarrollo personal y profesional a sus colaboradoresPor expansión...

  • Analista de Calidad en Call Center

    hace 4 días

    Azcapotzalco, México FUMIRED A tiempo completo

    FUMIRED; IMPORTANTE EMPRESA MEXICANA EN CRECIMIENTO Y EXPANSIÓN, TE INVITA A FORMAR PARTE DE SU EQUIPO DE TRABAJO:**ANALISTA DE CALIDAD**Zona a laborar: Alcaldía Miguel Hidalgo, CDMXCerca del metro Constituyentes**Requisitos.**- Licenciatura: Áreas económico administrativas, Ingeniería- Edad: 25 a 35 años- Experiência en el puesto: 2 años como...

  • Analista de Calidad Bilingue

    hace 2 semanas

    Azcapotzalco, México Tech Mahindra de México, S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    Importante empresa a nível internacional solicita: Analista de calidad Bilingue - Experiência indispensable de 1 a 2 años en call center comprobable - Manejo de personal - Experiência en análisis de llamadas - Manejo de KPIS y flujo de datos. - Manejo de indicadores. - Trato con cliente Ofrecemos: Sueldo competitivo Prestaciones de ley Prestaciones...

  • Call Center Ventas

    hace 4 días

    Azcapotzalco, México Atraccion de Talento Call Center A tiempo completo

    **BUCAMOS EL MEJOR TALENTO****¡¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO COMERCIAL!!****¿TE GUSTARIA GENERAR $12,000 AL MES? TE DECIMOS CÓMO HACERLO**- Sueldo Base **NO Condicionado** a Ventas- Contratación **directa** por la empresa- Prestaciones de Ley y Superiores- Esquema de comisión sin tope del **5% pago semanal**:- Bono por productividad del 1.**5% al 3% extra**...

  • Analista de Calidad Bilingue

    hace 2 semanas

    Azcapotzalco, México Tech Mahindra de México, S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    Importante empresa a nível internacional solicita:Analista de calidad Bilingue- Experiência indispensable de 1 a 2 años en call center comprobable- Manejo de personal- Experiência en análisis de llamadas- Manejo de KPIS y flujo de datos.- Manejo de indicadores.- Trato con clienteOfrecemos:Sueldo competitivoPrestaciones de leyPrestaciones...

  • Call Center Busca Asesores Primer Empleo

    hace 4 días

    Azcapotzalco, México Contact Center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Contact Center en Azcapotzalco, Ciudad de México**: - Buscamos asesores de Call Center con o sin experiência._ **_ = NO HACES NINGUNA PRUEBA, NO EXÁMENES_**_ =_** - Si cuentas con bachillerato _ **_trunco_**: - en adelante, _ **_eres mayor de edad_**: - y tienes RFC, comunícate de inmediato al /_ **_56_**: - /_ **_33_**: -...

  • Call Center Busca Asesores Primer Empleo

    hace 3 días

    Azcapotzalco, México Contact Center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Contact Center en Azcapotzalco, Ciudad de México**:- Buscamos asesores de Call Center con o sin experiência._**_= NO HACES NINGUNA PRUEBA, NO EXÁMENES_**_ =_**- Si cuentas con bachillerato _**_trunco_**:- en adelante, _**_eres mayor de edad_**:- y tienes RFC, comunícate de inmediato al /_**_56_**:- /_**_33_**:- /_**_75_**:-...

  • Analista de Calidad Call Center

    hace 4 semanas

    Azcapotzalco, México AUDIT MANAGEMENT GROUP A tiempo completo

    **Vacante para la empresa AUDIT MANAGEMENT GROUP en Azcapotzalco, Ciudad de México**:LUNES A DOMINGO DESCANSO ROLADO ENTRE SEMANA: 9:00am a 6:00pmLunes a Domingo 01:00 am 09:00pm con descanso rolado en fin de semana**Ubicación**:Ciudad de México, CDMX**Zona a laborar**:**A 5 min de la estación del MB El Ahuehuete o 10 min Metro...

  • Gerente de Calidad Bilingue

    hace 1 semana

    Azcapotzalco, México Tech Mahindra de México, S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    Importante empresa a nível internacional solicita: Gerente de calidad Bilingue ( Call Center) - Experiência indispensable de 2 a 3 años en el área de calidad en call center comprobable - Manejo de personal más 150 personas - Experiência en análisis de llamadas - Manejo de KPIS y flujo de datos. - Manejo de indicadores. - Trato con clientes,...