Gerente de Postventa

hace 1 semana

México Grupo Hg A tiempo completo

**PRINCIPALES FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES**:- Manejo del Recurso Humano y Material en el Área de Postventa.- Coordinación de Departamentos de Refacciones, Asesores de Servicio, Citas, Garantías, Siniestros, Logística y Taller de Servicio.- Búsqueda de la satisfacción total del cliente.- Manejo de relaciones con planta en área de postventa.- Planeación y organización de actividades de postventa.- Coordinar las actividades propias del departamento, verificando que se cumplan las políticas de la empresa y de La Marca.- Planear, Organizar y dirigir las actividades y estrategias necesarias para cumplir con las metas de venta de mano de obra, refacciones y trabajo en otros talleres.- Supervisar permanentemente la capacidad instalada para programar y cumplir con los servicios a clientes.- Planear estrategias para incrementar la afluencia de vehículos en el taller.- Organizar y supervisar que el personal del departamento cumpla con los planes de capacitación y adiestramiento dictados por planta y/o La Marca.- Verificar y supervisar que el departamento se encuentre siempre limpio y presentable.- Supervisar, manejar y controlar el personal del Depto. Para que c/u realice sus actividades dentro de las normas de calidad marcadas por la empresa y La Marca.- Supervisar que el almacén siempre cuente con las refacciones necesarias para realizar las actividades de taller.- Supervisar el buen uso de las instalaciones y activos de la empresa que corresponden al departamento.- Coordinar las actividades para evitar el retraso en las entregas de los autos de servicio.- Supervisar al área de Siniestros, la recepción y seguimiento de los Autos siniestrados hasta la entrega satisfactoria de los clientes.- Maximizar el retorno sobre la inversión a través del crecimiento de las ventas de servicio y Refacciones.- Lograr una distribución eficiente de las citas con cada uno de los mecánicos.- Supervisar la Agenda de citas que se lleve de manera coordinada, eficiente y equitativa, de tal manera que el trabajo pueda salir el mismo día.- Lograr una recepción de vehículos al taller con el 80% cita y el 20% por cliente ocasional o de paso.- Asegurar un pre-picking real al departamento de refacciones en base a las citas confirmadas.- Lograr el nível más alto de puntualidad de los clientes por medio de la confirmación de cita.- Lograr el índice de Satisfacción de Servicio más alto en la red de Distribuidores de La Marca.**COMPETENCIAS REQUERIDAS**:- Escolaridad. -Profesionista.- Experiência. - Control de personal.- Destreza en el área automotriz.- Atención al cliente.- Trabajo bajo presión.- Capacidad para trabajar en equipo.- Capacidad para resolver conflictos.- Honestidad, Cortesía, Empatía, Responsabilidad, Compromiso, Respeto, Discreción, Perseverancia.Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSueldo: $20,000.00 - $30,000.00 al mesHorario:- Incluye fines de semana- Turno de 8 horasEducación:- Licenciatura terminada (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Gerente de Postventa

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Ismo Motors A tiempo completo

    Únete a una empresa líder y lleva la experiencia del cliente al siguiente nivel¿Tienes pasión por la satisfacción del cliente y la mejora continua?Buscamos un Gerente de Postventa con visión estratégica y liderazgo para garantizar una experiencia excepcional en cada interacción.Principales actividadesGestión de Experiencia del Cliente:Garantizar una...

  • Gerente de Servicio Postventa

    hace 2 semanas

    México GRUPO MISOL GOMEZ PALACIO A tiempo completo

    **Vacante para la empresa GRUPO MISOL GOMEZ PALACIO en Bulevar Miguel Aleman -Gómez Palacio, Durango**:Grupo misol automotriz soicita**GERENTE DE SERVICIO / POSTVENTA**Lic. LAE, mecanica automotriz, afínExperiência 2 años en puesto similar**Conocimientos en**:administración general, fundamentos de mercadotecnia planeación y presupuesto, manejo de...

  • Gerente de Postventa

    hace 1 semana

    Ciudad de México Grupo Lídera, S.C. A tiempo completo

    Agencia Volvo ubicada en el sur de la CDMX requiere un Gerente de postventa para administrar el área de servicio y hojalatería y pintura para la atención de los vehículos que llegan.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: Hasta $75,000.00 al mesHorario:- Diurno- Lunes a viernes- Turno de 8 horasPrestaciones:- Caja de ahorroTipos de compensaciones:- Bono...

  • Gerente de Postventa Automotriz

    hace 4 semanas

    México Concesionario de Autos Nuevos A tiempo completo

    Agencia automotiz de las mas importante del sector.Requisitos de puesto.- Contar con experiência previa en el puesto como gerente de postventa automotriz.- conocimineto de mecanica en general.- maneko kpis.- liderazgo.- disponibilidad de horario.Prestaciones y beneficios adicionales:- Salario base + comisiones.- Prestaciones de ley.- Fondo de ahorro 3%Tipo...

  • Gerente de Postventa

    hace 4 semanas

    México Albra Oaxaca A tiempo completo

    Requisitos:- Conocimiento en Taller automotriz o áreas de postventa.- Ingeniería mecánica o automotriz o carrera afín.- 3 a 5 años de experiência en puesto como gerente de servicio automotriz o postventaResponsabilidades del puesto- Gestionar y supervisar el servicio automotriz, asegurando la calidad y eficiencia en los procesos.- Coordinar al equipo...

  • Gerente de Obra y Postventa

    hace 4 semanas

    México RH HUNTING A tiempo completo

    **“Gerente obra y posventa”****Zona**:El Marqués, Querétaro.**Requisitos**:- Edad: 28 a 50 años.- Escolaridad: Ingeniería Civil o Lic. En.- Experiência: Mínima de 3 a 4 años en puestos relacionados **con supervisión de obra, posventa, procesos de construcción, planificación y administración de obra y tramitología**.**Funciones**:- Llevar la...

  • Gerente de Obra y Postventa

    hace 1 día

    México RH HUNTING A tiempo completo

    **“Gerente obra y posventa”** **Zona**:El Marqués, Querétaro. **Requisitos**: - Edad: 28 a 50 años. - Escolaridad: Ingeniería Civil o Lic. En. - Experiência: Mínima de 3 a 4 años en puestos relacionados **con supervisión de obra, posventa, procesos de construcción, planificación y administración de obra y tramitología**. **Funciones**: -...

  • Gerente de Postventa

    hace 4 semanas

    Ciudad de México GRUPO ANDRADE A tiempo completo

    EMPRESA DE GIRO AUTOMOTRIZSOLICITA- *DIRECTOR DE POSTENTA****Requisitos**:Formación: Licenciatura concluida económico administrativa, ingeniería mecánica automotriz o afín (titulado)Áreas de experiência laboral (establecer tiempo de experiência):Postventa (nível directivo o gerencial) Años 5Satisfacción al cliente Años 5Manejo de personal Años...

  • Gerente de Postventa

    hace 4 semanas

    Ciudad de México Soluciones de evaluación para el Talento A tiempo completo

    Importante marca británica de autos se encuentra en búsqueda de tu talento como:**GERENTE DE POSVENTA****Que necesitas**:- Licenciatura/ Ingeniería concluida en mecánica, automotriz, administración o afín(Indispensable Pasante en proceso de titulación o Titulado )- Experiência **+de 2 años **en mismo puesto. Relación comercial con Dealers- Buen...

  • Gerente de Servicio

    hace 3 semanas

    México EXCELENCIA AUTOMOTRIZ DEL NORTE SA DE CV A tiempo completo

    **GERENTE SERVICIO (RAMO AUTOMOTRIZ)****ZONA NORTE - CUAUTITLAN IZCALLI****Requisitos**:- Conocimiento en Taller automotriz o áreas de postventa.- Ingeniería mecánica o automotriz o carrera afín.- 3 a 5 años de experiência en puesto como gerente de servicio automotriz o postventa de preferencia CHEVROLET (responsable de liderar el taller de servicio...