Gerente Experiencia del Cliente

hace 4 semanas

Granada, México Coacharte SC A tiempo completo

Forma parte de nuestro equipo de trabajo y únete como Gerente de experiência del cliente **(Customer Experience Manager (CX Manager))** a una excelente empresa trasnacional Compañía líder a nível mundial en arrendamiento puro y gestión de flotas.**Requisitos**- Lic. Administración, comunicación, Ingenieria, o afín.- Inglés intermedio- avanzado ( habla, escribe y lee inglés)- Al menos 1 años de experiência **Gerente de experiência del cliente**(Deseable en industria automotriz)- Enfoque a la calidad- Enfoque a resultados- Control de actividades- Administración del tiempo- Sentido de urgencia- Trabajo bajo presión- Habilidades de Comunicación- Habilidades de Liderazgo- Conocimientos en algún CRM, salesforce, paquetería office.- Conocimientos de alguna herramienta de encuestas.**Funciones**:- Monitorea la satisfacción del cliente a través de métricas clave, y la satisfacción del cliente (CSAT), para evaluar la efectividad de las estrategias implementadas y realizar mejoras continuas.- Llevara acabo procesos, optimización, gestionar la experiência del cliente.- Definirá y Presentara indicadores, para medir la satisfacción del cliente.- Tendrá contacto constante con clientes (excelente comunicación.)- Crear estrategias para mejorar cada interacción con clientes. (La creatividad es clave para encontrar soluciones innovadoras que mantengan al cliente satisfecho)- Trabaja en colaboración con equipos de ventas, marketing, producto y desarrollo para asegurar la alineación y la implementación de la estrategia de CX.- Recopilar comentarios y datos sobre la experiência del cliente a través de encuestas, análisis de datos y feedback directo,- Realizara análisis de datos para identificar patrones y áreas de mejora.- Conocimiento y uso de herramientas de análisis de datos para conocer la percepción del cliente.- Conocimiento y uso de herramientas para la creación de encuestas.- Realiza planes de acción, enfocados a mejorar la experiência del cliente.**Ofrecemos**Modalidad: Hibrida/ Sale a visitas de campo con clientes**?****$50,000-60,000 brutos mensuales de acuerdo a conocimientos y skills**Prestaciones Superiores a las de LeyJornada de trabajo: L-V de 9 a 6- “Somos una empresa Incluyente por lo que implementamos y mantenemos acciones para garantizar un ambiente laboral sano, de respeto y de calidad humana, considerando que todas las personas gozamos de igualdad real de oportunidades y de trato sin distinción de ninguna índole, acciones que se ven reflejadas en la supremacía y liderazgo de nuestra organización y de quienes en ella laboramos, haciendo de esta empresa el mejor lugar para trabajar"_- Fomentamos acciones para reconocer los derechos y erradicar cualquier tipo de violencia para todas las personas, sin importar su orientación sexual, identidad y/o expresión de género._Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $50,000.00 - $60,000.00 al mesBeneficios:- Caja de ahorro- Seguro de gastos médicos- Seguro de gastos médicos mayores- Seguro de vida- Trabajo desde casa- Vales de despensa- Vales de restauranteTipo de jornada:- Turno de 8 horasExperiência:- Gerente experiência del cliente: 1 año (Obligatorio)Lugar de trabajo: remoto híbrido en 11520, Granada, CDMX

  • Gerente de Sucursal

    hace 3 semanas

    Granada, México LOOP TONIC A tiempo completo

    Randy’s Donuts esta en busqueda de tu talento como **Gerente de Sucursal** para liderar nuestro equipo en una de nuestras sucursales- Requisitos:Sexo: IndistintoEdad: 30 años en adelante**Responsabilidades**:Liderar y motivar al equipo para garantizar un excelente servicio al cliente.Supervisar la operación diaria de la sucursal, asegurando el...

  • Gerente Comercial

    hace 1 semana

    Granada, México EMPODERA TRAINING A tiempo completo

    **Vacante: Gerente Comercial - Sector Financiero (Ramo Vida)** **Ubicación**: CDMX - Colonia Granada (Miguel Hidalgo) Promotoría con sólida trayectoria en el sector financiero busca un/a **Gerente Comercial** con experiência en seguros de vida y en la formación de equipos comerciales. **Responsabilidades principales**: - Reclutar y desarrollar una...

  • Gerente Regional de Ventas

    hace 3 semanas

    Granada, México BODEGA DE OFERTAS A tiempo completo

    **GERENTE REGIONAL DE VENTAS MAYORISTA****Responsabilidades del Puesto**- Promover nuestros productos a clientes mayoristas abarrotes de forma personaliza con calidad y servicio.- Lograr los presupuestos y metas de ventas asignados de manera mensual de más de 30 millones- Gestionar y aplicar estrategia de ventas rápidas- Planificación de ruta geográfica-...

  • Gerente Auditoría Seguridad Social

    hace 1 día

    Granada, México Russell Bedford México A tiempo completo

    **Requisitos**:- Licenciatura en Contaduría Pública- Experiência de 8 años en el área- Experiência de trabajo en despacho contable- Experiência como gerente de auditoria en seguridad social- Experiência en supervisión y desarrollo de personal- Disponibilidad inmediata para incorporarse a laborar**Se requiere contar con los siguientes...

  • Gerente de Operaciones

    hace 3 días

    Ampliación Granada, México Oak View Group A tiempo completo

    MX Oak View Group:Oak View Group es el líder mundial en desarrollo de lugares, gestión y servicios premium de hospitalidad para la industria de eventos en vivo. Ofrecemos una solución integral incomparable para una colección de lugares de clase mundial que poseemos, y contamos con una lista de clientes que incluye a los recintos más influyentes y con...

  • Gerente Comercial de Seguros e Inversiones

    hace 2 semanas

    Granada, México Soluciones en Talento Humano A tiempo completo

    Consultoría dedicada a inversiones y prestamos se encuentra en búsqueda de:**GERENTE COMERCIAL**Experiência comprobable liderando fuerza de ventas en el sector de **productos financieros, seguros o inversiones**Actividades:Capacidad para analizar tendencias de mercado, pronosticar ventas, evaluar rentabilidad, y tomar decisiones estratégicas basadas en...

  • Gerente para Departamento de Importaciones

    hace 3 días

    Granada, México Corporativo Aduanal GAF S. C. A tiempo completo

    **DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO**:Gerente para departamento de importacionesADUANA MARITIMA- Escolaridad Lic. Comercio Exterior, Negocios Internacionales, Ciencias Aduanales o afín.**Perfil**:- Experiência: mínimo 5 años como jefe de departamento de importaciones, POR ADUANA MARITIMA.- Sexo indistinto**ACTIVIDADES - FUNCIONES**- Coordinación de Importación...

  • Gerente Comercial

    hace 2 semanas

    Granada, México EMPODERA TRAINING A tiempo completo

    **Descripción del puesto**:Promotoría de seguros con trayectoria en el sector asegurador busca integrar a su equipo a un(a) **Gerente Comercial** con experiência en ventas, desarrollo de equipos y liderazgo estratégico. El objetivo del puesto es liderar la operación comercial de la promotoria, asegurando el cumplimiento de metas y el crecimiento de la...

  • Gerente de Ventas Sucursal Polanco

    hace 3 semanas

    Granada, México VIDA, CUIDADO Y NUTRICION VIRES S.A DE C.V. A tiempo completo

    Solicitamos Gerente de Ventas y Operaciones para la Sucursal en Polanco CDMX, con conocimientos en Administración, pasante o titulado(a), con capacidad de comunicación asertiva, que le guste el emprendimiento, las ventas y el servicio al cliente con excelencia, que tengan deseo de aprender y crecer con disponibilidad para trabajar en el siguiente horario:-...

  • Gerente de Tienda

    hace 3 semanas

    Granada, México CHILIM BALAM S DE RL DE CV A tiempo completo

    En Promociones Inmobiliarias Naturistas contamos con un proceso de reclutamiento y selección de personal transparente y sin costo alguno para quienes participan; nunca reclutamos a través de dominios de correo públicos.Únete a nuestro gran equipo de trabajo como:- **GERENTE DE TIENDA**_GERENTE DE TIENDA // CHILIM BALAM PLAZA...