Encargado de Tienda

**ORGANIZACIÓN: Equivalenza América**Título del puesto: Encargado, TiendaSuperior inmediato: FranquiciadoSubordinados directos: Vendedor de TiendaSubordinados Indirectos: Ninguno- **PRINCIPALES RESPONSABILIDADES**:- **CUMPLIR LAS CUOTAS **fijadas por la Dirección General- Responsable directo del correcto funcionamiento de la tienda, dando en apoyo en gestión de personas, imagen tienda y operativa diaria. Atención y venta al público. Y todas las tareas que posibilitan el funcionamiento de la tienda- **ACTIVIDADES PRINCIPALES**:**DE EJECUCIÓN PERSONAL**:**a. Cuotas de venta**- Establecer cuotas de venta diaria/semanal/Mensual- Seguimiento a cuotas establecidas con vendedoras- Incentivar a su equipo de trabajo para el cumplimiento de cuotas- Presentar reportes de cuotas al finalizar el mes**b. Cumplir con la exhibición de la mercancía de acuerdo con las políticas establecidas por la empresa.**1. Supervisar y corregir la exhibición junto con el vendedor de acuerdo con los lineamientos fijados por la empresa.**c. Perfecto conocimiento del producto**a. Solicitar y/o investigar las características de los productos nuevos.b. Capacitar al personal a cargoc. Revisar y actualizar las novedades a su equipo de trabajo**d. Manejo de Sistema/Caja Registradora/Punto de Venta**1. Conocer perfectamente el funcionamiento del sistema2. Registrar correctamente todas las ventas realizadas3. Hacer el cobro correcto de la mercancía.4. Guardar los valores (Efectivo, váuchers) en la caja registradora.5. Arqueos y cortes de caja5. Elaboración de reportes de Venta**f. Hacer labor de venta**1. Recibir y atender a los clientes de manera cordial.2. Exponer las ventajas o bondades de cada producto para estimular la necesidad de compra del cliente.3. Ofrecer diferentes opciones de productos, de acuerdo con sus necesidades y expectativas.4. Informar sobre promociones, descuentos, novedades que se tengan en el momento.5. Cerrar la venta e invitar al cliente a regresar.6. Registrar en una base de datos para recibir ofertas y noticias sobre productos.**g. Inventario**1. Realizar toma de inventario físico semanal2. Reportar faltantes y ajustes3. Mantener un inventario óptimo de acuerdo con lo que marca el sistema**h. Realizar las demás actividades inherentes a su responsabilidad que le sean encomendadas por el Supervisor de Zona/o Franquiciado.**- **REQUISITOS DEL PUESTO**:**TITULACIÓN**:Bachillerato o equivalente**EDAD**:De 25 a 50 años**SEXO**:Indistinto**CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS**:Conocimiento en técnicas de venta, atención y servicio al cliente, manejo de inventarios y caja**EXPERIENCIA**:Mínimo 2 años en Retail como encargada de tienda- **COMPETENCIAS GENERICAS**:**DESCRIPCION****BASICO****COMPETENTE****MUY COMPETENTE**Orientación al logro**X**Solución de problemas**X**Iniciativa**X**Orientación al cliente**X**Flexibilidad**X**Autoconfianza**X**Comunicación**X**Búsqueda de información**X**Desarrollo de personas**X**Organización y métodos**X**Liderazgo**X**Honestidad**X**Puntualidad**X**Disciplina**X**Orden y limpieza**X**- **CONOCIMIENTOS SOBRE LA ORGANIZACION**:**DESCRIPCION****BASICO****MEDIO****AVANZADO**Gestión de almacenes y logística**X**Admiración de pedidos**X**Diseño y puesta en marcha de proyectos**X**Comercialización y marketing de productos**X**Contabilidad/Fiscalidad**X**Administración de personal**X**Compras**X**Control del propio trabajo**X**Crédito y cobranza**X**Técnicas de venta**X**Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSalario: $7,000.00 - $12,000.00 al mesBeneficios:- Uniformes gratuitosHorario:- Turno de 10 horas- Turno de 8 horas- Turno matutinoPago complementario:- Bono de productividadConsideraciones ante el COVID-19:Uso de mascarilla obligatorio, toma de temperatura y aplicación de gel antibacterialEducación:- Bachillerato terminado (Deseable)Experiência:- Administración de inventarios: 2 años (Deseable)- Administración de personal: 2 años (Deseable)