Gerencia Servicio Al Cliente

hace 4 semanas

Granada, México Nestlé A tiempo completo

**Ubicación**: CDMX**Negocio**: Supply**Años de experiência**: 3 a 5 años**Inglés**:avanzado**Objetivo**:Asegurar la disponibilidad de los productos en el anaquel del cliente, mediante la optimización de costos y en base a los requerimientos de los clientes y las estrategias comerciales, con la finalidad de garantizar la satisfacción del cliente en tiempo y forma.Liderar el éxito comercial para Nestlé y el cliente gracias a soluciones de Supply Chain que sean innovadoras y sustentables que resulten en una ventaja competitiva, optimizando los costos de servicio.**Un día en la vida de**:- Establecer y supervisar planes de mejora continua de manera conjunta con el área de ventas y conforme a las mejores prácticas de supply chain, con la finalidad de asegurar el cumplimiento de los compromisos adquiridos con los clientes en cuanto a servicio.- Garantizar la atención personalizada con los clientes de las diferentes cuentas, mediante la coordinación del equipo de trabajo con las áreas involucradas y supervisando el cumplimiento de las iniciativas de Supply Chain con la finalidad de lograr acuerdos colaborativos con los clientes y obtener beneficios mutuos.- Analizar posibles desviaciones a los indicadores de servicio acordados con los clientes de las diferentes cuentas, mediante la revisión período de los mismos, a fin de establecer planes de acción para el logro de los objetivos esperados.- Liderar la iniciativa de on shelf availability para cuentas clave, identificando oportunidades, acordando con el cliente los planes y níveles de servicio que aseguren la disponibilidad de los productos en los puntos de venta del cliente.- Asegurar el cumplimiento del concepto “Brilliant at Basics”, mediante cumplimiento de indicadores acordados, procesos operativos eficientes, con la finalidad de garantizar la satisfacción de los requerimientos de los clientes.**Lo que te hará exitoso**:- Experiência mínima indispensable de 3 años en Key Customer Services, Supply y Comercio Exterior- Excelente habilidad para comunicarse de manera asertiva y efectiva- Manejo de empatía para resolución de conflictos de manera conciliadora- Habilidad desarrollada para gestionar equipos- Inglés avanzado

  • Representante de Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Granada, México VITAMÉDICA, S.A. de C.V A tiempo completo

    ¿Eres un apasionado del mundo de atención y servicio a Clientes? En Vitamédica parte de Bupa ¡Te estamos buscando! Buscamos una persona entusiasta y empática, para nuestro equipo de **Representante Servicio a Clientes**. ¿Cuál será tu rol? - Hacer del paciente la mejor experiência en servicio y calidad. - Brindar atención telefónica sobre...

  • Coordinador de Servicio y Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Granada, México GLED A tiempo completo

    Educa México Campamentos - Coordinador de servicio y atención al cliente ( Customer Care Coordinator ) Beneficios - Prestaciones de ley (IMSS, vacaciones, aguinaldo) - Sueldo competitivo - Descripción del puesto_ - Estamos buscando una persona altamente motivada y enfocada a la atención al cliente para un puesto de tiempo completo como Customer Care...

  • Gerencia de Estrategias Logísticas

    hace 1 semana

    Granada, México Nestle Operational Services Worldwide SA A tiempo completo

    **Ubicación**: CDMX **Negocio**: Supply Chain **Años de experiência**: 5 a 8 años **Inglés**: avanzado **Objetivo**: Identificar, desarrollar, supervisar e implementar las mejores prácticas de Distribución en toda la Cadena, así como su diseño óptimo para mejorar Nível de Servicio y Costo de Distribución que impacten en la eficiencia para...

  • Gerencia Cuenta Clave

    hace 1 semana

    Granada, México Nestle Operational Services Worldwide SA A tiempo completo

    **Ubicación**: Oficina Central / CDMX **Negocio**: Nestlé **Años de experiência**: 5 a 8 años **Inglés**: avanzado **Conocimiento indispensable**: Canal moderno **Objetivo**: Asegurar el crecimiento de las categorías Nestlé en el canal - cliente, definiendo estrategias que le permitan incrementar la presencia y rotación de los productos,...

  • Gerencia Trade Marketing

    hace 5 días

    Granada, México Nestle Operational Services Worldwide SA A tiempo completo

    **Objetivo**:Apoyar en el desarrollo e implementación de la política comercial a través del desarrollo de tácticas con el cliente/canal desde un punto de vista global de la categoría, evaluando y aprovechando oportunidades de comercialización y promoción de nuestras marcas/productos que sean relevantes para los consumidores/compradores.**Un día en la...

  • Servicio a Clientes

    hace 2 semanas

    Granada, México Tiendas Soriana S. A De C.V. A tiempo completo

    **OFRECEMOS UN EMPLEO FORMAL CON TODAS LAS PRESTACIONES, PERFECTO PARA ADQUIRIR EXPERIENCIA EN EL ÁMBITO LABORAL.** **OFRECEMOS**: - Sueldo Base - Estabilidad laboral - Vales de despensa - Crecimiento a corto plazo - Prestaciones superiores a la ley - Caja de ahorro - Préstamos - Capacitación constante - Descuentos para colaboradores - Tarjeta de...

  • Citas y atención al cliente servicio

    hace 2 semanas

    , Granada, CDMX, México Toyota A tiempo completo

    Toyota Polanco solicita personal para el puesto de citas, importante experiencia en call center y/ o atención al cliente.Descripción completa del empleoLlamadas telefónicas a los clientes para agendar citas para el servicio de sus vehículosAdministración y alimentación de base de datos y de páginas WEB.Identificar y realizar el recordatorio a clientes...

  • Gerencia Cuentas Clave Autoservicios

    hace 3 semanas

    Granada, México Nestlé A tiempo completo

    **Ubicación**: Oficina Central / CDMX**Negocio**: Autoservicio**Años de experiência**: 5 a 8 años**Inglés**: avanzado**Conocimiento indispensable**: Canal moderno**Objetivo**:Asegurar el crecimiento de las categorías Nestlé en el canal - cliente, definiendo estrategias que le permitan incrementar la presencia y rotación de los productos, coordinando...

  • Jefe Servicios Generales

    hace 2 semanas

    Granada, México Nestle Operational Services Worldwide SA A tiempo completo

    **Jefe Servicios Generales**CDMX**Misión**Desarrollar y liderar la estrategia y gestión de los servicios de telefonía, mensajería, comedor ejecutivo y corporativo, business center, recepción y credencialización de forma oportuna y eficiente con apego la normatividad, políticas y procedimientos establecidos a nível gubernamental y corporativo mediante...

  • Jefe Servicios Generales

    hace 1 semana

    Granada, México Nestlé A tiempo completo

    **Jefe Servicios Generales** CDMX **Misión** Desarrollar y liderar la estrategia y gestión de los servicios de telefonía, mensajería, comedor ejecutivo y corporativo, business center, recepción y credencialización de forma oportuna y eficiente con apego la normatividad, políticas y procedimientos establecidos a nível gubernamental y corporativo...