Soporte (Tester)

**Objetivo**:- Asegurar la atención y cierre de reportes enviados por cliente.**Funciones Principales**:- Identificación de tipo de incidencia reportada por cliente.- Ejecución de pruebas de funcionalidad de componentes.- Documentación, control y seguimiento de solicitudes de cambio.- Seguimiento y entrega de incidencias con equipos de Desarrollo y Calidad.- Liberación al cliente para ejecución de pruebas.- Seguimiento a liberación en ambiente productivo del cliente.- Liberación al cliente en Producción.- Elaboración de reportes periódicos para Mantenimiento, Mejora y Prevención de fallas.- Elaboración de Reportes periódicos para Monitoreo y Control con estadísticos de atención.**Nível de estudios**: Licenciatura (Graduado) Estudios en TI**Experiência Profesional**:Mínimo un año de experiência en soporte TIExperiência en Desarrollo de software (deseable).**Habilidades Técnicas**:- **Aseguramiento de calidad en productos de software**:- **Básico Java Script**:- **Conocimiento en servicios API Rest**:- **Manejo de DML de base de datos deseable**:- **Automatización de procesos de calidad de software.**Atención efectiva en servicio al cliente, Comunicación efectiva (oral y escrita), Análisis de procesos, Facilidad para resolución de problemas.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: Hasta $13,000.00 al mesLugar de trabajo: Empleo presencial