Coordinador(a) De Recursos Humanos – Call Center

Hace 14 horas

naucalpan de juárez, méxico The Human Talent Jornada completa

Importante empresa en crecimiento busca un(a) Coordinador(a) de Recursos Humanos con perfil generalista y práctico, con visión de HR Business Partner. Esta persona será el punto de contacto principal para colaboradores y líderes, y se encargará de la operación completa del área.

  • Sueldo de $22,000 a $25,000 MXN netos mensuales
  • Prestaciones de ley
  • Contrato por tiempo completo
  • Horario de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 h
  • Modalidad 100% presencial en Naucalpan de Juárez, Edo. Méx.
  • Reporte directo a la Dirección de Operaciones

Tus principales funciones

  • Acompañar a líderes de área en temas de plantilla, desempeño y dinámica de equipo.
  • Coordinar el reclutamiento y la selección de posiciones operativas y administrativas, de inicio a fin.
  • Diseñar y operar el programa de onboarding.
  • Administrar expedientes, contratos, movimientos y bajas, incluyendo finiquitos y liquidaciones.
  • Validar incidencias de nómina y dar seguimiento a trámites de seguridad social.
  • Atender relaciones laborales y asegurar el cumplimiento de la LFT.
  • Coordinar clima laboral, evaluaciones de desempeño, DNC y capacitación.
  • Analizar indicadores como rotación y ausentismo, y preparar reportes para Dirección.
  • Licenciatura titulada en Psicología, Administración, Relaciones Industriales, RRHH o carrera afín.
  • De 2 a 4 años de experiencia como Generalista, Coordinador(a) Jr. o Analista Sr. de RRHH.
  • Dominio de la Ley Federal del Trabajo.
  • Manejo de incidencias de nómina, IMSS, contrataciones, bajas, finiquitos y liquidaciones.
  • Disponibilidad para trabajar de forma 100% presencial en Naucalpan.
  • Experiencia en BPO, Contact Center o entornos con alta rotación.
  • Manejo de RUNA o una plataforma similar.

Buscamos a alguien con

Inteligencia emocional, comunicación asertiva, organización, atención al detalle, capacidad de priorizar, proactividad y un manejo impecable de la confidencialidad.