Supervisor, Field Service

hace 5 días

Guanajuato, México Diebold Nixdorf A tiempo completo

**Resumen del puesto**:Proporciona orientación y dirección al grupo de técnicos de servicio de campo. Dirige los esfuerzos del equipo para instalar, depurar y proporcionar mantenimiento técnico para el hardware y el software de productos y componentes, principalmente en las instalaciones del cliente. Garantiza la prestación precisa, puntual y coherente de los servicios programados de inspección, limpieza y otros, incluidas las reparaciones menores de productos. Inspecciona y/o gestiona la inspección de los productos para comprobar su correcto funcionamiento y resuelve los problemas observados y/o los eleva de acuerdo con el procedimiento establecido. Garantiza que todas las actividades de servicio y asistencia relacionadas se realicen de acuerdo con los contratos de los clientes y se realicen de forma que se mejore la satisfacción del cliente.**Principales responsabilidades**:- Supervisa día a día, en primera línea, a los técnicos de servicio de campo en un territorio asignado.- Garantiza que el equipo proporcione una asistencia oportuna y eficaz al cliente/usuario final.- Resuelve las consultas del personal y los problemas complejos de los clientes.- Mantiene los estándares de calidad para las operaciones del Servicio de Campo.- Impulsa mejoras en la instalación, el mantenimiento y las actualizaciones de los equipos y servicios de los clientes.- Garantiza que el inventario de equipos se mantenga en los níveles adecuados.- Identifica las oportunidades de mejora en todo el departamento y se comunica con la dirección para proponer los cambios necesarios.- Comunica, implementa y apoya las iniciativas de cambio de procesos según las indicaciones de la dirección.- Gestiona los proyectos de equipo que se le asignen.- Proporciona apoyo administrativo según sea necesario.- Actúa como punto clave de escalada para los problemas técnicos y de proceso del equipo y supervisa la resolución de problemas en curso.- Asigna tareas, establece prioridades de trabajo y supervisa el rendimiento.- Garantiza el cumplimiento de las políticas de la empresa, los acuerdos con los clientes y los acuerdos de nível de servicio establecidos.**Cualificaciones necesarias**:- Licenciatura y 2*4 años de experiência relevante o una combinación equivalente de educación y experiência relevante.- No se requiere experiência previa en gestión, pero puede haber dirigido equipos de manera informal.**Requisition Employer Description**:- Why should you join Diebold Nixdorf?_- Brightest minds + technology and innovation + business transformation The people of Diebold Nixdorf are 23,000+ teammates of diverse talents and expertise in more than 130 countries, harnessing future technologies to deliver personalized, secure consumer experiences that connect people to commerce. Our culture is fueled by our values of collaboration, decisiveness, urgency, willingness to change, and accountability._- Diebold Nixdorf is an equal opportunity employer and we value diversity at our company. We do not discriminate on the basis of race, religion, color, national origin, gender, sexual orientation, gender identity, age, marital status, veteran status, or disability status._Areas of InterestField Service TechniciansExperience LevelAssociateCountryMexicoPrimary LocationLeon, Guanajuato, MexicoMexicoRemote - Work from HomeNo

  • Field Service Technician

    hace 6 días

    Guanajuato, México PRODENSA GROUP A tiempo completo

    Field Service TechnicianThe Field Service Technician provides the highest quality on and off-site technical support for the Maag family of equipment to include: plastic pelletizing systems, polymer pump and filtration systems. Working independently but supported by others, the incumbent is the technical representative to our customers for all product...

  • Field Service Technician I — Calibration

    hace 21 horas

    Guanajuato, México Fresenius Medical Care A tiempo completo

    A leading healthcare company based in Guanajuato is seeking a technician to provide field service and repair for medical equipment. The role requires advanced technical knowledge and the ability to manage service records and documentation. Candidates should demonstrate strong interpersonal skills and be able to guide others in technical matters. This...

  • Supervisor, Field Service

    hace 5 días

    Guanajuato, México Diebold Nixdorf A tiempo completo

    **Resumen del puesto**: Proporciona orientación y dirección al grupo de técnicos de servicio de campo. Dirige los esfuerzos del equipo para instalar, depurar y proporcionar mantenimiento técnico para el hardware y el software de productos y componentes, principalmente en las instalaciones del cliente. Garantiza la prestación precisa, puntual y...

  • Supervisor de Seguridad Privada

    hace 2 semanas

    Guanajuato, México SI OCEAN SERVICE A tiempo completo

    Supervisor para servicios cedis y servicios elite en León GTO:CRECIMIENTO LABORALEstar al pendiente de los elemenetos,Coberturas de servicios.Trato al clienteBuen trato a los elementosLiderazgo y trabajo en equipo.Buena imagenControl de asistenciaLicencia de manejoTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $12,000.00 al mesHorario:- Incluye fines de...

  • Supervisor de Logistica

    hace 6 días

    Guanajuato, México 2A Service Innovation A tiempo completo

    **Supervisor****Requisitos**- Ingeniería o Licenciatura concluida.- **EXPERIENCIA MINIMA DE 1 AÑO EN SUPERVICION DE LOGISTICA, TRANSPORTES, ULTIMA MILLA, MANEJO DE PERSONAL, CONTROL DE FLOTILLA, RECIENTE COMPROBABLE**:- PEPS- Indicadores- Gestión de entrega de mercancía (inicio/ final)- Inventarios- **Manejo de Excel (tablas dinámicas ,formulas)**:-...

  • Traductor Chino

    hace 1 semana

    Guanajuato, México GOLDEN SEA OIL FIELD SERVICE A tiempo completo

    IMPORTANTE EMPRESA CHINA EN EL RAMO DE LA CONSTRUCCION SOLICITA TRADUCTOR CHINO, PARA LABORAR EN LEON GUANAJUATO, POR TIEMPO INDEFINIDO. ENTRE LAS CUALIDADES A CONTRATAR SE MENCIONAN : TRABAJO BAJO PRESION, HONESTO, CON SENTIDO DE PERTINENCIA, EFICIENTE Y DISCIPLINADO. Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $123.00 - $123,456.00 al mes Horario: - Turno...

  • Lead Field Service

    hace 7 días

    Guanajuato, México Ecolab Inc. A tiempo completo

    Ecolab está buscando un **Lider de tratamiento de aguas**para unirse a su equipo Nalco Water líder en la industria. Si usted es un profesional apasionado que le gusta interactuar con los clientes y le gusta trabajar en un entorno autónomo y práctico, lo invitamos a aplicar. Se unirá a un equipo talentoso que apoya aplicaciones de tratamiento de agua...

  • Auxiliar De Supervisor Operativo

    hace 4 semanas

    Guanajuato, México Traiding Service Green S.A De C.V A tiempo completo

    EMPRESA DE SEGURIDAD BUSCA TU TALENTO AUXILIAR DE SUPERVISOR BENEFICIOS PAGOS LIBRES UNIFORMES CAPACITACIONES CONSTANTES VEHICULO POR PARTE DE LA EMPRESA CRECIMIENTO LABORAL REQUISITOS INCORPORARSE LO ANTES POSIBLE A CAPACITACIÓN LICENCIA DE CONDUCIR VIGENTE FACILIDAD DE COMUNICACIÓN VERBAL Y ESCRITA LIDERAZGO MAS INF 52 1 961 154 TIPO DE PUESTO Tiempo...

  • Auxiliar De Supervisor Operativo

    hace 4 semanas

    Guanajuato, México Traiding Service Green S.A De C.V A tiempo completo

    EMPRESA DE SEGURIDAD BUSCA TU TALENTO AUXILIAR DE SUPERVISOR BENEFICIOS PAGOS LIBRES UNIFORMES CAPACITACIONES CONSTANTES VEHICULO POR PARTE DE LA EMPRESA CRECIMIENTO LABORAL REQUISITOS INCORPORARSE LO ANTES POSIBLE A CAPACITACIÓN LICENCIA DE CONDUCIR VIGENTE FACILIDAD DE COMUNICACIÓN VERBAL Y ESCRITA LIDERAZGO MAS INF 52 1 961 154 TIPO DE PUESTO Tiempo...

  • Analyst, Customer Service

    hace 1 semana

    Guanajuato, México Wella Company A tiempo completo

    Function: Supply Chain- Location: Guanajuato, OAX, MX- Work Arrangement: On-sitePosition Title: Customer Service Analyst, VMD (Vendor Market Distrubution) Location: Mariscala Reports to: Manager, Customer Service Direct Reports: 0 Scope / Brands: Customer Service Analyst for Professional Beauty ABOUT THE WELLA COMPANY Together, WE enable individuals to...