Ejecutivo Comercial

Objetivo del puestoImpulso del crecimiento de cuentas mediante atención integral, seguimientooperativo y comercial. Búsqueda activa de oportunidades de venta de serviciosa cuentas estratégicas para aumentar la facturación y asegurar la satisfaccióndel cliente.Responsable de supervisar el inicio de la cuenta, evaluar rentabilidad y servicio,siendo el punto de contacto final para la resolución de problemas y satisfaccióndel cliente.Asignación de **Responsabilidades**:- Incrementar los ingresos generados de las cuentas a través de upselling ycrosselling.- Monitoreo de la rentabilidad y crecimiento de las cuentas con el áreaoperativa, dando seguimiento del avance de los requerimientos de losproyectos.- Seguimiento a los níveles de servicio y compromiso de cada cuentacorrespondiente.- Alimentar y actualizar de manera permanente y precisa el CRM (Upnify).- Dar seguimiento y atención oportuna a las cuentas asignadas con baseen el Modelo de Intensidad.- Liderar el arranque de la cuenta, del desarrollo de los estándares deprocedimientos operativos y de la medición de indicadores.Funciones Principales1. Atender las cuentas clave de la empresa desde el momento en que estasle sean asignadas por parte del Director Comercial o por asignacióndirecta establecida hasta el final de la vida del cliente en la organización.2. Atención de las cuentas estratégicas actuales que les sean asignadas.3. Desarrollar propuestas valiosas para los clientes, buscando siempre crearsoluciones de servicios integrales.4. Integrar al equipo operativo correspondiente en momentos clave deldesarrollo de las propuestas de servicios.5. Negociación y cierre de propuestas.6. Brindar atención oportuna a los clientes y cumplir con los acuerdos denível de servicio establecidos internamente que garanticen su atención atiempo y de forma oportuna.7. Dar seguimiento proactivo a los clientes de acuerdo con las metasarrojadas por el Modelo de Intensidad Comercial (Visitas, llamadas,correos, etc).8. Actualizar el CRM y puntos de contacto con el cliente.9. Analizar y actualizar el potencial de compra de los clientes.10. Trabajar en propuestas renovaciones, recompras y proyectos nuevos declientes recurrentes.11. Actuar como apoyo eficiente, junto al Administrador Comercial, entre elárea operativa y los clientes, generando los reportes de transición quereflejen las necesidades e información general del cliente.12. Alertar al Director Comercial sobre cualquier indicio de disminución en elnível de servicio o rentabilidad en la cuenta.13. Comunicar de manera efectiva las actualizaciones en el proceso deatención con operaciones.14. Facilitar la conexión entre los responsables/administrativos y el clientepara la resolución de problemas, asegurando un seguimiento adecuadopara garantizar la correcta resolución de las solicitudes.EducaciónNível de estudios: LicenciaturaGrado de avance: FinalizadoCarreras: Mercadotecnia, negocios internacionales, administración, relacionespúblicas, comunicación, publicidad, comercio exterior, ing. industrial y afines.Idiomas: Inglés Intermedio (B2 deseable)ExperiênciaExperiência en áreas PeriodoIndispensable:1. Ventas B2B 2-3 años2.Anuncios luminosos, construcción, publicidad y afines 2-3 añosFormación/ Conocimientos1. Experiência en Ventas B2B deseable2. Conocimiento del sector de los anuncios luminosos y/o de la construccióny publicidad3. Conocimiento y manejo de CRM (Upnify deseable), reportes y bases dedatos4. Manejo de MS Office, incluyendo Word, Excel, PowerPoint y Outlook.5. Experiência en manejo de softwares de manejo de proyectos. (Airtabledeseable).Competencias- Conocimiento en Anuncios luminosos y no luminosos- Definir y Establecer KPI's- Project Management / Arranque de Proyectos.- Presentaciones / Venta / Sistemas.- Capacidad de negociación con gerentes de áreas y directivos deempresas.- Habilidades en manejo de cartera de clientes.- Entendimiento de métricas de ventas.- Excelente comunicación escrita y verbal.- Notables habilidades interpersonales.Atributos personales- Análisis de problemas.- Análisis numérico.- Comunicación verbal y no verbal. -Espíritu comercial. -Iniciativa. -Meticulosidad. -Adaptación/flexibilidad. -Facilidad de trabajo en equipo. -Personalidad dinámica, enérgica y proactiva. -Habilidad de resolución de conflictos y trabajo bajo presión. -Tacto con el cliente / Vocación de servicio. -Disponibilidad para viajar. Requisitos -Monterrey (Presencial en oficina) -Con disponibilidad de viajar -Disponibilidad de tiempo completoTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $14,500.00 - $17,000.00 al mesBeneficios:- Aumentos salariales- Estacionamiento de la empresa- Estacionamiento gratuito- Opción a contrato indefinido- Teléfono de la empresaPago complementario:- Bono de productividadLugar de trabajo: Empleo presencial