Servicio Al Cliente

hace 3 semanas

Tlahuac, México PLASTIC TRADE, S.A DE C.V. A tiempo completo

El Especialista en Atención al Cliente y Uso de Oracle es el punto de contacto principal entre los clientes y la empresa, encargado de brindar un servicio excepcional, resolver consultas y proporcionar asistencia técnica relacionada con el uso de sistemas Oracle. Este profesional desempeña un papel esencial en garantizar la satisfacción del cliente y facilitar la interacción fluida con los sistemas tecnológicos.**Responsabilidades**:- Proporcionar atención personalizada y profesional a los clientes a través de diferentes canales, como teléfono, correo electrónico, chat y plataformas en línea.- Gestionar consultas y solicitudes de los clientes de manera oportuna y eficiente, siguiendo los procedimientos establecidos.- Brindar asesoramiento y orientación sobre productos, servicios y soluciones tecnológicas, incluido el uso de sistemas Oracle.- Resolver problemas y consultas de los clientes relacionados con la funcionalidad de los sistemas Oracle, identificando y ofreciendo soluciones adecuadas.- Registrar y documentar de manera precisa todos los detalles de las interacciones con los clientes en sistemas de seguimiento y registro.- Trabajar en estrecha colaboración con otros equipos internos, como el equipo de desarrollo y soporte técnico, para resolver problemas complejos.- Proporcionar asistencia en la resolución de problemas técnicos y desafíos relacionados con el uso de sistemas Oracle.- Facilitar la instalación, configuración y actualización de sistemas Oracle para los clientes.- Capacitar a los clientes en el uso de sistemas Oracle, brindando instrucciones claras y tutoriales.- Gestionar y canalizar quejas y comentarios de los clientes para su resolución adecuada.- Mantenerse actualizado con las últimas actualizaciones y desarrollos en sistemas Oracle y tecnología relacionada.- Contribuir a la mejora continua de los procesos y la experiência del cliente al proporcionar retroalimentación y sugerencias.**Habilidades y Cualificaciones**:- Experiência previa en atención al cliente y soporte técnico es deseable.- Conocimiento sólido de sistemas Oracle y experiência en la administración de bases de datos.- Habilidad para comunicarse claramente y con empatía, tanto de manera verbal como escrita.- Destreza en la resolución de problemas y la búsqueda de soluciones efectivas.- Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido y gestionar múltiples consultas simultáneamente.- Experiência en la utilización de herramientas de seguimiento de problemas y sistemas de atención al cliente.- Orientación al detalle y enfoque en la calidad del servicio.- Conocimiento básico de software Aspel u otros sistemas contables es una ventaja.- Certificaciones en sistemas Oracle y atención al cliente son deseables.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $8,000.00 al mesHorario:- Lunes a viernesPrestaciones:- Servicio de comedorTipos de compensaciones:- Bono mensualLugar de trabajo: Empleo presencial

  • No Necesitas Experiencia para Integrarte Al Equipo

    hace 4 días

    Tlahuac, México Rotoplas Servicio al cliente A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Rotoplas / Servicio al cliente en A 10 Min. Metro Chabacano (línea Azul) -Coyoacán, Ciudad de México**:- Forma parte de _**_Rotoplas_**_, intégrate al equipo de asesores _**_100% Atención a clientes_**_, la zona a labora es a 10 minutos de Metro Chabacano _**_/_**_ De centro a sur de la CDMX_**_Del. Benito Juárez_**- En un...

  • Atención a Clientes- Medio Tiempo

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México Atención al cliente México A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo, estamos buscando:Ejecutivos telefónicos- **BARRANCA DEL MUERTO****OFRECEMOS**:- **Horario laboral de 6 horas**:- **Sueldo base mensual de $6,000**:- **Bono de productividad**:- **Prestaciones de ley desde el primer día**:- **Oportunidad de crecimiento**:- **Capacitación pagada al 100%**:- **Descuentos en distintos...

  • Atención a Clientes- Medio Tiempo

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México Atención al cliente México A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo, estamos buscando: Ejecutivos telefónicos-**METRO BARRANCA DEL MUERTO/ METRO MIXCOAC** **OFRECEMOS**: - **Horario laboral de 6 horas**: - **Sueldo base mensual de $6,000**: - **Bono de productividad asegurado de $2,000**: - **Prestaciones de ley desde el primer día**: - **Oportunidad de crecimiento**: - **Capacitación pagada...

  • Atención a Clientes

    hace 18 horas

    Tlahuac, México ATENCION AL CLIENTE Y VENTAS A tiempo completo

    Asesor telefónico para cobranza.De lunes a viernes de 09:00-18:00Para trabajar cerca de metrobús Reforma.PJPPPPPTipo de puesto: Tiempo completoSalario: A partir de $7,200.00 al mesHorario:- Lunes a viernes- Turno de 8 horasEducación:- Bachillerato trunco o en curso (Deseable)Experiência:- Atención al cliente: 1 año (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo...

  • Atención a Clientes- Medio Tiempo

    hace 6 días

    Tlahuac, México Atención al cliente México A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo, estamos buscando:Ejecutivos telefónicos-**METRO BARRANCA DEL MUERTO/ METRO MIXCOAC****OFRECEMOS**:- **Horario laboral de 6 horas**:- **Sueldo base mensual de $7,500**:- **Bono de hasta $3,500**:- **Prestaciones de ley desde el primer día**:- **Oportunidad de crecimiento**:- **Capacitación pagada al 100%**:- **Descuentos en...

  • Ejecutivo Chat-telefónico

    hace 3 semanas

    Tlahuac, México Atención al cliente-Sin experiencia A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Atención al cliente-Sin experiência en Benito Juárez, Ciudad de México**:Somos un Centro de Contacto Telefónico, trabajamos con la empresa mexicana de Telecomunicaciones más importante de México.**Solicitamos un asesor para nuestra área de atención al cliente (vía chat, redes sociales y llamada)****BRINDAMOS:**Sueldo...

  • Barista - Prestaciones de Ley

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México ATENCION AL CLIENTE Y VENTAS A tiempo completo

    **Barista**- Profesional y certificado que prepara café de especialidad.- Limpieza de la estación de trabajo y el lugar.- Preparar bebidas frías y calientes.- Arte latte- Experiência mínima de 1 año en giro de cafetería y servicio al cliente**Requisitos**:- Escolaridad: Bachillerato concluido.- Edad: 22 años en adelante.- Experiência mínima de 1...

  • Asesor de Servicio

    hace 3 semanas

    Tlahuac, México EPS SERVICIO AUTOMOTRIZ A tiempo completo

    Únete a la gran Familia EPS Servicio Automotriz!!Solicita: ASESOR DE SERVICIO.**Requisitos**:- Experiência en taller Multimarca- Experiência de 2 a 3 años como Asesor de Servicio- Manejo de taller- Asignación de trabajo- Habilidades Administrativas y de Negociación- Habilidades numéricas y de razonamiento- Cotización de Servicios y Seguimiento al...

  • Supervisor/a- Galerías Atizapan

    hace 3 semanas

    Tlahuac, México Atención al cliente México A tiempo completo

    Importante tienda departamental a nível nacional está en búsqueda de:Supervisor/a de ventas- **GALERÍAS ATIZAPAN**Funciones:- Atención a clientes, venta y cierre de colocación de seguros, manejo de personal.**Te ofrecemos**:- **Sueldo mensual de $8,500.00**:- **Esquema de comisiones NO TOPADO**:- **Crecimiento Profesional**:- **TODAS LAS PRESTACIONES...

  • Aquí Tenemos La Vacante de Atención a Clientes

    hace 1 semana

    Tlahuac, México Centro de Reclutamiento para Atención al cliente A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Centro de Reclutamiento para Atención al cliente en Benito Juárez, Ciudad de México**: Sabemos que has buscado ésta oportunidad de formar parte del Área de Atención a Clientes. Labora con uno de los **_centros de contacto Telcel_** y ayuda a nuestros clientes a suspender sus líneas al perder sus...