Concierge Jr

Villas de lujo en Hotel de Riviera Maya busca: Concierge Jr.Objetivo del puesto: Brindar un servicio personalizado a todas las necesidades de los huespedes, satisfaciendo sus necesidades, requerimientos y espectativas, cumpliendo con los estándares y políticas establecidas por la empresa.**Requisitos**:- Escolaridad: Bachillerato concluido.- Experiência en hotelería o restaurantes.- Experiência en el puesto mínimo de 2 años atiendiendo huspedes/comensales.- Inglés avanzado.- Facilidad de palabra y dinámico.- Conocimientos básicos en elaboración de alimentos y bebidas.- Conocimientos de estándares de calidad y servicio.- Radicar en Akumal, Tulum o Playa del Carmen.RESPONSABILIDADES:- Verificar las habitaciones y requerimientos especiales solicitados por los huéspedes antes de su llegada a las Villas.- Cerciorarse del envío de mensajes de bienvenida y código QR de acceso a huéspedes del día.- Dar la bienvenida y despedida a los huéspedes de acuerdo con los estándares de calidad y políticas de las Villas.- Supervisar y verificar las habitaciones y requerimientos especiales solicitados por los huéspedes antes de su llegada a las Villas.- Anticiparse a las necesidades de los clientes, aprendiendo sus preferencias, alergias, gustos, etc.- Supervisar y ayudar en servir las comidas y las bebidas a los clientes.- Recomendar y organizar entretenimiento para los clientes.- Asegurarse de mantener una buena apariencia en todo momento.- Realizar todas las tareas con discreción, profesionalismo y un comportamiento respetuoso.- Revisar los correos, mensajería y chats electrónicos, así como dar seguimiento e informar cuestiones diarias de la operación.- Supervisar y apoyar en mantener las instalaciones refrescadas y en orden (Encender/Apagar A/C, Limpieza superficial).- Supervisar y ayudar con los archivos de inventarios y minibares.- Ayudar con las reservaciones.- Supervisar y ayudar en la correcta operación de las Villas.OFRECEMOS:- Sueldo $12,000 mensuales.- Ayuda de transporte de $2,080 mensuales NO CONTAMOS CON TRANSPORTE DE PERSONAL.- Bono por cumplimiento de objetivos de hasta $3,000 mensuales- Prestaciones de ley.- Uniformes.LUGAR DE TRABAJO:Ret. de la victoria Residencial Rivera Mz 10 Lote 2, Bahía Principe, Tulum.