Empleos actuales relacionados con Analista de Back Office Cobranza - Metepec - Citi
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Analista de Back Office Cobranza
hace 1 semana
Metepec, México Citi A tiempo completoThe Ops Sup Analyst 1 is an entry-level position responsible for providing operations support services, including but not limited to; record/documentation maintenance, storage & retrieval of records, account maintenance, imaging and the opening of accounts in coordination with the Operations - Core Team. Additionally, the Ops Sup Analyst 1 serves as the...
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Analista Back Office Sucursales C08
hace 6 días
Metepec, México Citi A tiempo completoThe Ops Support Associate 2 is an entry-level position responsible for providing operations support services, including but not limited to; record/documentation maintenance, storage & retrieval of records, account maintenance, imaging and the opening of accounts in coordination with the Operations - Core Team. Additionally, the Ops Support Associate 2 serves...
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Analista Back Office Sucursales C08
hace 6 días
Metepec, México Citi A tiempo completoThe Ops Support Associate 2 is an entry-level position responsible for providing operations support services, including but not limited to; record/documentation maintenance, storage & retrieval of records, account maintenance, imaging and the opening of accounts in coordination with the Operations - Core Team. Additionally, the Ops Support Associate 2 serves...
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Analista Back Office Cobranza
hace 3 días
Metepec, México Citi A tiempo completoEl Asociado de Apoyo de Operaciones 2 es un puesto de nível inicial a cargo de brindar servicios de apoyo de operaciones, incluyendo lo siguiente: mantenimiento de documentación/registros, almacenamiento y obtención de registros, mantenimiento de cuenta, aspecto y apertura de cuentas en coordinación con el equipo central de Operaciones. Además, el...
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Analista de Back Office Cobranza
hace 3 días
Metepec, México Citi A tiempo completoEl Asociado de Apoyo de Operaciones 2 es un puesto de nível inicial a cargo de brindar servicios de apoyo de operaciones, incluyendo lo siguiente: mantenimiento de documentación/registros, almacenamiento y obtención de registros, mantenimiento de cuenta, aspecto y apertura de cuentas en coordinación con el equipo central de Operaciones. Además, el...
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Analista de Servicio Back Office Sucursales C09
hace 6 días
Metepec, México Citi A tiempo completoThe Service Analyst 1 is an entry-level position responsible for executing day to day customer service activities, while ensuring adherence to Citi’s policies and guidelines, in coordination with the Customer Service function. The overall objective is to resolve client inquiries and issues and to provide on-going customer support.**Responsibilities**:-...
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Analista de Servicio Back Office Sucursales C09
hace 6 días
Metepec, México Citi A tiempo completoThe Service Analyst 1 is an entry-level position responsible for executing day to day customer service activities, while ensuring adherence to Citi’s policies and guidelines, in coordination with the Customer Service function. The overall objective is to resolve client inquiries and issues and to provide on-going customer support. **Responsibilities**: -...
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Banamex Maraton Vacantes Cc Metepec
hace 2 semanas
Metepec, México Citi A tiempo completoEn el Contact Center Metepec, Revolución, Moras buscamos talento y experiência en las siguientes áreas:- Supervisor de Operación CC- Ejecutivo telefónico Pyme- Analistas de BP&A (finanzas, seguimiento a proveedores, volumetría de llamadas, manejo de data)- Analistas y Supervisores de Calidad- Representantes de redes sociales- Representantes de chat...
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Representante de Back Office
hace 3 días
Metepec, México Citi A tiempo completoEl Asociado de Apoyo de Operaciones 2 es un puesto de nível inicial a cargo de brindar servicios de apoyo de operaciones, incluyendo lo siguiente: mantenimiento de documentación/registros, almacenamiento y obtención de registros, mantenimiento de cuenta, aspecto y apertura de cuentas en coordinación con el equipo central de Operaciones. Además, el...
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Especialista de Cobranza
hace 1 semana
Metepec, México Total Play S, A de C.V A tiempo completoTOTALPLAY, empresa líder en telecomunicacionesSolicita: _**ESPECIALISTA DE COBRANZA (SERVICIOS)**_- Funciones:_- Manejo de Carteras de Cobranza Call Center / Presencial- Seguimiento personalizado a clientes con fallas en su servicio- Retención de clientes- Análisis de bases de datos- Generar estrategias para recuperación y Retención de clientes- Manejo...
Analista de Back Office Cobranza
hace 4 semanas
El Asociado de Apoyo de Operaciones 2 es un puesto de nível inicial a cargo de brindar servicios de apoyo de operaciones, incluyendo lo siguiente: mantenimiento de documentación/registros, almacenamiento y obtención de registros, mantenimiento de cuenta, aspecto y apertura de cuentas en coordinación con el equipo central de Operaciones. Además, el Asociado de Apoyo de Operaciones 2 es el enlace entre el personal de operaciones, los gerentes de relaciones, gerentes de proyecto, custodios y clientes. El objetivo general de este rol es brindar apoyo de operaciones cotidianas en cumplimiento de los procesos y la infraestructura de apoyo de operaciones de Citi.**Responsabilidades**:- Identificar, analizar y resolver problemas clave del área asignada y brindar documentos respaldatorios a las áreas correspondientes.- Ayudar en la administración de diversos informes, incluidos informes comerciales, el informe operativo mensual y los puntajes de negocios, y brindar una comunicación clara y constante sobre los procesos y las políticas locales.- Ayudar en la ejecución y el monitoreo de procesos y datos, y garantizar la eficiencia y la satisfacción del cliente.- Organizar, desarrollar y mantener las plantillas de Revisión Comercial, Planificación de resoluciones y Continuidad del negocio.- Administrar y mantener aplicaciones para la generación de indicadores de tablero en la efectividad de los procesos.- Controlar los requisitos relacionados con el cumplimiento de las Políticas corporativas.- Controlar e implementar medidas correctivas derivadas de las revisiones de Evaluación de control del gerente (Manager Control Assessment, MCA) y otras entidades de control.- Realizar actividades de administración para cobros, incluyendo el mantenimiento de aplicaciones, el suministro de apoyo para sistemas administrativos de cobros y la implementación de proyectos globales y locales en el proceso de cobro.- Evaluar adecuadamente el riesgo cuando se toman decisiones comerciales, demostrando una consideración particular por la reputación de la empresa y protegiendo a Citigroup, sus clientes y activos, al impulsar el cumplimiento de las leyes, las reglas y los reglamentos correspondientes, acatando la política, aplicando un juicio ético sólido en relación con el comportamiento personal, la conducta y las prácticas comerciales y escalando, administrando e informando los problemas de control con transparencia**Calificaciones**:- Entre 2 y 5 años de experiência relevante.- Dominio de Microsoft Office.- Demuestra de manera constante habilidades de comunicación escrita y verbal clara y concisa.- Capacidad para trabajar en un ambiente apresurado y cambiante.- Habilidad para analizar datos y resolver problemas.- Habilidades comprobadas de organización y gestión del tiempo.**Educación**:- Título universitario/de licenciatura o experiência equivalente.La descripción de este puesto proporciona una revisión de alto nível de los tipos de trabajos realizados. Se pueden asignar otras obligaciones laborales según sea necesario.- Realizar procesos, recibir solicitudes por parte de cobranza, analisis y procesar la información de acuerdo con instructivos, de acuerdo a políticas locales y globales. Mandar a otras áreas para ejecutar de forma interna.- **Job Family Group**:Operations - Core- **Job Family**:Operations Support- **Time Type**:Full time- Citi is an equal opportunity and affirmative action employer.Qualified applicants will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or status as a protected veteran.View the "**EEO is the Law**" poster. View the **EEO is the Law Supplement**.View the **EEO Policy Statement**.View the **Pay Transparency Posting
