Recepcionista para Hotel

hace 3 semanas

Cuauhtémoc, México Agencia de Mexican People HR A tiempo completo

Estamos en búsqueda de un **Recepcionista Vespertino** para integrarse a nuestro equipo en el área de recepción del hotel. La persona seleccionada será la primera cara de contacto con los huéspedes, encargada de garantizar un **recibimiento cordial, profesional y eficiente**, gestionando reservas, asignación de habitaciones y atención a solicitudes.El objetivo principal es asegurar una experiência sobresaliente para cada huésped, a través de un servicio atento, organizado y alineado a los estándares de hospitalidad del hotel.**Funciones y actividades principales**Brindar **atención personalizada** a los huéspedes durante su estancia.Realizar procesos de **check-in y check-out** de manera ágil y precisa.Administrar y confirmar **reservas telefónicas o por correo electrónico**.Dar seguimiento a solicitudes, dudas y necesidades especiales de los huéspedes.Revisar pagos, generar registros de ingresos y entregar informes a la gerencia.Garantizar **liquidaciones sin errores** en cuentas de huéspedes.Manejo de efectivo, cortes de caja y control de terminales bancarias.Elaboración de **facturas** y comprobantes fiscales para clientes.Uso y gestión del **Sistema Ópera** para control de habitaciones y servicios.Atención de llamadas a través de conmutador.Colaboración con las demás áreas del hotel (limpieza, alimentos y bebidas, mantenimiento, seguridad) para dar respuesta oportuna a los requerimientos.**Responsabilidades clave**Asegurar un trato cordial y profesional en todo momento.Gestionar eficazmente reservas y disponibilidad de habitaciones.Manejar con exactitud operaciones de cobro y facturación.Cumplir con los procedimientos y protocolos establecidos por la gerencia.Mantener comunicación constante con los demás departamentos para garantizar la satisfacción del huésped.Licenciatura en Turismo, Hotelería, Administración de Empresas Turísticas o afín (deseable).Capacitación o cursos en **atención al cliente, manejo de sistemas hoteleros o idiomas** serán un plus.**Experiência profesional**Mínimo 1 año en recepción de hotel o en área de servicio al cliente en hospitalidad.Experiência en el **uso del sistema Ópera** (se aplicará examen de validación).Experiência en manejo de efectivo, terminales bancarias y facturación.**Conocimientos técnicos**Sistema Ópera a nível avanzado (indispensable; se aceptará intermedio por premura).Inglés intermedio (conversacional básico requerido).Manejo de **conmutador** y herramientas administrativas de oficina.Conocimientos en facturación electrónica.**Habilidades blandas y duras**Orientación al cliente y vocación de servicio.Comunicación clara, cordial y efectiva.Capacidad de organización y manejo de múltiples tareas.Atención al detalle en cobros y registros.Trabajo en equipo y colaboración con distintas áreas.Proactividad y actitud positiva ante situaciones de presión.**Competencias personales**Puntualidad y confiabilidad.Ética y responsabilidad en el manejo de efectivo.Empatía y trato cálido hacia los huéspedes.Resiliencia y adaptabilidad a cambios de horario o carga de trabajo.Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSueldo: $13,500.00 - $14,500.00 al mesBeneficios:- Opción a contrato indefinidoLugar de trabajo: Empleo presencial

  • Recepcionista para Hotel

    hace 1 semana

    Cuauhtémoc, México Hotel Maison A tiempo completo

    Nuestro Hotel esta en expansión por lo que nos encontramos en búsqueda de:**Recepcionista para hotel**Debes tener experiência en el puesto de 2 años. y un nível de inglés avanzado.Además de tener habilidades de comunicación, capacidad para resolver problemas y gusto por atención al cliente.Ofrecemos:- Sueldo base- Vales de despensa- Fondo de...

  • Recepcionista de Hotel

    hace 3 semanas

    Cuauhtémoc, México Hotel Ibis A tiempo completo

    Como recepcionista de Ibis Mexico Alameda tendras la responsabilidad de ser el vinculo de atención entre nuestros huespedes y clientes que visitan nuestras instalaciones.Entre las actividades a realizar como recepcionista estan- Registro de huespedes y verificar su forma de pago ya sea directo a traves de agencias con convenio.- Generación de reservas por...

  • Recepcionista Hotel

    hace 6 días

    Cuauhtémoc, México Hotel Marquis Reforma A tiempo completo

    Recepcionista de hotelSomos líder reconocido en la industria hotelera, comprometido con la excelencia en el servicio al cliente y la satisfacción del huésped. Nos enorgullece ofrecer experiências memorables y hospitalidad de clase mundial a cada persona que cruza nuestras puertas.¿Te interesa ser parte del equipo?, solo necesitas:- Licenciatura en...

  • Recepcionista

    hace 5 días

    Cuauhtémoc, México Hotel Hyatt A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Hotel Hyatt en Tabacalera - Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **Vacante: Hostess Recepcionista Hotel Hyatt Reforma**: **Descripción del puesto**: En **Hotel Hyatt Reforma** buscamos una **Hostess Recepcionista** que disfrute del trato con las personas y que tenga vocación de servicio. La persona seleccionada será la encargada de...

  • Recepcionista

    hace 2 días

    Cuauhtémoc, México Hotel barcelo A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Hotel barcelo en Tabacalera - Cuauhtémoc, Ciudad de México**:**Puesto**: Recepcionista Telefónica**Empresa**: Hotel Barceló Reforma**Ubicación**: Ciudad de México, cerca del Metro Hidalgo**Tipo de puesto**: Medio tiempo**Horario**: Lunes a viernes de 10:00 a 17:00 hrs**Sueldo**: $8,500 mensuales + bono de puntualidad de...

  • Recepcionista

    hace 3 días

    Cuauhtémoc, México Hotel barcelo A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Hotel barcelo en Tabacalera - Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **Puesto**: Recepcionista Telefónica **Empresa**: Hotel Barceló Reforma **Ubicación**: Ciudad de México, cerca del Metro Hidalgo **Tipo de puesto**: Medio tiempo **Horario**: Lunes a viernes de 10:00 a 17:00 hrs **Sueldo**: $8,500 mensuales + bono de puntualidad de...

  • Recepcionista Cubreturnos de Hotel Tiempo Completo

    hace 2 semanas

    Cuauhtémoc, México Hotel Casa Nuevo Leon A tiempo completo

    Hotel Casa Nuevo León solicita Recepcionista Cubreturnos. **Requisitos**: Experiência en hoteles categoria especial (Boutique) Alta empatia para huespedes Trabajo en equipo Manejo de el idioma ingles Conocimiento de computacion Rotación de turnos para cubrir descansos de turnos fijos. Funciones a cumplir: Check-in, Check-out Asistencia al huesped Manejo...

  • Recepcionista de Hotel

    hace 5 días

    Cuauhtémoc, CDMX, México OUTHAND A tiempo completo

    Hotel en el centro de la CDMX busca tu talento como RECEPCIONISTA **ACTIVIDADES**: Brindar una atención integral a los huéspedes y clientes del Hotel. Realizar check in y check out de huéspedes al hotel de forma eficiente. Hacer reservas telefónicas o vía correo electrónico. Brindar una excelente atención y seguimiento al...

  • Recepcionista / Auxiliar Administrativo

    hace 2 semanas

    Cuauhtémoc, México Hotel Marquis A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Hotel Marquis en Tabacalera - Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **Recepcionista Hotel Marquis Reforma** El **Hotel Marquis Reforma**, reconocido por su excelencia en hospitalidad y servicio, abre sus puertas a profesionales con vocación de atención al cliente para integrarse como **Recepcionista en Sala de Ventas**. Buscamos...

  • Recepcionista / Auxiliar Administrativo

    hace 2 semanas

    Cuauhtémoc, México Hotel barcelo A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Hotel barcelo en Tabacalera - Cuauhtémoc, Ciudad de México**:**Recepcionista Hotel Barceló**En **Hotel Barceló** buscamos tu talento para integrarte a nuestro equipo como **Recepcionista en Sala de Ventas**. Queremos personas dinámicas, con excelente presentación y orientación al cliente, que disfruten de brindar hospitalidad...