Supervisor Atencion a Cliente

hace 2 semanas

Miguel Hidalgo, México PlataCard A tiempo completo

_**PlataCard **_es una empresa de tecnología y servicios financieros digitales que busca convertirse en la principal relación financiera de los consumidores mexicanos y premiar su vida financiera a través de la inclusión, la simplicidad, la conveniencia, la confianza y la seguridad.- **PlataCard**_ fue fundada en 2022 por ejecutivos que crearon algunos de los negocios de banca digital más innovadores y exitosos del mundo.**Responsabilidades del puesto**:- Responsable del rendimiento, desarrollo, mentoría y coaching de su equipo para cumplir y mejorar las métricas del departamento.- Garantizar el rendimiento del equipo proporcionando motivación y apoyo para mejorar la participación y lograr los objetivos y metas establecidos.- Garantizar el equipo cumpla con todos los indicadores de rendimiento utilizando herramientas y técnicas de informes, como el monitoreo de interacciones, reuniones de equipo y sesiones uno a uno.- Ser punto de contacto para preguntas de los agentes, problemas, escaladas de clientes, asegurando que se brinde una experiência de cliente de alta calidad en cada interacción.- Resolución de problemas, asistencia, confiabilidad y reducción de la rotación de personal.**Requisitos**:- +1 año de experiência en el puesto como supervisor, team leader, coordinador, etc.- +1 año de experiência en contact center, en el area de customer service.- Habilidades fuertes de comunicación verbal y escrita- Capacidad para liderar y colaborar exitosamente con el personal y áreas interfuncionales- Gran atención al detalle y deseo de innovar- Orientación hacia el servicio al cliente Alto nível de integridad, honestidad y juicio.- Capacidad para gestionar múltiples tareas y proyectos complejos en curso- **Inglés Avanzado**:- Conocimiento práctico de aplicaciones de base de datos como G-suite, Tableau, Confluence, Jira o habilidad para aprender tecnología rápidamente **preferente****Lo que ofrecemos**:- Oportunidad de participar en la creación de una empresa nueva e innovadora- Oportunidad de aprender y crecer junto con la empresa e influir en las actividades de desarrollo de procesos- Equipo de comunicación y oficinaPay: $20,000.00 - $30,000.00 per monthApplication Question(s):- tienes experiência en supervision de equipos de atencion al cliente?- Tu nível de ingles es basico intermedio?- tienes experiência en supervision de contact center?Work Location: In person

  • Supervisor de Atención a Clientes

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, México Calent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Calent en Argentina Poniente (metro Cuatro Caminos) -Miguel Hidalgo, Ciudad de México**:**¡IMPORTANTE EMPRESA MEXICANA SOLICITA: SUPERVISOR (A) DE SERVICIO TECNICO/ATENCIÓN A CLIENTES!****Requisitos**:- Licenciatura concluida (área económico-administrativa).- Al menos dos años de experiência como supervisor (a) en el área de...

  • Supervisor de Atención a Clientes

    hace 6 días

    Miguel Hidalgo, México Calent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Calent en Argentina Poniente (metro Cuatro Caminos) -Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: **¡IMPORTANTE EMPRESA MEXICANA SOLICITA: SUPERVISOR (A) DE SERVICIO TECNICO/ATENCIÓN A CLIENTES!** **Requisitos**: - Licenciatura concluida (área económico-administrativa). - Al menos dos años de experiência como supervisor (a) en el...

  • Supervisores de Atención Al Cliente

    hace 1 semana

    Miguel Hidalgo, México OPERADORA CENTRAL DE ESTACIONAMIENTOS A tiempo completo

    **Vacante para la empresa OPERADORA CENTRAL DE ESTACIONAMIENTOS en toreo - Miguel Hidalgo, Ciudad de México**:**Buscas oportunidad de crecimiento**Somos tu mejor opción:**Estamos contratando "Supervisores de piso y atención al cliente /Turno vespertino 2 pm a 10 pm**- **Solicitamos**:- Preparatoria trunca mínimo- Documentos completos copias e ine...

  • Supervisor (a) de Atención a Clientes / para Call

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, México Calentadores Kruger A tiempo completo

    **IMPORTANTE EMPRESA MEXICANA SOLICITA**:**SUPERVISOR (A) DE ATENCIÓN A CLIENTES / CALL CENTER****Requisitos**:- Escolaridad: Lic. Concluida INDISPENSABLE- Sexo: Indistinto- Experiência: al menos dos años como supervisor (a) en el área de call center y servicio técnico.**Actividades**:- Coordinación del área de call center.- Capacitación,...

  • Supervisores(as) con Atencion a Clientes

    hace 6 días

    Miguel Hidalgo, México OPERADORA CENTRAL A tiempo completo

    **OPERADORA CENTRAL DE ESTACIONAMIENTOS** Empresa líder por expansión busca tu talento como: **SUPERVISORES(AS) ATENCION A CLIENTES** **$8,000 MENSUALES + PRESTACIONES DE LEY** **CONTRATO INMEDIATO - METRO TOREO** **ESTACIONAMIENTO DE WALMART** **HORARIOS ROLADOS L-D DES/SEM** **6AM A 2PM Y 2PM A 10PM** **OFRECEMOS** - Prestaciones de ley - IMSS desde el...

  • Supervisor (a) de Atención a Clientes / para Call

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, México Calentadores Kruger A tiempo completo

    **IMPORTANTE EMPRESA MEXICANA SOLICITA**: **SUPERVISOR (A) DE ATENCIÓN A CLIENTES / CALL CENTER** **Requisitos**: - Escolaridad: Lic. Concluida INDISPENSABLE - Sexo: Indistinto - Experiência: al menos dos años como supervisor (a) en el área de call center y servicio técnico. **Actividades**: - Coordinación del área de call center. - Capacitación,...

  • Supervisor (a) de Atención a Clientes / para Call

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, México Calentadores Kruger A tiempo completo

    **IMPORTANTE EMPRESA MEXICANA SOLICITA**:**SUPERVISOR (A) DE ATENCIÓN A CLIENTES / CALL CENTER****Requisitos**:- Escolaridad: Lic. Concluida (Deseable en Administración de Empresas o Ing. Industrial).- Sexo: Indistinto- Experiência: al menos dos años como supervisor (a) en el área de call center y servicio técnico.**Actividades**:- Coordinación del...

  • Supervisor Atencion a Cliente

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, México PlataCard A tiempo completo

    _**PlataCard **_es una empresa de tecnología y servicios financieros digitales que busca convertirse en la principal relación financiera de los consumidores mexicanos y premiar su vida financiera a través de la inclusión, la simplicidad, la conveniencia, la confianza y la seguridad. - **PlataCard**_ fue fundada en 2022 por ejecutivos que crearon algunos...

  • Supervisor de Operaciones Atención a Clientes

    hace 1 semana

    Miguel Hidalgo, México Grupo Promass A tiempo completo

    ¡En Grupo Promass te estamos buscando!Únete a nuestro equipo como: Supervisor de Operaciones de Call Center - Atención a ClientesRequisitos:- 2 años de experiência en Call Center (Atc) - Indispensable- Conocimiento en seguros- Liderazgo- Dinámicas de integración con equipo de trabajo- Escucha Activa- Comunicación efectiva- Experiência en...

  • Supervisor Call Center Atención a Clientes

    hace 5 días

    Miguel Hidalgo, México Grupo Promass A tiempo completo

    ¡En Grupo Promass te estamos buscando!Somos una empresa cuya misión es crear soluciones integrales de seguros y asistencias que permitan a millones de familias proteger lo que más aman, incorporando lo último en tecnología.Únete a nuestro equipo como: Supervisor - Atención a clientes**Requisitos**:- 1 año de experiência en Call Center (Supervisor de...