Empleos actuales relacionados con Analista de Atención a Clientes - Santa Fe - KIA SANTA FE S.A de C.V


  • Colonia Santa Fe, México A&P A tiempo completo

    Impoartante empresa de venta de calentadores de agua de paso, solicita: ANALISTA ADMINISTRATIVO DE SERVICIOS AL CLIENTE **Requisitos**: - Sexo indistinto - Lic. Administrativas (recién egresados) - Experiência 1 año en puestos admisnitrativos y de coordinación o puestos similares EXPERIENCIA: - Puestos administrativos - Seguimiento de procesos de...


  • Colonia Santa Fe, México BZPAY SOLUTIONS, S.A. DE C.V. A tiempo completo

    **Descripción**:**Importante empresa experta en medios de pago solicitamos**:**Analista de Servicio a Clientes / Ecommerce****Escolaridad**:Licenciatura en áreas económico administrativo.**Experiência**:Mínima de 3 años en actividades relacionadas al área de atención a clientes / Ventas / Servicio a clientes. Canalizar reportes para soluciones...


  • Santa Catarina, México Pc Online Sa De Cv A tiempo completo

    Empresa PCEL dedicada a la comercialización de tecnología solicita:**Analista de atención al cliente Call center****Requisitos**:- Experiência en Call center (no cobranza)- Buena comunicación- Gusto por el servicio al clientePrincipales funciones:- Atender llamadas de entrada de nuestros clientes.- Validar la información de las cuentas y/o servicios y...


  • Santa Fe, México MAZDA AUTOFINANCIAMIENTO A tiempo completo

    **Objetivo del Puesto**:Garantizar una correcta ejecución en el servicio que se brinda al cliente, mediante las llamadas telefónicas y envío de correos electrónicos, ofreciendo una experiência de servicio con los estándares de calidad y excelencia que distinguen a la empresa.**Principales Actividades**- Fascinar a nuestros clientes invitándolos a que...


  • Santa Teresa, México TRAXIÓN A tiempo completo

    **TRAXIÓN**POR EXPANSIÓNSOLICITA**ANALISTA DE ATENCIÓN AL CLIENTE****Requisitos**:Bachillerato o Licenciatura concluida.Contar con experiência en centros de distribución farmacéuticos.Deseable conocer la documentación para las entregas del IMSS E INSABI.Disponibilidad de horario.Experiência de 1 año o más realizando las siguientes...


  • Santa Fe, México KIA SANTA FE S.A de C.V A tiempo completo

    ATENCIÓN A CLIENTES **Requisitos**: - Edad: 25 a 40 años - Sexo: Indistinto - Estado Civil Indistinto ACTIVIDADES - Envió de carta de bienvenida a la marca - Confirmación de entrega de unidades nuevas - Monitoreo de las encuestas de salida de postventa - Ingreso se requerimientos especiales en la programación - Atender quejas personalmente de...


  • Santa Fe, México HOSPITAL PRIVADO, SANTA FE. A tiempo completo

    Grupo hospitalario reconocido por su excelencia a nível nacional en servicios de salud, profesionalismo y tecnología de vanguardia. Te invita a formar parte de su exitoso equipo de trabajo como**:Ejecutivo de recepción y atención a cliente****Requisitos**:- Licenciatura concluida- Experiência en atención a clientes y deseable en Hotelería.-...


  • Santa Fe, México HOSPITAL PRIVADO, SANTA FE. A tiempo completo

    Grupo hospitalario reconocido por su excelencia a nível nacional en servicios de salud, profesionalismo y tecnología de vanguardia. Te invita a formar parte de su exitoso equipo de trabajo como**:Ejecutivo de recepción y atención a cliente** **Requisitos**: - Licenciatura concluida - Experiência en atención a clientes y deseable en Hotelería. -...


  • Santa Fe, México HOSPITAL PRIVADO, SANTA FE. A tiempo completo

    Grupo hospitalario reconocido por su excelencia a nível nacional en servicios de salud, profesionalismo y tecnología de vanguardia. Te invita a formar parte de su exitoso equipo de trabajo como**:Ejecutivo de recepción y atención a cliente****Requisitos**:- **Preparatoria terminada** y/o TSU Turismo, Hotelería, Lic. (titulo y cédula)- Experiência en...


  • Santa Fe, México HOSPITAL PRIVADO, SANTA FE. A tiempo completo

    Grupo hospitalario reconocido por su excelencia a nível nacional en servicios de salud, profesionalismo y tecnología de vanguardia. Te invita a formar parte de su exitoso equipo de trabajo como**:Ejecutivo de recepción y atención a cliente** **Requisitos**: - **Preparatoria terminada** y/o TSU Turismo, Hotelería, Lic. (titulo y cédula) - Experiência...

Analista de Atención a Clientes

hace 4 semanas


Santa Fe, México KIA SANTA FE S.A de C.V A tiempo completo

ATENCIÓN A CLIENTES**Requisitos**:- Edad: 25 a 40 años- Sexo: Indistinto- Estado Civil IndistintoACTIVIDADES- Envió de carta de bienvenida a la marca- Confirmación de entrega de unidades nuevas- Monitoreo de las encuestas de salida de postventa- Ingreso se requerimientos especiales en la programación- Atender quejas personalmente de clientes del área de ventas y seminuevos para lograr la resolución de estas conviniendo siempre a las dos partes para lograr la satisfacción total del cliente.- Recibir, analizar y difundir entre todo el personal de la agencia el CSI y SSI para la retroalimentación y aplicación de medidas preventivas- Concentrado mensual de los resultados de las encuestas de satisfacción posterior a la entrega de la unidad nueva, así como aplicación de medidas preventivas- Seguimiento de las quejas de la encuesta de satisfacción, redes sociales y los atendidos personalmente- Validar los datos del pedido del cliente antes de que pase a facturación- Responsable de la alimentación y actualización de la base de datos generada de la facturación de ventas en el mes y compartirla con el área de citas de servicio.- Supervisión al área de recepción- Monitoreo de los seguimientos de los asesores en las ordenes facturadas del día anterior para asegurar la captura en el DMS- Atender al cliente que presenta Casos complejos que no puedan ser resueltos por los asesores de servicio- Realizar llamadas seguimiento durante las 72 horas posteriores a la entrega del Vehículo- Contar con el expediente DMAIC actualizado en físico y electrónico para desarrollar y emplear medidas de prevención- Investigar y documentar las quejas en el área de post venta- Realizando entrevista con el asociado involucrado en la queja para la investigación de la causa raíz de la queja- Seguimiento al cliente para mantenerlo informado hasta el cierre de la queja y resolución de esta- Asegurar que a información sea compartida con todo el personal para analizar las áreas de oportunidad y fortalezas de la operaciónOFRECEMOS:- SUELDO GARANTIA LOS PRIMEROS 3 MESES- Sueldo base de $13,000- Bono mensual de $4,000 por indicadores- Prestaciones de Ley- Plan de carreraHORARIO: Lunes a Sábado (LUNES A VIERNES 9:00 A 19:00 HRS SÁBADO 9:00 A 14:00)INTERESADOS POSTULARSE POR ESTE MEDIO O AL CORREO INDICADOTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $15,000.00 al mesHorario:- Turno de 10 horas- Turno mixtoTipos de compensaciones:- Bono de productividadEducación:- Licenciatura trunca o en curso (Deseable)Experiência:- Atención al cliente: 1 año (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial