Coordinador Call Center Mesa de Servicio
hace 1 semana
ObjetivoGestionar remotamente un equipo de agentes de mesa de negocio para garantizar el cumplimiento de los estándares de servicio ratio 1 - 13Gestionar y asegurar el cumplimiento de los níveles de servicio del área, mediante la supervisión, coaching y análisis de los indicadores del desempeño de los agentes y del área.EscolaridadLicenciatura económico-administrativa, Ingeniería Informática o afín. (Titulado o Pasante)Experiência en- Realizar monitoreos para evaluar nível de servicio y desempeño de los agentes.- Manejo de equipos de trabajo (10 a 15 personas)- Indicadores de desempeño de Call Center.- Coaching o retroalimentación a los agentes.Años de experiência2 años en puesto similarConocimientos específicos- Inconcert, Helix o alguna herramienta de atención de tickets.- Atención oportuna a tickets.Zona de trabajoHibrido (CDMX Zona Sur/Home office).**Para postularte favor de poner tu información completa en mayúsculas.**- En Gentera no solicitamos certificados médicos de no embarazo o virus de inmunodeficiencia humana (VIH) como requisito para ingreso.”_
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Validador de Call Center
hace 12 horas
Ciudad de México Call Center de México A tiempo completoIMPORTANTE CALL CENTER DEL SECTOR BANCARIO SOLICITA:VALIDADORCONTRATACIÓN INMEDIATAOFRECEMOS:- Sueldo integrado $10,000- Bonos + Comisiones- Prestaciones de ley¿Qué necesitas?- Edad 19 a 35 años- Bachillerato- Buena Ortografía- Experiência mínima de 6 meses en validación de datos de servicios financieros, venta de seguros o mesa de control- Manejo de...
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Coordinador de Mesa de Control
hace 2 semanas
Ciudad de México Telasist A tiempo completoÚnete a nuestro equipo, en Telasist estamos buscando:**Coordinador de Mesa de Control **para call center.**OFRECEMOS**:- **Sueldo base negociable de acuerdo a experiência**:- **Prestaciones de ley desde el 1er día.**:- **Capacitación totalmente pagada.**:- **Beneficios dentro de la empresa****Requisitos: 1 año de experiência coordinando mesa de...
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Coordinador de Mesa de Control
hace 2 semanas
Ciudad de México Telasist A tiempo completoÚnete a nuestro equipo, en Telasist estamos buscando: **Coordinador de Mesa de Control **para call center. **OFRECEMOS**: - **Sueldo base negociable de acuerdo a experiência**: - **Prestaciones de ley desde el 1er día.**: - **Capacitación totalmente pagada.**: - **Beneficios dentro de la empresa** **Requisitos: 1 año de experiência coordinando...
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Coordinador De Operaciones Call Center
hace 2 semanas
Naucalpan de Juárez, México Call Center De México A tiempo completo**Vacante para la empresa Call Center de México en Naucalpan -Naucalpan de Juárez, Estado de México**:ESTAMOS CONTRATANDO COORDINADOR DE OPERACIONES CALL CENTERSOLO NECESITAS: CONTAR CON EXPERIENCIA EN CALL CENTER MINIMO 5 AÑOS (CAMPAÑAS DE ATC) - 30 AÑOS EN ADELANTE - LICENCIATURA TERMINADA O TRUNCA -MANEJO DE PC -FACILIDAD DE PALABRA- MANEJO DE...
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Analista de Calidad Call Center
hace 2 semanas
Ciudad de México CALL CENTER CMKT A tiempo completo**Analista de Calidad QA Call center ventas** **Lunes a Viernes** **2 días de descanso fijos** OFRECEMOS: Sueldo base Bono mensual Prestaciones REQUISITOS: Experiência como analista de calidad de call center de 1 años Uso de PC Conocimiento de paquetería Office Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $9,000.00 - $10,000.00 al...
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Representante de Call Center
hace 1 semana
Ciudad de México Activa Call Center A tiempo completoRepresentante de Call CenterResumen del Puesto Estamos buscando un Representante de Call Center dinámico y orientado al cliente para unirse a nuestro equipo. Si te apasiona brindar un excelente servicio al cliente y tienes la capacidad de comunicarte de manera efectiva, ¡esta es tu oportunidad! Responsabilidades - Atender llamadas entrantes y salientes...
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Supervisor de Call Center
hace 1 semana
Ciudad de México Call Center de México A tiempo completo**CONCENTRA BPO** **SOLICITA SUPERVISOR DE CALL CENTER** **Requisitos**: - Escolaridad: Licenciatura trunca, pasante ó concluida - Experiência mínima de 1 año como supervisor en CALL CENTER - Manejo de Office - Excel Intermedio (Indispensable) - Conocimiento y dominio de indicadores operativos y desarrollo de personal (coach) - Excelente manejo de...
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Validador Call Center
hace 11 horas
Ciudad de México Call Center de México A tiempo completo_**IMPORTANTE CALL CENTER LIDER EN EL MERCADO FINANCIERO**_ **_SOLICITA VALIDADOR DE DATOS_** OFRECEMOS: - Sueldo integrado $12000 - Bonos + Comisiones - Prestaciones de ley ¿Qué necesitas? - Edad 19 a 35 años - Bachillerato - Buena Ortografía - Experiência mínima de 6 meses en validación de CALL CENTER, v Actividades - Confirmar datos - Validar...
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Coordinador de Mesa de Ayuda
hace 4 semanas
Ciudad de México TXAT LATAM A tiempo completoTXAT, empresa líder en el ramo tecnológico, solicita:**Coordinador de Mesa de Ayuda**- 2 años de experiência en Help Desk y manejo de herramientas de tickets (BMC, Fresh Service, Jira, Service now)- Experiência en el uso de herramientas de Call Center (Issabel, Avaya, Cisco). **DESEABLE**:- Participación en proyectos con cumplimiento exitoso de...
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Representante de Call Center
hace 1 semana
Ciudad de México Activa Call Center A tiempo completoRepresentante de Call Center - Primer Empleo Resumen del Puesto Estamos buscando personas entusiastas y motivadas para unirse a nuestro equipo como Representantes de Call Center. Esta es una excelente oportunidad para aquellos que buscan su primer empleo y desean desarrollar sus habilidades de comunicación y servicio al cliente. Ofrecemos un ambiente de...