Supervisor de Tráfico

Proyecto de 3 meses para ICSITUM (posibilidades de que sea posición fija)La ubicación es preponderantemente Santa Fe y posiblemente acudir a Tultitlán 1 vez a la semana (pago de viáticos)El Supervisor de Tráfico y Manejo de Órdenes es responsable de coordinar, supervisar y optimizar todas las actividades relacionadas con la logística, el tráfico y el manejo de pedidos en una empresa. Esto incluye la planificación, ejecución y supervisión de las rutas de transporte, la asignación de órdenes, la gestión de la documentación relacionada y la comunicación con los proveedores y clientes para asegurar un flujo eficiente y oportuno de los productos.1. Supervisión y Coordinación del Tráfico:- Supervisar y coordinar las actividades diarias del departamento de tráfico y transporte.- Asegurar que las rutas de transporte sean eficientes y que se cumplan los tiempos de entrega establecidos.- Gestionar la programación de los viajes y la asignación de vehículos y conductores, optimizando el uso de recursos.- Monitorear el cumplimiento de las normativas de tránsito y seguridad vial.- Resolver problemas logísticos y operativos que puedan surgir durante el proceso de transporte.2. Manejo de Órdenes:- Diseñar y supervisar el proceso de recepción, procesamiento y envío de órdenes de clientes.- Asegurar que todas las órdenes se gestionen con precisión, desde la creación hasta la entrega final, manteniendo la calidad y tiempos de servicio establecidos.- Levantamiento de necesidades de cada cliente de la empresa y que la documentación de cada pedido esté completa y correcta antes de la ejecución.- Monitorear el estado de las órdenes en tiempo real y mantener a los clientes informados sobre el estatus de sus pedidos.- Gestionar las devoluciones y los ajustes relacionados con las órdenes de forma eficiente y oportuna.3. Gestión de Inventarios:- Supervisar la actualización y el control de inventarios relacionados con el manejo de órdenes de productos.- Colaborar con el área de almacén para garantizar que los productos estén disponibles para cumplir con las órdenes en tiempo y forma.4. Relación con Proveedores y Clientes:- Mantener una comunicación efectiva con proveedores y transportistas para asegurar la disponibilidad de productos y la puntualidad en las entregas.- Atender y resolver cualquier inconveniente relacionado con el tráfico, las rutas de transporte o el estado de las órdenes.- Colaborar con el equipo de atención al cliente para resolver consultas y quejas relacionadas con las entregas y el manejo de pedidos.5. Optimización de Procesos:6. Cumplimiento Normativo:Experiência: Mínimo 3 años de experiência en puestos relacionados con tráfico, logística y manejo de pedidos, preferentemente en empresas de distribución o transporte.Conocimientos:- Conocimiento de herramientas de gestión de tráfico, transporte y ERP.- Manejo de software de gestión de inventarios y pedidos.- Conocimiento de normativas de transporte y seguridad vial.- Habilidad para gestionar equipos y trabajar bajo presión.Habilidades:- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.- Habilidad para resolver problemas y tomar decisiones de manera rápida y efectiva.- Capacidad para coordinar múltiples actividades simultáneamente.- Buen manejo de herramientas tecnológicas y software de gestión.Condiciones de Trabajo:- Jornada completa con disponibilidad para trabajar en turnos, si es necesario.- Posibilidad de trabajo en campo, en rutas de transporte o áreas de almacén.- Reporta al Gerente de Logística o Director de Operaciones.