Soporte Técnico

hace 3 semanas

Tlahuac, México Consorcio Constructivo y Proyectos A tiempo completo

**Soporte Técnico de Primer Nível - Call Center**Empresa líder en desarrollo y construcción de viviendas, está en busca de tu talento y experiência en Soporte Técnico de Primer Nível para unirse a nuestro equipo de Call Center.Como miembro del equipo de Soporte Técnico, serás responsable de brindar asistencia y soluciones a nuestros clientes internos en relación con problemas de Soporte Técnico.**Responsabilidades**:- Atender y resolver consultas técnicas de los clientes a través de llamadas telefónicas, correos electrónicos o chats en tiempo real.- Registrar y documentar adecuadamente cada interacción y solución proporcionada en el sistema de gestión de tickets.- Identificar y diagnosticar problemas técnicos y proporcionar soluciones o escalación a los departamentos correspondientes según sea necesario.- Brindar orientación paso a paso a los clientes internos para resolver problemas técnicos comunes.- Mantener un alto nível de satisfacción del cliente interno a través de un servicio amigable, profesional y efectivo.- Control de usuarios, altas, bajas y/o modificaciones.- Atención a proveedores, facturación y revisión de órdenes de compra.**Requisitos**:- Experiência previa en un puesto de soporte técnico de primer nível en un entorno de call center.- Escolaridad: Carrera técnica o Bachillerato concluido- Conocimientos sólidos de hardware, software y sistemas operativos comunes.- Habilidades técnicas para solucionar problemas relacionados con redes, internet, dispositivos móviles y aplicaciones.- Capacidad para comunicarse de manera clara y efectiva con los clientes internos, adaptando el lenguaje técnico según sea necesario.- Excelentes habilidades de resolución de problemas y capacidad para trabajar bajo presión.- Orientación al cliente y habilidades para mantener la calma y la empatía en situaciones desafiantes.Beneficios:- Contrato directo con nuestra empresa líder en el sector de desarrollo y construcción de viviendas.- Sueldo competitivo- Prestaciones de ley- Seguro de Vida- Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.- Posibilidades de crecimiento y desarrollo profesional.- Horario 70% Home Office 30% Corporativo- Transporte y comedor subsidiado**Lugar de trabajo; Santa Fé, Álvaro Obregón, CDMX.**Únete a nuestro equipo y contribuye al éxitoTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $10,000.00 - $10,001.00 al mesHorario:- Incluye fines de semana- Lunes a viernesPrestaciones:- Seguro de vidaLugar de trabajo: Empleo presencial

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    hace 5 días

    Tlahuac, México Sistemas de Información Geográfica, S.A. de C.V. A tiempo completo

    Importante empresa de giro de Sistemas de Información Geográfica, solicita: Analista de Soporte Técnico Escolaridad: Licenciatura/ingeniería en computación, sistemas computacionales, informática, software, telecomunicaciones y redes o carrera afín. Recién egresado con aspiración de hacer carrera en soporte técnico y capacitación en sistemas de...

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    hace 2 semanas

    Tlahuac, México Intima Hogar A tiempo completo

    **SOPORTE TÉCNICO** **Requisitos**: - Escolaridad: Técnico en Sistemas/ Informática - Experiência: 1-2 años en soporte técnico **Actividades** - Soporte técnico a usuarios (sitio y remoto) - configuración de software - Instalación y Configuración de equipos - Mantenimiento preventivo y correctivo de PC´S, IMPRESORAS, NO BREAK - Cableado...

  • Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Tlahuac, México ISAE A tiempo completo

    **ISAe una empresa mexicana enfocada en brindar soluciones integrales de Telecomunicaciones y Administración. Formada por expertos en distintas áreas, para proporcionar experiência, liderazgo y procesos de calidad para nuestros clientes, busca un especialista en soporte técnico con habilidades de atención al cliente.****¿Qué harás?**- Personal...

  • Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Tlahuac, México IDS Comercial, S.A. de C.V. A tiempo completo

    En IDS Comercial nos encontramos en búsqueda de Soporte técnico con el siguiente perfil:Experiência mínima de 1 año como ejecutivo de soporte técnico realizando:- Soporte técnico general- Cableado estructurado- Firewall- Manejo de inventarios- Redes y Configuración de equipos en red- VPN- Administración de Microsoft 365- Configuración de correos en...

  • Soporte Técnico

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México Alia A tiempo completo

    **Importante consultoria de atracción de talento solicita**:Soporte técnico**Requisitos**:Técnico en informática o afínExperiência comprobable 6 meses dando soporte técnico en sitio**Conocimientos en**:SO Windows, Configuración de exploradores de internet como IE, Crome, Edge, FirefoxConfiguración de ImpresorasDiagnostico a nível de Software y...

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    hace 2 semanas

    Tlahuac, México E BUSINESS DE MEXICO SA DE CV A tiempo completo

    SOLICITAMOS LA VACANTE DE SOPORTE TÉCNICO, PARA EL AREA DE COMPUTO CARRERA TECNICA EXPERIENCIA DESEABLE MINIMA DE 6 MESES COMPROBABLE SE REQUIRE CARGAR COSAS PESADAS DESEABLE SEPA CONDUCIR AUTOMOVIL STD Y MOTO. Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $5,202.08 - $8,000.00 al mes Horario: - Diurno - Incluye fines de semana -...

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    hace 2 semanas

    Tlahuac, México Rheclut+ A tiempo completo

    Comercializadora de productos importados se encuentra en búsqueda de la siguiente posición: **SOPORTE TÉCNICO** **Requisitos**: Edad 23 a 40 años Sexo indistinto Estado civil indistinto Escolaridad: Licenciatura trunca o terminada en sistemas, bachillerato concluido (informática, sistemas, soporte técnico, etc) Experiência mínima 2...

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    hace 2 semanas

    Tlahuac, México Alia A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Alia en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: Importante consultoría de atracciónd de talento solicita: Soporte técnico Temporal **Requisitos**: Técnico en sistemas o afín Facilidad de palabra Experiência al menos 1 año en soporte técnico Disponibilidad para trabajar en campo Ofrecemos: Sueldo $10,000 Prestacioes de...

  • Soporte Técnico

    hace 1 día

    Tlahuac, México Alia A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Alia en Álvaro Obregón, Ciudad de México**: Importante consultoríad de atracción de talento solicita: Analista de soporte técnico **Requisitos**: Técnico en sistemas o afín Experiência al menos 1 año en soporte técnico Facilidad de palabra Seguimiento de incidentes Ofrecemos Sueldo $10,850 Prestaciones de...

  • Soporte Técnico

    hace 1 día

    Tlahuac, México Alia A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Alia en Coyoacán, Ciudad de México**: Importante consultoría de atracciónd de talento solicita: Soporte técnico **Requisitos**: Técnico en sistemas o afín Facilidad de palabra Experiência al menos 1 año en soporte técnico Ofrecemos Sueldo $9,000 Vales $1,000 Prestacioes de ley Seguro de Vida **Nível de educación...