Mesa de Ayuda
hace 2 semanas
BUSCAMOS TU TALENTO ÚNETE A NUESTRO EQUIPO COMO "Analista de control de incidencias"¿QUÉ NECESITAS?- Licenciatura terminada- Conocimientos Generales de Registro y Control de asistencia- Experiência en cambios de roles y manejo de turnos- Experiência como mesa de ayuda- Conocimientos en SQL- Control de incidencias- Disponibilidad de horarios- Manejo Paquetería OfficeTUS COMPETENCIAS- Organización- Gestión del tiempo- Actitud de Servicio- Comunicación efectiva¿QUÉ OFRECEMOS?- Salario base de $12,000 brutos mensuales- Prestaciones de ley- Vales de despensa- Fondo de ahorro- Seguro de vida- Excelente ambiente laboralTUS ACTIVIDADES- Atender y dar seguimiento a las solicitudes de mesa de ayuda de DNA- Controlar y administración de usuarios en el sistema DNA- Revisar y analizar los Organigramas del sistema DNA de Bconnect para asegurar que estén correctos- Realizar los reportes de las campañas de Rotación y Ausentismo- Apoyar en la mejora continua del sistema DNA ExternasPuesto / Empresa / Dependencia Finalidad- Implementar un plan de mantenimiento del sistema DNA para mantener su optimo funcionamiento- Consolidar el hed count y plazas en el sistema DNAHorario: Lunes a viernes de 9 am a 7 pm.Si te interesa participar en el proceso y cumples con todos los requisitos, postúlate por este medio y nos pondremos en contacto contigo. Conectamos empresas, conectamos personas, conectamos contigo.Al ser una empresa socialmente responsable e incluyente no discriminamos por ningún motivo, causa o circunstancia y no solicitamos certificados médicos de no embarazo y Virus de Inmunodeficiencia Humana (VIH).
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Analista de Mesa de Ayuda
hace 2 semanas
Iztacalco, México CCGVIC A tiempo completo¡ SÚMATE AL EQUIPO ! **ANALISTA DE MESA DE AYUDA** **Funciones generales del Puesto**: - Registro y atención de llamadas, correos y chat, diagnóstico y soporte primer nível, solución de requerimientos, cierre de asesorías, seguimiento y resolucion de tickets. **Requisitos**: - Escolaridad o Grado Académico: Bachilletato concluido. - 6 meses de...
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Analista de Mesa de Servicio y Técnica
hace 3 semanas
Iztacalco, México A&P A tiempo completoImportante empresa de Contac Center se encuentra en búsqueda de**ANALISTA DE MESA DE AYUDA Y TÉCNICA****_Actividades: _**- Recepción de llamadas- Captura de información- Atención a clientes internos- Soporte de primer nível, Generación de tickets y atención a los mismos- Seguimiento a correos- Mesa de ayuda**_Requisitos: _**- Bachillerato concluido o...
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Analista de Mesa de Control
hace 4 días
Iztacalco, México A&P A tiempo completoImportante empresa de Contac Center se encuentra en búsqueda de **ANALISTA DE MESA DE CONTROL - SOPORTE PRIMER NIVEL** **_Actividades: _** - Recepción de llamadas - Captura de información - Atención a clientes internos - Soporte de primer nível - Seguimiento a correos - Mesa de ayuda **_Requisitos: _** - Bachillerato concluido - Experiência mínima...
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Agente Mesa de Control
hace 2 semanas
Iztacalco, México A&P A tiempo completoEmpresa líder en Contac Center se encuentra en búsqueda del mejor talento como**AGENTE MESA DE SERVICIO**- **Actividades**:_- Recepción de llamadas- Captura de información- Atención a clientes internos- Soporte de primer nível, Generación de tickets y atención a los mismos- Seguimiento a correos- Mesa de ayuda- **Requisitos**:_- Bachillerato...
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Agente de Mesa de Servicio
hace 2 semanas
Iztacalco, México BCM Corp A tiempo completoMesa de Ayuda/Agente de servicio**Requisitos**:- 2 años en atención telefónica y/o medios electrónicos, mesa de servicio/ servicio a clientes.- Conocimientos básicos en sistemas computacionales- Contar con bachillerato técnico en Administración o Tecnologías de la Información INDISPENSABLE CertificadoHorario:- Disponibilidad de tiempo de...
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Analista Mesa de Control
hace 2 semanas
Iztacalco, México A&P A tiempo completoImportante empresa de Contac Center se encuentra en búsqueda de**ANALISTA DE MESA DE CONTROL - SOPORTE PRIMER NIVEL****_**_- *_***_Actividades: _**- Recepción de llamadas- Captura de información- Atención a clientes internos- Soporte de primer nível- Seguimiento a correos- Mesa de ayuda**_**_- *_***_Requisitos: _**- Bachillerato concluido- Experiência...
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Auxiliar de Mesa de Control
hace 4 semanas
Iztacalco, México NAVILUX S.A. DE C.V. A tiempo completo**Auxiliar de Mesa de Control****Ofrecemos**:- Prestaciones de ley- Caja de ahorro- 6% Vales de despensa- Seguro de Vida- Pago Quincenal**Requisitos**:- Escolaridad: Prepa terminada o carrera técnica- AMPLIA DISPONIBILIDAD DE HORARIO**Experiência deseable de mínimo de 1 año en**:Captura y actualización de bases de datos de producción, facturista o...
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Auxiliar de Mesa de Control
hace 16 horas
Iztacalco, México NAVILUX S.A. DE C.V. A tiempo completo**Auxiliar de Mesa de Control** **Ofrecemos**: - Prestaciones de ley - Caja de ahorro - 6% Vales de despensa - Seguro de Vida - Pago Quincenal **Requisitos**: - Escolaridad: Prepa terminada o carrera técnica - AMPLIA DISPONIBILIDAD DE HORARIO **Experiência deseable de mínimo de 1 año en**: Captura y actualización de bases de datos de producción,...
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Auxiliar de Mesa de Control
hace 2 semanas
Iztacalco, México NAVILUX S.A. DE C.V. A tiempo completo**Auxiliar de Mesa de Control****Ofrecemos**:- Prestaciones de ley- Caja de ahorro- 6% Vales de despensa- Seguro de Vida- Pago Quincenal- Sueldo bruto mensual $7,000.00**Requisitos**:- **Escolaridad: TSU o Ing. Trunca, se ofrece plan de carrera**- AMPLIA DISPONIBILIDAD DE HORARIO**Experiência deseable en**:Captura y actualización de bases de datos de...
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Asesor de Servicio
hace 3 semanas
Iztacalco, México Lemonroy Business Solutions SA de CV A tiempo completoREQUISITOS:Sexo: IndistintoEdad: 22 a 35 añosEscolaridad: Carrera técnica en informática, Lic. administración o a fin (terminada)Experiência: 2 año en centro de atención telefónica (llamadas entrantes y soporte)Horarios: lunes a viernes de 09:00 a 19:00 horasSalario: 10,000 a 13,000 netos según aptitudesCONOCIMIENTOS- Mesa de control- Atención a...
