Supervisor de Calidad Comercial y Capacitación

hace 4 semanas

Tlahuac, México ESDIE Escuela de Negocios A tiempo completo

**Perfil supervisor de calidad comercial**Formación académica: licenciatura terminada preferentemente en áreas comerciales o afínSexo: indistintoExperiência mínima de 2 años en call center preferentemente en la venta de servicios o en la industria educativaEl supervisor del área de calidad será el responsable de evaluar los tres principales aspectos del proceso comercial: habilidades de venta, conocimiento de producto y gestión de base de datos, capacitación y reclutamiento comercial**Competencias**Capacidad de análisisEnfoque a resultadosInteligencia emocionalEscucha activaHabilidad de comunicación**Funciones principales**Supervisión y escucha diaria de llamadas inbound y outbound.Revisión de llamadas diarias outbound de cada asesor incluyendo tiempo de primer contacto.Revisión de redacción y comunicación de mensajes vía escrita para mejorar tasas de conversiónIdentificación y reporteo semanal de leads no gestionables.Revisión de calidad de base de datos e identificación de desviaciones en la calidad de los leads por campaña y segmento.Extracción de información y generación de reportes semanales de resultados y calidad de baseRealización y grabación de llamadas de validación a leads no contactados para reporte y análisis de calidad de base de datosElaboración de dashboard semanal y mensual de desempeño por asesor.Análisis de conversión por etapa de ventaelaboración de planes de acción para cerrar brechas de venta en las diferentes etapasrevisión y mejora de speech de ventasRealización de mistery shoppers a competenciaRetroalimentación semanal a cada asesorIdentificación de necesidades de capacitación, elaboración y ejecución de planes de capacitación mensual en producto técnicas de venta y mejor uso de la herramienta de crmGestión de pago de compensación variable por asesorReclutamiento y capacitación comercial**Oferta laboral**:Salario: hasta $14,000 brutosPrestaciones de leyBeneficios y becas para colaborador y familiares en los servicios educativos de la universidadBonos cuatrimestrales con base en los resultados del equipo comercialHorario: Lunes. Viernes rolado entre 10:00 am y 8:30 pmSábados: 8:30 a 2:30 pmTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $11,000.00 - $14,000.00 al mesLugar de trabajo: Empleo presencial

  • Supervisor de Calidad Textil

    hace 3 semanas

    Tlahuac, México Grupo Comercial Control A tiempo completo

    Importante Centro de Distribución solicita:**Supervisor de Calidad Textil****Requisitos**:Escolaridad: Ingeniería Textil, Industrial o afínExperiência en confección, procesos, patronaje, estampados, normas NOM, CAT, AATC y ASTM,AQLFunciones:- Dar seguimiento a cumplimiento de los lineamientos de Calidad- Tomar decisiones respecto a pasa-falla- Coordinar...

  • Supervisor de Calidad

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México POLIETILENOS AZTECA S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Descripción del empleoEditarPolietilenos Azteca, empresa líder en fabricación de bolsas, rollos y empaque flexible de polietileno **¡ESTÁ CONTRATANDO! SUPERVISOR DE CALIDAD****Objetivo general: Supervisar y verificar el cumplimiento de normas y estándares de calidad, inocuidad e higiene requeridos de acuerdo a las especificaciones establecidas por el...

  • Supervisor de Calidad

    hace 2 días

    Tlahuac, México POLIETILENOS AZTECA S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Descripción del empleoEditar Polietilenos Azteca, empresa líder en fabricación de bolsas, rollos y empaque flexible de polietileno **¡ESTÁ CONTRATANDO! SUPERVISOR DE CALIDAD** **Objetivo general: Supervisar y verificar el cumplimiento de normas y estándares de calidad, inocuidad e higiene requeridos de acuerdo a las especificaciones establecidas por...

  • Auxiliar de Capacitación y Calidad

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México Corporativo Jurídico y de Administración S. C. A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Corporativo Jurídico y de Administración S. C. en DEL VALLE - Benito Juárez, Ciudad de México**:- ¿Te gusta la enseñanza y cuentas con facilidad de palabra? ¿Cuentas con experiência en Call Center?_** IMPORTANTE EMPRESA DEL SECTOR DE LA COBRANZA, SOLICITA**:**AUXILIAR DE CALIDAD Y CAPACITACIÓN - TIEMPO COMPLETO.**-...

  • Auxiliar de Calidad y Capacitación

    hace 3 semanas

    Tlahuac, México Corporativo Jurídico y de Administración S. C. A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Corporativo Jurídico y de Administración S. C. en DEL VALLE - Benito Juárez, Ciudad de México**:- ¿Te gusta la enseñanza y cuentas con facilidad de palabra? ¿Cuentas con experiência en Capacitación Call Center?_** IMPORTANTE EMPRESA DEL SECTOR DE LA COBRANZA, SOLICITA**:**AUXILIAR DE CALIDAD Y CAPACITACIÓN - TIEMPO...

  • Supervisor de Calidad

    hace 1 semana

    Tlahuac, México VCIP Soluciones A tiempo completo

    **Vacante para la empresa VCIP Soluciones en CALZADA DE LAS BOMBAS - Coyoacán, Ciudad de México**: SUPERVISOR DE CALL CENTER (CALIDAD) **Requisitos**: - Edad: 25 años a 40 años - Escolaridad: Bachillerato concluido, comprobable - Sexo: indistinto - Experiência: 1 año como supervisor de call center (ventas, seguros, t.c, afores, cobranza, etc.) -...

  • Coordinación de Capacitación

    hace 1 semana

    Tlahuac, México Grupo de capacitación y psicoterapia praedium A tiempo completo

    Sexo: Indistinto Escolaridad: Lic. Concluida en Administración de Empresas, Relaciones Industriales, Psicología, Pedagogía, Ing. Industrial o Carrera afín. Edad: Mayor de 20 años. Experiência: 1 año mínimo en DNC, Elaboración de Programas de Capacitación, y como instructor. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES - Amplio conocimiento de la NOM 035 -...

  • Supervisor Calidad

    hace 3 semanas

    Tlahuac, México IO SA DE CV A tiempo completo

    Importante Empresa Metalmecánica.Solicita SUPERVISOR DE CALIDAD EN PROCESOS DE FUNDICIÓN DE BRONCE O SIMILARES.**Perfil**:- Titulado Ing. Industrial, Metalurgia y materiales o Afín- De 25 a 55 años- Experiência de 3 o 4 años como supervisor de producción en empresas Metalmecánicas (Fundición)EXCLUSIVAMENTE NO SE ACEPTAN DE OTRAS INDUSTRIAS-...

  • Supervisor de Calidad

    hace 3 semanas

    Tlahuac, México NWI A tiempo completo

    **SUPERVISOR DE CALIDAD****Tienes el talento, Nosotros la vacante**- Escolaridad: Ing. Industrial- Experiência: 2 años como supervisor en el ramo de manufactura o electrónica- Conocimientos en ISO 9001- Manejo de personalPersona responsable, comprometido, trabajo bajo objetivos.**ACTIVIDADES**- Supervisar y coordinar a los auditores de calidad para llevar...

  • Supervisor de Calidad

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México ONEST LOGISTICS A tiempo completo

    Requisitos- 2 años como Supervisor de calidad en sector logístico- Ing. industrial o afín- Conocimiento en procesos de gestión de calidad- Experiência en ISO, NOM, 5sActividades- Mantener el cumplimiento de los estándares de calidad- Realizar auditorias en las practicas de almacenamiento- Sistematizar y controlar documentación- Evaluación y...