Gerente de Servicio Al Huésped Fiesta Inn Centro

hace 1 semana

Tlahuac, México Grupo Posadas A tiempo completo

**Misión del Puesto**:- Asegurar que en la estancia de los clientes se cumpla con la promesa de la marca y con los estándares de calidad y servicio.**Áreas de Especialización**:- Atención y servicio a clientes- Procesos administrativos en la recepción- Manejo de personal**Conocimientos técnicos**:Sistemas hoteleros**Escolaridad**:- Licenciatura en Relaciones Industriales**Paquetes Informáticos**:- Office**Idiomas**:- Inglés**Experiência**:- Supervisor Recepción, 2 años;- Subgerente Ventas, 2 años;- Concierge, 2 años;- Recepcionista, 3 años**Principales funciones del puesto**:**Responsabilidad****Nível (Total, Parcial o de Soporte)****INDICADORES****Son la forma como se va a medir el cumplimiento de los Resultados.**- Supervisa el servicio excelente y personalizado en el área de Recepción del Hotel de acuerdo a los estándares de Prometeo y procesos de Express check out, Fundación Posadas y beneficios del programa Fiesta Rewards.- Generar en el huésped una experiência congruente con la promesa de venta de la marca y cumplir con los estándares.- Conocer los estándares de la marca y supervisar el cumplimiento de los mismos en el área.- Asegurar el cumplimiento de los estándares, así como procedimientos de operación y de servicio en las áreas.- Operar, supervisar y controlar a los departamentos del área de Servicio a Huéspedes.- Dar cumplimiento a todas las funciones inherentes al área para asegurar la operación y garantizar la satisfacción del huésped.- Supervisar el cumplimiento a los procedimientos de seguridad relacionados con los huéspedes.- Mantener la seguridad de los huéspedes, del personal y del inmueble.- Capacitar y desarrollar al personal- Contar con personal capacitado para cumplir con las certificaciones de sus respectivos puestos y puedan desarrollar su función de forma eficiente, además de poder asumir- Llevar el control administrativo del área de acuerdo a los procesos establecidos.- Mantener el control de gastos en general y evitar se rebase el presupuesto asignado.

  • Recepcionista - Fiesta Inn Aeropuerto Cdmx

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México Fiesta Inn Aeropuerto CDMX A tiempo completo

    Verificar fondos de caja, recibir llaves de camionetas.- Verificar actividad de conmutador- Verificar y dar seguimiento a pendientes del turno nocturno.- Coordinar con ama de llaves la pre asignación de huéspedes VIP´s (nombre y # de habitación.)- Aplicar correctamente los check inn- check out- Coordinar con ama de llaves las habitaciones de grupos.-...

  • Gerente de Capital Humano Fiesta Inn Ciudad de

    hace 1 semana

    Tlahuac, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**:Atraer; desarrollar y retener al recurso humano requerido por las diversas áreas de operaci ón del Hotel; empleando todos los recursos de que dispone; así mismo asesorar al Comité Ejecutivo en lo relacionado a la administración de personal a fin de obtener y garantizar que la operación del Hotel no se demerite y apoye...

  • Ejecutivo Telefonico BilingÛe

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México FIESTA INN A tiempo completo

    **Vacante para la empresa FIESTA INN en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **!!UNETE A NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO AGENDANDO CITAS!!** **Requisitos**: - Escolaridad: Secundaria con certificado - Idioma**:inglés avanzado o nativo** **OFRECEMOS**: - Sueldo base **$9,375.00** (PART TIME) - Sueldo base **$12,500**(FULL TIME) - Prestaciones de ley - Vales de...

  • Camarista

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México HOTEL FIESTA INN NAUCALPAN A tiempo completo

    ¡Oportunidad Laboral el Posadas!En Hotel Fiesta Inn Naucalpan estamos solicitando Camarista, estas interesada/o postúlate por este medio.¡Te estamos esperando!Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $7,600.00 - $10,000.00 al mesTipos de compensaciones:- Bono de productividad- Bono de puntualidad- PropinasLugar de trabajo: Empleo presencial

  • Mesero Bilingue Fiesta Inn Cuautitlan

    hace 5 días

    Tlahuac, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**:- Brindar a los Huéspedes el servicio de alimentos y bebidas; de acuerdo a los estándares de cada Centro de Consumo; para garantizar una completa satisfacción del huésped.**Áreas de Especialización**:**Conocimientos técnicos**:**Escolaridad**:- Preparatoria**Paquetes Informáticos**:- Office**Idiomas**:-...

  • Mesero Bilingue Fiesta Inn Cuautitlan

    hace 5 días

    Tlahuac, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**: - Brindar a los Huéspedes el servicio de alimentos y bebidas; de acuerdo a los estándares de cada Centro de Consumo; para garantizar una completa satisfacción del huésped. **Áreas de Especialización**: **Conocimientos técnicos**: **Escolaridad**: - Preparatoria **Paquetes Informáticos**: - Office**Idiomas**: -...

  • Capitan Fiesta Inn Periferico Sur

    hace 7 días

    Tlahuac, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**:- Coordinar y apoyar al personal operativo de los Centros de Consumo para brindar a los huéspedes el servicio de alimentos y bebidas; de acuerdo a los estándares de cada centro de consumo.**Áreas de Especialización**:**Conocimientos técnicos**:**Escolaridad**:- Preparatoria**Paquetes Informáticos**:- Office**Idiomas**:-...

  • Concierge/servicio Al Huésped

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México CENTRAL HOTELES A tiempo completo

    Importante cadena de hoteles y restaurantes ubicados en el Centro Histórico de la Ciudad de México comprometidos en brindar un servicio personalizado y de calidad inspirado en la calidez de la cultura mexicana: **Solicita**: **CONCIERGE** **(ATENCIÓN AL HUÉSPED)** **Objetivo**: Ofrecer al huésped desde su llegada todos los servicios con los que cuenta...

  • Concierge/servicio Al Huésped

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México CENTRAL HOTELES A tiempo completo

    Importante cadena de hoteles y restaurantes ubicados en el Centro Histórico de la Ciudad de México comprometidos en brindar un servicio personalizado y de calidad inspirado en la calidez de la cultura mexicana:**Solicita**:**CONCIERGE** **(ATENCIÓN AL HUÉSPED)****Objetivo**:Ofrecer al huésped desde su llegada todos los servicios con los que cuenta el...

  • Concierge/servicio Al Huésped

    hace 1 día

    Tlahuac, México CENTRAL HOTELES A tiempo completo

    Importante cadena de hoteles y restaurantes ubicados en el Centro Histórico de la Ciudad de México comprometidos en brindar un servicio personalizado y de calidad inspirado en la calidez de la cultura mexicana:**Solicita**:**CONCIERGE** **(ATENCIÓN AL HUÉSPED)****Objetivo**:Ofrecer al huésped desde su llegada todos los servicios con los que cuenta el...