Especialista Compliance UNE

hace 1 semana

distrito federal, México ID Finance A tiempo completo

OBJETIVOS DEL PUESTO: Brindar apoyo al área de Compliance en la revisión, análisis y atención oportuna de las reclamaciones de los clientes que ingresan a través del correo electrónico de la Unidad Especializada, así como de los portales de CONDUSEF y Círculo de Crédito, además de brindar asistencia en el desahogo de las audiencias de conciliación ante PROFECO. RESPONSABILIDADES PRINCIPALES: Atender las llamadas de los clientes que se comunican al teléfono de la Unidad Especializada. Revisar la bandeja de entrada del correo de la UNE y clasificar los correos en función de lo solicitado por los clientes. Analizar las reclamaciones que ingresan a través de la UNE, de CONDUSEF y de Círculo de Crédito, y proponer posibles soluciones a las mismas. Brindar apoyo en el seguimiento de las reclamaciones que ingresan a través de la UNE. Revisar y contestar los oficios que nos notifican las diversas autoridades que nos supervisan y/o requieren información (PROFECO, CONDUSEF, MP). Colaborar en la elaboración y preparación de los informes y extractos que se exhiben ante PROFECO, para el desahogo de las audiencias de conciliación. Acudir a las Oficinas de Defensa del Consumidor (ODECO) y brindar apoyo en el desahogo de las audiencias de conciliación ante PROFECO. Apoyar en la elaboración de contestaciones de demandas mercantiles (juicio oral mercantil), así como dar seguimiento a los procesos en curso. Elaborar escritos iniciales de demandas ante autoridades administrativas (Juicio de nulidad). Archivar la documentación física que es remitida a la Unidad Especializada. CONOCIMIENTOS & HABILIDADES: Conocimientos legales básicos en Derecho Administrativo, primordialmente de autoridades reguladoras como PROFECO, CONDUSEF y CNBV. Habilidad para la redacción y análisis de documentos legales. Habilidades de comunicación para atender las peticiones de los usuarios. Disponibilidad para trasladarse a diversos puntos de la Ciudad, en donde se localizan las oficinas de nuestras autoridades reguladoras. Capacidad de investigación y atención a los detalles. Manejo de herramientas de Microsoft Office(Word, Excel), así como de mensajería instantánea (Oultlook) Interés y entusiasmo por el trabajo colaborativo. EXPERIENCIA: Egresado de la Licenciatura en Derecho, preferentemente con carta de pasante o cédula profesional. Deseable experiencia previa en instituciones del sistema financiero, o en autoridades administrativas como PROFECO y CONDUSEF. Conocimientos básicos en juicios orales mercantiles, así como en juicios de nulidad. REQUERIMIENTOS: Imprescindible que se traslade a las Oficinas de Defensa del Consumidor para la atención de las audiencias de conciliación. BENEFICIOS Seguro médico privado

  • Especialista de Une

    hace 3 semanas

    Federal, México AXA A tiempo completo

    En AXA estamos buscando gente como tú, que quiera poner a prueba sus límites mientras impulsa el progreso para el mundo.¿Estás listo?**Objetivo del Puesto**:Atención, seguimiento y solución a las dudas e inconformidades de los asegurados, terceros y/o agentes, presentadas ante la Unidad Enlace (UNE) a través de los diferentes canales de atención...

  • Especialista en Energía y Catenaria

    hace 1 semana

    distrito federal, México AECOM A tiempo completo

    Descripción de la empresa Work with Us. Change the World. At AECOM, we're delivering a better world. Whether improving your commute, keeping the lights on, providing access to clean water, or transforming skylines, our work helps people and communities thrive. We are the world's trusted infrastructure consulting firm, partnering with clients to solve the...

  • Site Financial Controller

    hace 1 semana

    distrito federal, México Valeo A tiempo completo

    Position: Site Financial Controller Department: Site General Schedule: Temps plein Employee Status: CDI Type de contrat: Contrat permanent Job Posting Date: Seniority level: Mid-Senior level Employment type: Full-time Job function: Accounting/Auditing and Finance Valeo est une entreprise mondiale de haute technologie qui conçoit des solutions...

  • NUEVO INGRESO A

    hace 1 semana

    distrito federal, México Valeo A tiempo completo

    Job Title NUEVO INGRESO A Introduction Valeo est une entreprise mondiale de haute technologie qui conçoit des solutions révolutionnaires pour réinventer la mobilité. Nous sommes un équipementier partenaire des constructeurs automobiles et des acteurs de la nouvelle mobilité dans le monde entier. Notre vision ? Inventer une mobilité plus verte et plus...

  • Especialista Derivados Op Centrales

    hace 2 semanas

    distrito federal, México Scotiabank A tiempo completo

    Únase a un equipo ganador con un propósito claro, comprometido con el logro de resultados en una cultura inclusiva y de alto desempeño. Contribuye al éxito general de la Dir Liquidaciones Operaciones en México, asegurando, garantizando y ejecutando sus actividades para contribuir a los objetivos, planes e iniciativas individuales específicas se lleven...

  • Banamex Subdirector de Producto

    hace 1 semana

    distrito federal, México Citi A tiempo completo

    The Strategy Lead Analyst is a strategic professional who stays abreast of developments within own field and contributes to directional strategy by considering their application in own job and the business. Recognized technical authority for an area within the business. Requires basic commercial awareness. There are typically multiple people within the...

  • Product Manager

    hace 2 semanas

    Federal, México Johnson & Johnson A tiempo completo

    En Johnson & Johnson, la compañía de cuidado de la salud más grande del mundo, nos unimos con un propósito: transformar la historia de la salud en la humanidad. La diversidad y la inclusión son esenciales para continuar construyendo nuestra historia de pioneros e innovación, que ha estado impactando la salud de más de mil millones de pacientes y...

  • Product Manager

    hace 2 semanas

    Federal, México Johnson & Johnson SA de CV A tiempo completo

    **Product Manager** **-** **2306152654W** **Descripción** Product Manager En Johnson & Johnson, la compañía de cuidado de la salud más grande del mundo, nos unimos con un propósito: transformar la historia de la salud en la humanidad. La diversidad y la inclusión son esenciales para continuar construyendo nuestra historia de pioneros e innovación,...