Asesor de Ventas en Linea

Descripción del empleoAGUIAR NOVIAS es una empresa líder en la industria de la moda nupcial en México, con años de experiência en el mercado. Nuestro compromiso es ofrecer a nuestros clientes la mejor calidad y servicio en la elección de sus accesorios para su gran día. Trabajar en AGUIAR NOVIAS te brinda la oportunidad de formar parte de un equipo apasionado y comprometido con la excelencia en cada detalle. Ubicación: Col. Americana, Guadalajara, Jalisco.**Requisitos del puesto**- Experiência relacionada con VENTAS/ATENCIÓN/ASESORÍA- Manejo de redes sociales Facebook, Instagram, WhatsApp Business, Tik Tok, etc.- Conocimiento o experiência con alguna plataforma de E-commerce- Gran atención al detalle- Excelente habilidad de redacción, y sentido de urgencia con la bandeja de entrada- Capacidad de gestionar el tiempo para realizar múltiples actividades- Preparación de pedidos para envío nacional e internacional- Capacidad para recomendar accesorios de acuerdo a las necesidades de la clientaResolución de problemas post venta, como reclamaciones, cambios o devoluciones- Excelente Atención al cliente, empatía y comprensión- Habilidades de escucha activaSeguimiento de procesos- Pensamiento crítico- Autocontrol- Adaptabilidad- Autogestión del tiempo con actividades simultaneas- Iniciativa- Capacidad de toma de decisiones y resoluciones- Creatividad y comunicación- Capacidad de planificarTrabajo en equipo**Responsabilidades del puesto**Atender mensajes de las redes socialesContestar comentarios de las redesAtender las plataformas de atenciónApoyo Abastecimiento de productoConocer el producto y sus característicasPreparación de pedidosEntrega de pedidos Pick upPagos y cobranzaFacilitar el proceso de compraBase de datos de clientasAtención y cuidado del almacén de WEBIncidentes post ventaEXPO, EVENTOS y SESIONES DE FOTOTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $8,000.00 - $12,500.00 al mesTipo de jornada:- Turno de 8 horasEscolaridad:- Licenciatura terminada (Deseable)Experiência:- Ventas: 2 años (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial