Gerente Ti

Unete a nuestro equipo como **GERENTE DE TI****Responsabilidades**:- **Garantizar la disponibilidad de la infraestructura tecnológica.**Mantener la estabilidad de la operación y servidores, redes, enlaces de internet y sistemas de telefonía.- Administrar plataformas de call center. ACD, IVR, PBX, Nuxiba, Grabaciones, Marcadores, CRM.- Gestionar seguridad de la información. Monitoreo de accesos, protección de datos y respaldo de información.- Liderar proyectos tecnológicos. Migraciones, implementaciones, automatizaciones, nuevas campañas. Evaluar nuevas herramientas para mejorar eficiencia operativa.- Gestionar proveedores tecnológicos. Control y evaluación de contratos, compras y servicios. Revisión de cumplimiento de SLAs.- Dirigir el soporte técnico. Coordinar níveles de atención, escalamiento e incidentes. Coordinar níveles de atención, escalamiento e incidentes.**Requisitos**:- Licenciatura en Ingeniería en sistemas computacionales, informática, TIC’s o afín.- Experiência de 3 años en adelante en puesto similar.- Manejo de plataformas de call center(ACD, IVR, Marcadores, CRM)- Excelente gestión de equipo TI- Experiência en administración de servidores con sistemas operativos Windows Server- Conocimiento y experiência en redesOfrecemos:- Prestaciones Superiores a las de Ley- Lunes a Sábado- Lugar de trabajo: Zona Sur de la ciudadTipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSueldo: $35,000.00 - $40,000.00 al mesLugar de trabajo: Empleo presencial