Problem Manager Itil Expert Bilingüe Cdmx
hace 2 semanas
Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Benito Juárez, Ciudad de México : Gran ambiente de trabajo, solidez financiera y estabilidad laboral, somos una consultoría enfocada en la gestión de servicios de TI desde una mesa de ayuda, hasta servicios de NOC, SOC, administración de aplicaciones y misión crítica. Intégrate como ingeniero ITIL Expert con enfoque en análisis de problemas para proyectos de soporte a EE.UU. Ingreso de $28,000 a $32,000 pesos brutos nominal (Contratación directa) Prestaciones de Ley y superiores Horario de lunes a viernes con disponibilidad de guardias Zona de trabajo : Insurgentes Sur (L a J Presencial) Viernes Home Office Más de 2 años de experiência mínima como : Soporte ITIL, help desk ITIL Expert, Service desk ITIL Expert, mesa de ayuda problema manager, o consultor de soporte ITIL, ingeniero de soporte con experiência como administrador de problemas, control de cambios, analista de problemas, gestor de problemas, problem manager, administrador de problemas, etc. Inglés conversacional avanzado para atención a tickets con cliente. ITIL v3 / v4 Expert. Disponibilidad para atención a problemas y guardias. Conocimiento básico de ITIL V3 y procesos ITSM Seguimiento a Problemas : Facilitar el desarrollo, refinamiento y ejecución de todos los procesos de gestión de problemas. Responsable del Problem Incident Severity Assessment (PISA) para todos los incidentes principales y comunicados por el 911 dentro del ciclo de vida del problema. Documentar requisitos, apoyar el diseño y la entrega de programas de capacitación en gestión de problemas. Aplicación de metodologías. Nível intermedio de Office (para reportes) Conocimientos sólidos de redes de computadoras LAN, WAN y tecnologías de servicios distribuidos (equilibradores de carga, proxys, switches, firewalls, routers, etc.) protocolos TCP / IP. Manejo de premisas en Incident Management y Problem Management. (elaboración de reportes causa raíz) Documentación de escalaciones, elaboración de scripts y procesos técnicos. Muy deseable : Cursos o capacitaciones de procesos o normas ISO* Nível de educación deseada : Superior - trunco Nível de experiência deseada : Nível Medio Función departamental : Tecnología / Internet Industria : Tecnologías de la información Habilidades : itil gestión de problemas problem itil expert bilingue #J-18808-Ljbffr
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ITIL Problem Manager – Expert, Bilingual
hace 2 semanas
WorkFromHome, México Reclutamiento It A tiempo completoUna consultoría de tecnología en Veracruz busca integrar un ingeniero ITIL Expert. El candidato ideal debe tener más de 2 años de experiencia en soporte ITIL y un nivel avanzado de inglés para atención a clientes. Las responsabilidades incluyen la gestión de problemas dentro de proyectos de soporte. Se ofrece un rango salarial de $28,000 a $32,000...
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Itil Delivery Manager Snow Bilingue Remoto
hace 1 semana
WorkFromHome, México Training Talent A tiempo completoVacante para la empresa Training Talent en Hermosillo, Sonora : Solidez financiera, estabilidad laboral y crecimiento; representamos a uno de los líderes en soluciones tecnológicas a nível mundial, desarrollamos software y productos innovadoras, tenemos presencia a nível nacional; buscamos un SysAdmin, Administrador, IT Consultant, IT BA o Ingeniero...
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Itil Consultant Ba Infrastructure Service Now
hace 4 semanas
WorkFromHome, México Reclutamiento It A tiempo completoVacante para la empresa Reclutamiento IT en Benito Juárez, Ciudad de México : Solidez financiera, estabilidad laboral y crecimiento; representamos a uno de los líderes en soluciones tecnológicas a nível mundial, desarrollamos software y productos innovadoras, tenemos presencia a nível nacional; buscamos un SysAdmin, Administrador, IT Consultant, IT BA...
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Delivery Manager Aplicaciones Bilingüe Remoto
hace 4 semanas
WorkFromHome, México Training Talent A tiempo completoVacante para la empresa Training Talent en Miguel Hidalgo, Ciudad de México : Solidez financiera, estabilidad laboral, crecimiento profesional y multiculturalidad; somos una empresa con presencia a nível mundial desde Latam USA e india nos especializamos en soluciones de software Core banking, socios de Mambu, Oracle, Fiserv, Oracle, Microsoft o AWS;...
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Remote Change Manager | ITIL Certified
hace 2 semanas
WorkFromHome, México Stefanini Latam A tiempo completoUna empresa de tecnología busca un Change manager que será responsable de la calidad del proceso de Gestión de Cambios. Las responsabilidades incluyen la elaboración del Calendario de Cambios, la verificación del cumplimiento del proceso y la creación de informes de Gestión de Cambios. Se requiere conocimiento en ITIL y COBIT, así como habilidades en...
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Delivery Manager de Aplicaciones Bilingüe | Remoto
hace 4 semanas
WorkFromHome, México Training Talent A tiempo completoUna empresa de tecnología global busca un SysAdmin con experiencia para administrar aplicaciones y plataformas. Este rol requiere inglés fluido y experiencia en ITIL, así como en la gestión de herramientas de desarrollo. Se ofrece un ingreso competitivo de $45,000 a $50,000 pesos, trabajo 100% remoto y un ambiente colaborativo. Los candidatos deben tener...
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Delivery Manager
hace 2 semanas
WorkFromHome, México Alia Integrando Talento A tiempo completoDelivery Manager En Alia Integrando Talento, reconocemos que el éxito de una empresa se basa en un liderazgo sólido y en un equipo capaz de ofrecer soluciones innovadoras. Por ello, buscamos un Delivery Manager con un mínimo de 10 años de experiencia en la gestión de servicios de TI, que se una a nuestro equipo para colaborar con Grupo Carrix , una...
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Remote ITIL Delivery Manager | ServiceNow
hace 1 semana
WorkFromHome, México Training Talent A tiempo completoUna empresa de soluciones tecnológicas en Hermosillo busca un SysAdmin, IT Consultant o similar para gestionar aplicaciones y plataformas. Es necesario tener de 2 a 3 años de experiencia, dominio intermedio del inglés y conocimientos en automatización de procesos y gestión ITIL. Se ofrece un ingreso de $45,000 a $65,000 pesos con prestaciones...
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Incident Manager
hace 2 semanas
WorkFromHome, México Na-At Technologies A tiempo completoOverview Como Incident Manager en NA-AT Technologies, definirás, ejecutarás y mantendrás el proceso de gestión de incidencias productivas que dé visibilidad y gobierno a la compañía para mantener los SLA ´s de solución acorde a los compromisos con los clientes y políticas internas. Escolaridad Escolaridad : Licenciatura en Administración de...
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Senior Project Manager
hace 2 días
WorkFromHome, México Talentek By Hubtek A tiempo completoResponsabilidades Principales Gestión de Proyectos Estratégicos: Planificar y ejecutar implementaciones de core bancario, sistemas de pago y proyectos de compliance regulatorio, asegurando entregas dentro del presupuesto y los plazos establecidos. Transformación Digital: Liderar iniciativas de innovación como migraciones a la nube, transformación de...