Abl - Consultor Pos Analista de Soporte L2

hace 4 semanas

Ciudad de México Capgemini A tiempo completo

**Reclutador**:Alexa López**Ubicación**:México**Industria**: comercio**Modalidad de trabajo**: remoto**Tus funciones**:- Atender y dar seguimiento a requerimientos operativos y de negocio, asegurando su correcta canalización y cierre.- Generar, mantener y optimizar reportes en Excel para diversas áreas del negocio.- Analizar datos operativos y de desempeño para identificar patrones, errores o áreas de mejora.- Apoyar en la documentación de procesos y procedimientos internos.- Interactuar con equipos de desarrollo, soporte y negocio para levantar, documentar y validar requerimientos.- Participar en iniciativas de mejora continua bajo marcos de trabajo como ITIL o metodologías ágiles.- Mantener actualizada la base de datos de seguimiento de incidentes, requerimientos y reportes.**Conocimientos y experiência necesaria**:- Excel Intermedio: tablas dinámicas, funciones anidadas, filtros avanzados, validación de datos, gráficos.- SQL Intermedio: consultas SELECT, JOINs, filtros, agrupaciones, subconsultas.- Generación y presentación de reportes con enfoque técnico.- Conocimiento básico de gestión de incidentes y requerimientos (preferente ITIL Foundation).- Deseable conocimiento en herramientas como ServiceNow, Jira o herramientas similares.**Habilidades**:Trabajo bajo presión, calidad en el trabajo y orientado a resultados**Tu carrera en Capgemini**:- Al trabajar en un ambiente de equipo, nuestros consultores se enfocan en el análisis, diseño y desarrollo de soluciones basadas en tecnología para los clientes de Capgemini.- Trabajarás en conjunto con especialistas funcionales, técnicos y del negocio para ayudar a desarrollar la implementación e integración de soluciones y sistemas innovadores incluyendo metodologías, técnicas y herramientas.- Contribuirás de una manera responsable y oportuna con la satisfacción del cliente proporcionando servicios y productos que generan valor agregado.- Capgemini ofrece una compensación competitiva y beneficios superiores a los de Ley.- Nuestras oficinas centrales están en París, Francia y tenemos presencia en más de 50 países. Somos más de 340 mil profesionales en México, ubicados en Ciudad de México, Aguascalientes y Monterrey.- Capgemini ha desarrollado metodologías propias a nível global: Collaborative Business Experience y Rightshore.**Te encantará trabajar en Capgemini porque**:- Ofrecemos una experiência única de reclutamiento y onboarding, y te ayudamos a construir las bases de tu carrera y habilidades profesionales.- Proveemos un ambiente de trabajo colaborativo basado en nuestros 7 valores: Honestidad, Audacia, Confianza, Libertad, Espíritu de Equipo, Modestia y Diversión.- Promovemos un ambiente que te permite planear y desarrollar tu carrera.

  • Consultor Pos Analista de Soporte

    hace 1 semana

    Ciudad de México Capgemini A tiempo completo

    **Reclutador**: Rodolfo Ponce **Posición**:Consultor Pos Analista de Soporte **Ubicación**:Ciudad de México **Industria**:Cadena Comercial **Modalidad de trabajo**:Hibrido **Tus funciones**: Conocimientos en PLSQ. Conocimientos básicos en metodología ITIL. Conocimiento en bases de datos SQL (Intermedio). **Conocimientos y experiência...

  • Consultor POS Analista de soporte L2

    hace 2 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Capgemini A tiempo completo

    Reclutador: Rodolfo PoncePosición: Consultor Pos Analista de SoporteUbicación: Ciudad de MéxicoIndustria: Cadena ComercialModalidad de trabajo: HibridoTus funciones:Conocimientos en PLSQ.Conocimientos intermedios en metodología ITIL.Conocimiento intermedios en bases de datos SQL (Intermedio).Conocimientos y experiencia necesaria:Experiencia de 1 – 2...

  • Abl - Consultor Pos Analista de Soporte L2

    hace 5 días

    Ciudad de México Capgemini A tiempo completo

    **Reclutador**:Alexa López **Ubicación**:México **Industria**:comercio **Modalidad de trabajo**:remoto **Tus funciones**: - Atender y dar seguimiento a requerimientos operativos y de negocio, asegurando su correcta canalización y cierre. - Generar, mantener y optimizar reportes en Excel para diversas áreas del negocio. - Analizar datos operativos y...

  • Consultor Pos Analista de Soporte

    hace 1 semana

    Ciudad de México Capgemini A tiempo completo

    **Reclutador**: Rodolfo Ponce**Posición**:Consultor Pos Analista de Soporte**Ubicación**:Ciudad de México**Industria**:Cadena Comercial**Modalidad de trabajo**:Hibrido**Tus funciones**:Conocimientos en PLSQ.Conocimientos básicos en metodología ITIL.Conocimiento en bases de datos SQL (Intermedio).**Conocimientos y experiência necesaria**:Experiência de...

  • Especialista pos

    hace 2 semanas

    Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Corntech POS A tiempo completo

    Instalar y configurar equipos y software POS.Capacitar al personal del cliente (presencial)Brindar soporte y seguimiento post-implementación.Garantizar la satisfacción y fidelización del cliente.Vacante de Campo Zona de Qro y alrededoresTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $12,400.00 al mesBeneficios:Opción a contrato indefinidoLugar de trabajo: Empleo...

  • Soporte de Aplicaciones SOA L2

    hace 5 días

    Ciudad de México Capgemini A tiempo completo

    Reclutador: David Reyes Posición: Soporte de Aplicaciones SOA Nivel L2/L3Ubicación: CDMXIndustria: TIModalidad de trabajo: HíbridoTus funciones:Experiencia al menos 2 años en Soporte de Aplicativos (Nivel L2/L3)Manejo de Arquitecturas SOAPL/SQL – Bases de DatosDesarrollo / Scripting (Java – Python)Conocimientos y experiencia necesaria:~1. Experiencia...

  • Soporte de Aplicaciones SOA L2

    hace 5 días

    Ciudad de México Capgemini A tiempo completo

    Reclutador: David Reyes Posición: Soporte de Aplicaciones SOA Nivel L2/L3 Ubicación: CDMX Industria: TI Modalidad de trabajo: Híbrido Tus funciones: Experiencia al menos 2 años en Soporte de Aplicativos (Nivel L2/L3) Manejo de Arquitecturas SOA PL/SQL – Bases de Datos Desarrollo / Scripting (Java – Python) Conocimientos y experiencia necesaria: 1....

  • Soporte de Aplicaciones SOA L2

    hace 7 días

    Ciudad de México Capgemini A tiempo completo

    Reclutador: David Reyes Posición: Soporte de Aplicaciones SOA Nivel L2/L3 Ubicación: CDMX Industria: TI Modalidad de trabajo: Híbrido Tus funciones: Experiencia al menos 2 años en Soporte de Aplicativos (Nivel L2/L3) Manejo de Arquitecturas SOA PL/SQL – Bases de Datos Desarrollo / Scripting (Java – Python) Conocimientos y experiencia necesaria: 1....

  • Soporte de Aplicaciones SOA L2

    hace 2 días

    Ciudad de México Capgemini A tiempo completo

    Reclutador: David Reyes Posición: Soporte de Aplicaciones SOA Nivel L2/L3Ubicación: CDMX Industria: TI Modalidad de trabajo: Híbrido Tus funciones: Experiencia al menos 2 años en Soporte de Aplicativos (Nivel L2/L3)Manejo de Arquitecturas SOA PL/SQL – Bases de Datos Desarrollo / Scripting (Java – Python)Conocimientos y experiencia necesaria: 1....

  • 14513662 - Consultor Soporte L2 BI Analytics

    hace 3 semanas

    Ciudad de México Capgemini A tiempo completo

    **RH: Samantha Martínez****Ubicación**:Cualquier estado de México**Industria**: Alimenticia**Tus funciones**:- Análisis de causa y raíz de los incidentes presentados.- Documentación de los casos atendidos para su corrección de razón..- Atención de incidentes identificados en el proceso.- Elaborar el diagnóstico de fallas recurrentes en la...