Nestlé SA | Especialista Customer Facing

hace 7 días


distrito federal, México Nestlé SA A tiempo completo

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Propósito de la posición: Coordinar la disponibilidad de producto entre los negocios de Nestlé y sus clientes, minimizando los agotamientos y el sobre-inventario con la finalidad de incrementar las ventas y garantizar la satisfacción de los consumidores finales.

Conocimiento y experiencia requerida:

  • Licenciatura completa en áreas Económicas Administrativas, Ingeniería Industrial o áreas afines.
  • De 3 a 4 años de experiencia en Servicio a Clientes y Resurtido/Reabasto.
  • De 1 a 2 años de experiencia en Procesos de Mejora Continua.
  • Excel avanzado.
  • Experiencia en modelos de pronóstico y planeación de inventarios.
  • Gestión de personal.
  • Negociación.
  • Conocimientos en SixSigma/Lean.
  • Entendimiento de los KPIs Financieros: Case Fill Rate, Cancelaciones y Rechazos Non-Failure, On-Time Delivery, Instock, OnShelf Availability, Días inventario, Dispersión de inventarios, Sell in.
  • Entendimiento de los Procesos: End-to-End Order-to-Cash, Claims, Returns & Refusals, Customer Facing Journey.

Principales responsabilidades:

Asegurar que el funcionamiento del proceso de reabasto cumpla con los parámetros establecidos, identificando impactos en la disponibilidad, gestionando cambios o proponiendo acciones compensatorias, así como comunicando a las áreas involucradas otros factores que impacten de manera directa o indirecta al proceso de reabasto, con el fin de garantizar la satisfacción del consumidor final.

Asegurar que el producto se encuentre en las cantidades correctas para el manejo adecuado del inventario del canal/cliente a su cargo, identificando los tiempos de tránsito de la cadena de valor para impactar de manera positiva en el punto de reorden y la rotación de los productos.

Identificar impactos de la estrategia de catalogación (región-formato-tienda) en los indicadores de disponibilidad (sobre inventario y agotamientos) y recomendar cambios para la optimización del catálogo. Participar en la evaluación del impacto de la estrategia de planogramación como stock de seguridad.

Asegurar la disponibilidad en punto de venta durante periodos promocionales en conjunto con las áreas involucradas, evaluando la promoción durante su vigencia para asegurar el cumplimiento de los objetivos esperados e identificar riesgos de sobreinventario o agotamientos.

Participar en la definición del rolling del canal/cliente a su cargo, calculando y consensuando una proyección de venta o demanda base con sus contrapartes fuera de la organización para apoyar en la asertividad del proceso de planeación interno, la disponibilidad en punto de venta y el nivel de servicio al cliente.

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  • distrito federal, México Nestlé SA A tiempo completo

    Responsable de la gestión de stock y comunicación al cliente altamente motivado y orientado a resultados, será responsable de gestionar de manera efectiva el proceso de asignación de stock, asegurándose de que la demanda y la oferta estén alineadas y optimizadas. Esto incluye la revisión proactiva de simulaciones de demanda y oferta, así como el...


  • distrito federal, México Nestlé SA A tiempo completo

    Responsable de la gestión de stock y comunicación al cliente altamente motivado y orientado a resultados, será responsable de gestionar de manera efectiva el proceso de asignación de stock, asegurándose de que la demanda y la oferta estén alineadas y optimizadas. Esto incluye la revisión proactiva de simulaciones de demanda y oferta, así como el...


  • distrito federal, México Nestlé SA A tiempo completo

    We are Nestlé, the largest food and beverage company. We are 308,000 employees strong driven by the purpose of enhancing the quality of life and contributing to a healthier future. Our values are rooted in respect: respect for ourselves, respect for others, respect for diversity and respect for our future. WE ARE LOOKING FOR SAP FI Consultant who will be...


  • distrito federal, México Nestlé SA A tiempo completo

    Ubicacion: Fábrica Nantli (Ocotlan, Jalisco) Tiempo completo en sitio. Licenciatura culminada en ingeniería Mecánica, Eléctrica, o equivalente. Experiencia en disciplinas de servicios industriales. Ingles: Intermedio-Avanzado Proposito de la posicion : Responsable de la gestión de Operación, Mantenimiento y Mejoras, de los siguientes servicios...

  • Coordinador Categoria

    hace 2 días


    distrito federal, México Nestlé SA A tiempo completo

    Ubicación: CDMX, MéxicoEmpresa: NestléLicenciatura en Administración, Logística, Ingeniería Industrial o afín Snapshot de la Posición Responsable de la gestión del presupuesto, manejo y desarrollo de una cartera de clientes, Sell In/Sell Out y capacidad analítica en la toma de decisiones. Un día en la vida de... Manejo de una cartera de...

  • Coordinador Categoria

    hace 2 horas


    distrito federal, México Nestlé SA A tiempo completo

    Ubicación: CDMX, MéxicoEmpresa: NestléLicenciatura en Administración, Logística, Ingeniería Industrial o afín Snapshot de la Posición Responsable de la gestión del presupuesto, manejo y desarrollo de una cartera de clientes, Sell In/Sell Out y capacidad analítica en la toma de decisiones. Un día en la vida de... Manejo de una cartera de...


  • distrito federal, México Grupo Siayec, SA de CV A tiempo completo

    Coordinador/a de compras e importaciones Grupo Siayec, S. A. de C. V. es una empresa líder en el sector de TECNOLOGÍA con más de 32 años de experiencia en el mercado. Trabajar con nosotros significa formar parte de un equipo dinámico, innovador y en constante crecimiento. Requisitos del puesto: Estudios mínimos de Universitario con título....


  • distrito federal, México Google A tiempo completo

    Customer Success Manager, Google Workspace Please submit your resume in English - we can only consider applications submitted in this language. Only applications of candidates with Mexican citizenship will be evaluated for this role in compliance with the provisions of Article 7 of the Federal Labor Law. Minimum Qualifications: Bachelor's degree or...


  • distrito federal, México Suanfarma, SA A tiempo completo

    Desde SF Mexico buscamos a una persona para que se una al equipo de Finanzas como Especialista de Facturación: Responsabilidades: Emisión de facturación versión 4.0, Nota de crédito. Elaboración de complementos de pago. Elaboración de carta porte. Gestión de facturas en portal del cliente. Registro, reconocimiento y conciliación de ingresos,...


  • distrito federal, México OPERADORA DE HOSPITALES ANGELES SA DE CV A tiempo completo

    Operadora de Hospitales Ángeles SA de CV tiene una oportunidad para Médico Especialista. Requisitos: Título y cédula de especialidad (Ginecología, Cirugía General, Medicina Interna, Medicina Familiar). Certificación del consejo de la especialidad BLS y ACLS. Experiencia en la atención médica de pacientes adultos en área de hospitalización....


  • distrito federal, México OPERADORA DE HOSPITALES ANGELES SA DE CV A tiempo completo

    Operadora de Hospitales Ángeles SA de CV está buscando un médico urgenciólogo altamente capacitado y experimentado para unirse a nuestro equipo médico. Requisitos: Licenciatura en Medicina y especialización en Urgencias Médicas Titulo y Cedula indispensable. Diagnóstico rápido y preciso. Habilidades avanzadas en procedimientos de emergencia....


  • distrito federal, México Google Inc. A tiempo completo

    Customer Success Manager, Google Workspace Mid Experience driving progress, solving problems, and mentoring more junior team members; deeper expertise and applied knowledge within relevant area. Minimum Qualifications: Bachelor's degree or equivalent practical experience. 6 years of customer-facing experience, driving customer development programs....


  • distrito federal, México Motive A tiempo completo

    About the Role: As a Customer Success Manager - Mexico , you will report to the Director, Customer Success, and be the face of Motive to our customers within Mexico. The CSM ensures that the customer achieves the agreed upon value as promised during the sale. You are accountable to the customer through their entire lifecycle. In addition, the CSM will...


  • distrito federal, México OPERADORA DE HOSPITALES ANGELES SA DE CV A tiempo completo

    HOSPITAL ANGELES MÈXICOTE INVITA A FORMAR PARTE DE SU EQUIPO DE TRABAJO, COMO:MÉDICO ESPECIALISTA CON ESPECIALIDAD EN NEONATOLOGÍARequisitos: Género: indistinto Escolaridad: Licenciatura Medicina General o afines con especialidad en Neonatología (indispensable contar con título y cédula) Disponibilidad de horario, turno vespertinoFunciones: Atención...


  • distrito federal, México Teradata Group A tiempo completo

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  • distrito federal, México Teradata Group A tiempo completo

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  • distrito federal, México Insider A tiempo completo

    Before jumping in on all the information about the role and what you can bring to the table, let us introduce ourselves real quick. About us We are Insider, a B2B SaaS company that drives growth for its clients around the world. How are we achieving this? We are the #1 AI-native platform for Customer Experience and Marketing—offers marketers a single...


  • distrito federal, México Nestlé SA A tiempo completo

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  • distrito federal, México Nestlé SA A tiempo completo

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