Supervisor Sr de Capacitacion Cc y Coll
hace 4 días
El Supervisor Sénior de Apoyo de Operaciones es un puesto de nível gerencial intermedio a cargo de brindar total liderazgo y dirección a un equipo de empleados, para suministrar servicios de apoyo de operaciones, en coordinación con el equipo central de Operaciones. El objetivo general de este rol es garantizar la entrega perfecta de servicios de apoyo de operaciones en coherencia con los procesos y la infraestructura de apoyo de operaciones de Citi.**Responsabilidades**:- Liderar y orientar al pequeño equipo de Apoyo de operaciones (en general, de hasta 10 personas) mediante la delegación de tareas y responsabilidades cotidianas y la recomendación de nuevos procedimientos de trabajo para ayudar a agilizar las operaciones.- Realizar la capacitación, controlar la calidad y cantidad de trabajo del equipo y brindar comentarios sobre el desempeño, incluidas las recomendaciones sobre aumentos de salario, ascensos, desvinculaciones, etc.- Analizar información de operaciones y realizar juicios de evaluación para resolver problemas.- Ser responsable de identificar y resolver problemas de rutina y problemas operativos con impacto más amplio en el departamento dentro de los procedimientos establecidos.- Identificar necesidades de contratación para asegurar una adecuada dotación de personal.- Fungir como reemplazo de gerentes, según sea necesario.- Evaluar adecuadamente el riesgo cuando se toman decisiones comerciales, demostrando una consideración particular por la reputación de la empresa y protegiendo a Citigroup, sus clientes y activos, al impulsar el cumplimiento de las leyes, las reglas y los reglamentos correspondientes, acatando la política, aplicando un juicio ético sólido en relación con el comportamiento personal, la conducta y las prácticas comerciales y escalando, administrando e informando los problemas de control con transparencia, así como supervisar de manera efectiva la actividad de otros y crear responsabilidad con aquellas personas que no mantienen estos estándares.**Calificaciones**:- Entre 2 y 5 años de experiência comercial relacionada, incluido al menos un año de experiência en supervisión.- Dominio de Microsoft Office.- Habilidades de motivación y liderazgo proactivo.- Habilidades comprobadas de organización y gestión del tiempo.- Habilidades comprobadas de toma de decisiones y resolución de problemas.- Demuestra de manera constante habilidades de comunicación escrita y verbal clara y concisa.**Educación**:- Título universitario/de licenciatura o experiência equivalente.La descripción de este puesto proporciona una revisión de alto nível de los tipos de trabajos realizados. Se pueden asignar otras obligaciones laborales según sea necesario.- CONOCIMIENTO EN DETECCION DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN- CONOCIMIENTO DE OPERACIONES DE CONTACT CENTER Y COLL- CONOCIMIENTO DE LINEAS DE CONTROL Y PROCESOS.- CREACION DE PLANES DE CAPACITACION- GESTION DE EQUIPOS DE TRABAJO- EXCEL INTERMEDIO- PLANEACIÓN Y DEFINICIÓN DE PRESUPUESTO DE CAPA.- **Job Family Group**:Operations - Core- **Job Family**:Operations Support- **Time Type**:Full time- Citi is an equal opportunity and affirmative action employer.Qualified applicants will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or status as a protected veteran.View the "**EEO is the Law**" poster. View the **EEO is the Law Supplement**.View the **EEO Policy Statement**.View the **Pay Transparency Posting
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Banamex Maraton Vacantes Cc Metepec
hace 3 semanas
Metepec, México Citi A tiempo completoEn el Contact Center Metepec, Revolución, Moras buscamos talento y experiência en las siguientes áreas:- Supervisor de Operación CC- Ejecutivo telefónico Pyme- Analistas de BP&A (finanzas, seguimiento a proveedores, volumetría de llamadas, manejo de data)- Analistas y Supervisores de Calidad- Representantes de redes sociales- Representantes de chat...
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Store Manager Cc Galerias Metepec
hace 1 semana
Metepec, México BIMBA Y LOLA A tiempo completo**BIMBA Y LOLA is a creative collective. A multidisciplinary group of people spreading art and culture through fashion. We believe in creativity and its power to shape a better world. Creativity for external and internal use only. Creativity for each and everyone. Deeply fresh, seriously playful.****From Spain to the world.****Vigo, 2005.****¿Qué...
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Vendedor/a - Cc Town Square Metepec
hace 2 semanas
Metepec, México BIMBA Y LOLA A tiempo completo**BIMBA Y LOLA is a creative collective. A multidisciplinary group of people spreading art and culture through fashion. We believe in creativity and its power to shape a better world. Creativity for external and internal use only. Creativity for each and everyone. Deeply fresh, seriously playful.** **From Spain to the world.** **Vigo, 2005.** **¿Qué...
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Tcc Supervisor
hace 2 semanas
Metepec, México Citi A tiempo completoGlobal Workforce Optimization de Citi es una organización diseñada para optimizar personas, procesos y tecnología. Nuestra misión es asociarnos con las empresas de Citi a nível mundial para mejorar la experiência del cliente, aumentar los ingresos, alcanzar los objetivos de servicio y maximizar la eficiencia.El Supervisor Sr del Command Center (Torre...
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Comprador Sr
hace 4 semanas
Metepec, México Grupo Núcleo A tiempo completoPor expansión nos encontramos en búsqueda de nuestro próximo talento como**:Comprador SR****Requisitos**:- Experiência en el área de compras de 4-5 años, cotizaciones, búsqueda de proveedores, negociación de las mejores condiciones de compra (tiempos de entrega, crédito, etc.) seguimiento y procedimiento de compras, integración de expedientes...
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Supervisor Back Office Cc
hace 1 semana
Metepec, México Citi A tiempo completoEl Supervisor de Apoyo de Operaciones es un puesto de nível gerencial intermedio a cargo de brindar total liderazgo y dirección a un equipo de empleados, para suministrar servicios de apoyo de operaciones, en coordinación con el equipo central de Operaciones. El objetivo general de este rol es garantizar la entrega perfecta de servicios de apoyo de...
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Comprador Sr
hace 1 día
Metepec, México Grupo Núcleo A tiempo completoPor expansión nos encontramos en búsqueda de nuestro próximo talento como**:Comprador SR** **Requisitos**: - Experiência en el área de compras de 4-5 años, cotizaciones, búsqueda de proveedores, negociación de las mejores condiciones de compra (tiempos de entrega, crédito, etc.) seguimiento y procedimiento de compras, integración de expedientes...
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Arquitecto de Soluciones Sr
hace 4 semanas
Metepec, México Grupo Núcleo NIN S.A. de C.V. A tiempo completoComo arquitecto de soluciones Sr, serás responsable de abrir, identificar y cerrar proyectos muy importantes.**Responsabilidades**:- Recepción de licitaciones y/o solicitudes de cotización- Analizar las requisiciones, considerando especificaciones y dimensionamiento del proyecto. (Volumetría y especificación del equipamiento)- Realizar levantamientos en...
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Supervisor
hace 4 días
Metepec, México Yukapioca S.A de C.V A tiempo completo¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO COMO SUPERVISOR DE ÁREA!En Yukapioca, estamos en búsqueda de un Supervisor de Área para nuestra sucursal en Galerias Metepec. Si tienes experiência en liderazgo, manejo de personal, y te apasiona ofrecer un excelente servicio, ¡este puesto es para ti!**Requisitos**:- Experiência previa como Supervisor, líder de equipo o en...
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Representante de Ventas Sr
hace 2 semanas
Metepec, México GRUPO J&N A tiempo completoTE INVITAMOS A FORMAR PARTE EN NUESTRO EXITOSO EQUIPO DE TRABAJO COMO:REPRESENTANTE DE VENTAS SR.**Requerimos**:- Licenciatura Terminada- Experiência en ventas- Experiência mínima 1 año en puesto similar- Excelente presentación- Disponibilidad de tiempo- Excelente actitud- Que trabaje por objetivos y cumplimiento de metas- Acostrumbrado a trabajar por...
