Gerencia Servicio Al Cliente

hace 6 días

Granada, México Nestlé A tiempo completo

**Ubicación**: CDMX**Negocio**: Supply**Años de experiência**: 3 a 5 años**Inglés**:avanzado**Objetivo**:Asegurar la disponibilidad de los productos en el anaquel del cliente, mediante la optimización de costos y en base a los requerimientos de los clientes y las estrategias comerciales, con la finalidad de garantizar la satisfacción del cliente en tiempo y forma.Liderar el éxito comercial para Nestlé y el cliente gracias a soluciones de Supply Chain que sean innovadoras y sustentables que resulten en una ventaja competitiva, optimizando los costos de servicio.**Un día en la vida de**:- Establecer y supervisar planes de mejora continua de manera conjunta con el área de ventas y conforme a las mejores prácticas de supply chain, con la finalidad de asegurar el cumplimiento de los compromisos adquiridos con los clientes en cuanto a servicio.- Garantizar la atención personalizada con los clientes de las diferentes cuentas, mediante la coordinación del equipo de trabajo con las áreas involucradas y supervisando el cumplimiento de las iniciativas de Supply Chain con la finalidad de lograr acuerdos colaborativos con los clientes y obtener beneficios mutuos.- Analizar posibles desviaciones a los indicadores de servicio acordados con los clientes de las diferentes cuentas, mediante la revisión período de los mismos, a fin de establecer planes de acción para el logro de los objetivos esperados.- Liderar la iniciativa de on shelf availability para cuentas clave, identificando oportunidades, acordando con el cliente los planes y níveles de servicio que aseguren la disponibilidad de los productos en los puntos de venta del cliente.- Asegurar el cumplimiento del concepto “Brilliant at Basics”, mediante cumplimiento de indicadores acordados, procesos operativos eficientes, con la finalidad de garantizar la satisfacción de los requerimientos de los clientes.**Lo que te hará exitoso**:- Experiência mínima indispensable de 3 años en Key Customer Services, Supply y Comercio Exterior- Excelente habilidad para comunicarse de manera asertiva y efectiva- Manejo de empatía para resolución de conflictos de manera conciliadora- Habilidad desarrollada para gestionar equipos- Inglés avanzado

  • Gerencia Contraloría

    hace 1 semana

    Granada, México Nestle Operational Services Worldwide SA A tiempo completo

    **Gerencia Contraloría** CDMX **Misión** Responsable de los procesos de planificación financiera (MBS, Asignación Anual de Recursos, DF) y garantiza una ejecución impecable y una alta calidad de los entregable. **Principales actividades** Garantizar que se dispone de un proceso sólido de planificación empresarial (ventas, operaciones y control)...

  • Atención a Clientes

    hace 4 semanas

    Granada, México VIDA, CUIDADO Y NUTRICION VIRES S.A DE C.V. A tiempo completo

    El Representante de Atención al Cliente es la primera línea de contacto entre la empresa y sus clientes. Su principal responsabilidad es brindar un servicio excepcional, resolviendo consultas, gestionando solicitudes y solucionando problemas de manera eficiente y empática, con el objetivo de asegurar la satisfacción y fidelización del cliente. Este rol...

  • Atención a Clientes

    hace 14 horas

    Granada, México VIDA, CUIDADO Y NUTRICION VIRES S.A DE C.V. A tiempo completo

    El Representante de Atención al Cliente es la primera línea de contacto entre la empresa y sus clientes. Su principal responsabilidad es brindar un servicio excepcional, resolviendo consultas, gestionando solicitudes y solucionando problemas de manera eficiente y empática, con el objetivo de asegurar la satisfacción y fidelización del cliente. Este rol...

  • Representante de Servicio Al Cliente

    hace 4 semanas

    Granada, México VITAMÉDICA, S.A. de C.V A tiempo completo

    ¿Eres un apasionado del mundo de atención y servicio a Clientes? ¡Te estamos buscando!Buscamos una persona entusiasta y empática, para nuestro departamento de **Representante Servicio a Clientes**.¿Cuál será tu rol?- Hacer del paciente la mejor experiência en servicio y calidad.- Atención telefónica sobre **Atención al cliente de seguros de gastos...

  • Representante de Servicio Al Cliente

    hace 3 semanas

    Granada, México VITAMÉDICA, S.A. de C.V A tiempo completo

    ¿Eres un apasionado del mundo de atención y servicio a Clientes?En Vitamédica parte de Bupa ¡Te estamos buscando!Buscamos una persona entusiasta y empática, para nuestro equipo de **Representante Servicio a Clientes**.¿Cuál será tu rol?- Hacer del paciente la mejor experiência en servicio y calidad.- Brindar atención telefónica sobre **atención...

  • Coordinador de Servicio y Atención Al Cliente

    hace 3 semanas

    Granada, México GLED A tiempo completo

    Educa México Campamentos - Coordinador de servicio y atención al cliente ( Customer Care Coordinator )Beneficios- Prestaciones de ley (IMSS, vacaciones, aguinaldo)- Sueldo competitivo- Descripción del puesto_- Estamos buscando una persona altamente motivada y enfocada a la atención al cliente para un puesto de tiempo completo como Customer Care...

  • Gerencia Logística Internacional

    hace 1 semana

    Granada, México Nestle Operational Services Worldwide SA A tiempo completo

    **Ubicación**: CDMX **Negocio**: Supply **Años de experiência**: 5 a 8 años **Inglés**: avanzado indispensable **Objetivo del rol**: Responsable del área que lleva la relación y evaluación de servicio con OPLs, transportistas y navieras, la Interfaz con clientes internos de transportes (Customer Service mercado receptor, DSP mercado receptor,...

  • Gerencia Trade Marketing

    hace 2 semanas

    Granada, México Nestle Operational Services Worldwide SA A tiempo completo

    **Objetivo**: Apoyar en el desarrollo e implementación de la política comercial a través del desarrollo de tácticas con el cliente/canal desde un punto de vista global de la categoría, evaluando y aprovechando oportunidades de comercialización y promoción de nuestras marcas/productos que sean relevantes para los consumidores/compradores. **Un día en...

  • Gerencia Sr Shopper

    hace 1 semana

    Granada, México Nestle Operational Services Worldwide SA A tiempo completo

    **Ubicación**: CDMX**Negocio**: Nestlé**Años de experiência**: 9 a 12 años**Inglés**: avanzado**Resumen de la posición**Liderar al equipo de Shopper y CatLead buscando la satisfacción de clientes internos y externos a través de la administración de capitanías y el conocimiento de los shoppers para influir en las estrategias comerciales buscando un...

  • Servicio a Clientes

    hace 3 semanas

    Granada, México Tiendas Soriana S. A De C.V. A tiempo completo

    **OFRECEMOS UN EMPLEO FORMAL CON TODAS LAS PRESTACIONES, PERFECTO PARA ADQUIRIR EXPERIENCIA EN EL ÁMBITO LABORAL.****OFRECEMOS**:- Sueldo Base- Estabilidad laboral- Vales de despensa- Crecimiento a corto plazo- Prestaciones superiores a la ley- Caja de ahorro- Préstamos- Capacitación constante- Descuentos para colaboradores- Tarjeta de recompensas y...