Asecon S.A. de C.V. | Supervisor/a Calidad

hace 2 días


distrito federal, México Asecon S.A. de C.V. A tiempo completo

ÚNETE A NUESTRO EQUIPO BUSCAMOS UN SUPERVISOR DE MONITOREO

Propósito del puesto: Gestionar y optimizar las actividades de los analistas de monitoreo, asegurando la calidad y el cumplimiento de estándares en nuestras campañas.

Responsabilidades Clave:

  • Verificar el cumplimiento de normas y políticas de calidad.
  • Motivar y retroalimentar al equipo sobre el desempeño mensual.
  • Supervisar el monitoreo de llamadas y generar reportes periódicos.
  • Proporcionar capacitación y herramientas para el desarrollo continuo.
  • Implementar planes de acción preventivos y correctivos.

Requisitos:

  • Educación media superior o licenciatura trunca.
  • Experiencia mínima de 6 meses en monitoreo de llamadas y coaching.
  • Habilidades en organización, supervisión y análisis de KPIs.

Conocimientos:

  • Manejo de personal y CRM.
  • Dominio de Office (Excel, Word, Power Point).

Ofrecemos:

  • Un ambiente de trabajo dinámico.
  • Oportunidades de crecimiento profesional.
  • Capacitación continua en estándares de calidad y seguridad.
  • Bono mensual por resultados

Postúlate y sé parte de nuestro éxito

-Requerimientos-

Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato General

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, quality, qa, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

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  • distrito federal, México Asecon S.A. de C.V. A tiempo completo

    Experiencia: 1 añoEscolaridad: Media superior terminado, carrera técnica; Lic. Económico administrativas o Ingeniería. (trunco)Jornada laboral: Lunes a Domingo (descanso rolado en fin de semana)Horario: 8:00 a 19:00 hrs (L-V) 8:00 a 2:30 (sábado o domingo)Objetivo del puesto: Auxiliar en las actividades administrativas, generando reportes para los...


  • distrito federal, México Efform, S.A de C.V A tiempo completo

    Efform, líder en el giro de Artes Gráficas, busca talento por crecimiento: Supervisor de Producción con experiencia en Artes Gráficas Requisitos: Escolaridad: Licenciatura y/o Ingeniería Industrial trunca o concluida. Experiencia: Mínima de 3 años desempeñándose como supervisor de producción. (Comprobable en Artes Gráficas). Familiaridad con...


  • distrito federal, México Manpower S.A. de C.V A tiempo completo

    Empresa: Manpower, S.A. de C.V. Requisitos: Licenciatura o Carrera técnica con Titulo y Cédula (indispensable) Especialidad o Maestría (Indispensable contar con Título y Cédula) Experiencia Mínima: 1 año en puestos similares Funciones: Brindar los cuidados al paciente de forma eficaz. Conocimiento y aplicación de las normas, políticas y...


  • distrito federal, México Scitum S.A. de C.V. A tiempo completo

    Atracción de Talento en Scitum S.A. de C.V. Importante Empresa Líder en brindar servicios de seguridad informática busca talento como tú. Escolaridad: Ing. y/o Lic. en sistemas o carrera afín. TITULADO Conocimientos: Conocimientos generales de TI y marcos metodológicos de administración de proyectos (mejores prácticas). Control financiero de...


  • distrito federal, México Manpower S.A. de C.V A tiempo completo

    Especialista en Soluciones AWS y Administración de Redes ¿Eres un experto en AWS y administración de servidores? Estamos buscando un Especialista en Soluciones AWS y Administración de Redes que quiera ser parte de un equipo innovador, con proyectos desafiantes y un impacto real en la infraestructura tecnológica. Responsabilidades: Diseñar y desplegar...


  • distrito federal, México Manpower S.A. de C.V A tiempo completo

    Estamos buscando un Analytics Consultant para unirse a nuestro equipo en Ciudad de México. En este rol, serás parte del equipo de Analytics Consulting, con impacto directo en proyectos internacionales (Latam, EE. UU., India). Buscamos un profesional con experiencia para liderar relaciones con clientes, coordinar proyectos complejos y desarrollar...


  • distrito federal, México HELLA Automotive Mexico S.A. de C.V. A tiempo completo

    FORVIA HELLA is a listed, international automotive supplier. Coming together with Faurecia in the FORVIA Group, we build the world's seventh largest supplier of automotive technologies. As a global market leader in high-growth areas, FORVIA employs 157,000 people worldwide. FORVIA HELLA therein stands for high-performance lighting technology and automotive...


  • distrito federal, México HELLA Automotive Mexico S.A. de C.V. A tiempo completo

    Head of Maintenance Location: Amexhe, Mexico FORVIA HELLA is a listed, international automotive supplier. Coming together with Faurecia in the FORVIA Group, we build the world's seventh largest supplier of automotive technologies. As a global market leader in high-growth areas, FORVIA employs 157,000 people worldwide. FORVIA HELLA stands for...


  • distrito federal, México HELLA Automotive Mexico S.A. de C.V. A tiempo completo

    Head of Internal Factory Location FORVIA HELLA is a listed, international automotive supplier. Coming together with Faurecia in the FORVIA Group, we build the world's seventh largest supplier of automotive technologies. As a global market leader in high-growth areas, FORVIA employs 157,000 people worldwide. FORVIA HELLA therein stands for high-performance...


  • distrito federal, México Manpower S.A. de C.V A tiempo completo

    Markets Securities Services Data Ops Instrument is a shared service organization created in 2010 within HTSO which provides Reference data information across entities within HSBC Group. The process is located in Bangalore and Colombo. We cater services to 3 main businesses namely Global Market, Securities Services and Private Bank. Our clients are spread...


  • distrito federal, México Manpower S.A. de C.V A tiempo completo

    If you're looking for a career where you can make a real impression, join Global Service Center (GSC) HSBC and discover how valued you'll be. HSBC is one of the largest banking and financial services organizations in the world, with operations in 64 countries and territories. We aim to be where the growth is, enabling businesses to thrive and economies to...


  • distrito federal, México Manpower S.A. de C.V A tiempo completo

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  • distrito federal, México Manpower S.A. de C.V A tiempo completo

    Experiencia: 15 a 20 años de experiencia gestionando equipos, liderazgo desarrollado, negociación con clientes, desarrollo de multimarcas, desarrollo de equipos, manejo de indicadores. Sector: Línea blanca (indispensable experiencia reciente en empresas de línea blanca). Idioma: inglés avanzado. Objetivo del Puesto: Liderar, gestionar y coordinar...


  • distrito federal, México Manpower S.A. de C.V A tiempo completo

    Importante institución bancaria, con una amplia trayectoria en el mercado busca tu talento. Ofrecemos un ambiente laboral dinámico y colaborativo, oportunidades de crecimiento profesional y un compromiso con el bienestar de nuestros empleados. Prestaciones y beneficios adicionales Prestaciones superiores a las de la ley. Aguinaldo: 30 días de sueldo base...


  • distrito federal, México Especialistas contacto directo ECD, s.a. de c.v. A tiempo completo

    Responsabilidades: Gestionar de forma integral la planificación, ejecución, control y cierre de proyectos.Asegurando el cumplimiento de los objetivos en tiempo, costo y calidad.El líder de proyectos coordina al equipo de analistas de proyectos y actúa como punto de contacto entre las áreas, la dirección y el cliente (interno / externo). Requerimientos:...


  • distrito federal, México Manpower S.A. de C.V A tiempo completo

    Dirección: Vallejo Insurgentes Sur No 688, 31000 Mexico City Delegacion Benito Juarez, Mexico City · Vacante: Transmission, Station & Distribution Senior Estimator Estamos en busca de un Senior Estimator con experiencia en proyectos de transmisión y distribución. Si cumples con los requisitos, esta es tu oportunidad para unirte a un equipo líder en el...


  • distrito federal, México IDS Comercial, S.A. de C.V. A tiempo completo

    IDS es una empresa mexicana con 30 años de experiencia en el mercado, acreditados en el Nivel 5 de CMMI (Capability Maturity Model Integration), modelo de calidad establecido por el Software Engineering Institute (SEI). Nos especializamos en servicios de consultoría, desarrollo y capacitación en TI. Más de 700 consultores trabajan en numerosos proyectos...


  • distrito federal, México Manpower S.A. de C.V A tiempo completo

    Médico Dictaminador / Siniestros/ Turno Nocturno Aseguradora número 1 en México, presente en 40 países, y más de 80 años en México logrando las metas de nuestros asegurados, solicita Médico Dictaminador - Especialista en siniestros Diseñar estrategias de operación para optimizar los procesos operativos del área de siniestros. Garantizar el...


  • distrito federal, México Pfizer, S.A. de C.V A tiempo completo

    We’re in relentless pursuit of breakthroughs that change patients’ lives. We innovate every day to make the world a healthier place. To fully realize Pfizer’s purpose – Breakthroughs that change patients’ lives – we have established a clear set of expectations regarding “what” we need to achieve for patients and “how” we will go about...


  • distrito federal, México Solarever Tecnologia de America S.A. de C.V. A tiempo completo

    Solarever Grupo is the largest local renewable energy company in Latin America. The company's business involves R&D, production, sales and export of solar modules, solar cells; lithium batteries, electric vehicles, and charging cells. Grupo Solarever has three manufacturing bases in Mexico, 12 logistics, storage, sales and service centers in Mexico, the...