Airport Station Manager

Hace 4 días

ciudad juárez, chihuahua, México Confidencial Jornada completa

Responsabilidad total en la organización de operaciones terrestres de la estación, así como desarrollar, mantener excelentes relaciones con clientes y autoridades

  • Mantener los mejores servicios posibles de manejo a diario
  • Planificación y planificación óptima del personal
  • Reclutamiento, capacitación y evaluación del personal
  • Mantener estándares de calidad y seguridad
  • Familiarícese con el plan de emergencia del aeropuerto local y desarrolle un concepto interno
  • Mantener el GSE en buenas condiciones
  • Estricta implementación del presupuesto de operación
  • Ser respetuoso con el medio ambiente
  • Aprovechar todos los potenciales de ahorro de costes e ingresos
  • Comunicar en tiempo y forma apropiados tanto a clientes internos como a clientes externos la estrategia y mecanismos de ventas y mercadeo de los servicios
  • Entrevistas periódicas con clientes para obtener retroalimentación con respecto al nivel de satisfacción en el servicio
  • Seguimiento apropiado a quejas de clientes
  • Comunicación de las necesidades de los clientes a las áreas involucradas
  • Solicitar en el tiempo y forma adecuados la información requerida de otros departamentos para la elaboración de reportes y análisis pro-forma y de mercadeo.
  • Elaboración, comunicación y seguimiento de los términos de servicio en los contratos, tarifa, vencimiento, penalizaciones y otras cláusulas especiales.
  • Elaboración precisa de análisis de factibilidad para el arranque de nuevos proyectos y para la apertura de nuevas estaciones

- Nivel Medio Superior

- Experiencia de 5 años en cargos relacionados como Gerente, Jefe de estación, o jefe operativo, preferentemente en el giro de aviación

- Conocimiento básico de SGHA y legislación de aeronáutica internacional

- Flexibilidad para rolar turnos, incluidos días festivos y fines de semana

- Facilidad de palabra, trabajo bajo presión, liderazgo, enfoque a resultados, negociación

- Gran atención al detalle y entusiasmo

  • Salario base acorde al mercado
  • Prestaciones de Ley
  • Beneficios y prestaciones adicionales
  • Capacitación constante
  • Oportunidad de Desarrollo