Agente Atención a Clientes

hace 4 semanas

Álvaro Obregón, México Human Experience A tiempo completo

Importante empresa de servicios financieros BROXEL se encuentra en busqueda de:Agente atención a clientes (Vía chat)**Responsabilidades**:- Tener excelente redacción y escritura para poder brindar comunicación activa al cliente.- Identificar la problemática del cliente y brindar le soporte necesario a través del chat y audio.- Generar tickets a través de la plataforma de OPS y se trabaja en Service Now, proporcionar seguimiento y cierre de los mismos, asegurándose de la solución del problema. Mantener tiempos de respuesta rápidos dentro de los KPI'S.- Manejar las plataformas internas, conocimiento de productos y servicios (ofrecidos por la empresa). Conocer la información mas actual para brindar alternativas de solución a los usuarios.- Resolver dudas que el cliente presente sobre productos y promociones de la empresa. Abordar las dudas y problemáticas del cliente, proporcionar la información y herramientas necesarias para la satisfacción y resolución de situaciones.- Fortalecer los canales de comunicación, promoviendo una mayor fluidez de la información al utilizar aplicaciones que permiten que la comunicación sea eficaz y en tiempo real.**Requisitos**:- Modalidad: Presencial.- Escolaridad: Licenciatura / ingeniería- Experiência: Minina de 6 meses en adelante.- Habilidades: Manejo de paquetería de Google, captura de datos, Excel intermedio.- Competencias: Trabajo bajo presión, facilidad de palabra, buena ortografía y redacción.- Disponibilidad: Para laborar 6 horas al día, de lunes a domingo con un descanso entre semana.**Ofrecemos**:- Sueldo mensual neto de $ 8721- Bono mensual de $2000- Seguro de vida- 15 días de aguinaldo (Salario Neto)- 12 días vacaciones a partir de la fecha de aniversario y posterior conforme a ley.- 25% prima vacacional al cumplir aniversario- Consultorio medico en las instalaciones- Área de comedor Diferentes horarios : 12:00-18:00, 18:00-00:00Ubicacion : Torre Acuario. Av. Javier Barros Sierra 555, Santa Fe, Zedec Sta Fé, Álvaro Obregón, 01219 Ciudad de México, CDMX.

  • Agente de Atención Al Cliente

    hace 2 días

    Álvaro Obregón, CDMX, México Pets Table A tiempo completo

    **Descripción empresa**: ¡No más croquetas! Compara Pet's Table con las marcas más vendidas de croquetas en México. Tenemos mucha más proteínas y menos carbohidratos. ¡TU PERRHIJO AGRADECERÁ EL CAMBIO PARA MEJOR! **Misión del cargo**: Estamos buscando un agente de atención al cliente altamente motivado y entusiasta, brindando un excelente servicio...

  • Agente de Atención a Clientes Vía Chat

    hace 4 semanas

    Álvaro Obregón, México Eficasia A tiempo completo

    ¡UNETE A NUESTRA CAMPAÑA DE ATENCION A CLIENTES COMO AGENTE DE CHAT!**Requisitos**:- 1 año de experiência en Call Center y/o Contact Center.Actividades a realizar:- Atención a clientes vía chat, correo, llamadas- Brindar información y resolver dudas sobre devoluciones, rastreo de paquetes, seguimiento de tickets etc.- Acompañamiento y orientación y...

  • Agente de Atención a Clientes Back Office

    hace 4 semanas

    Álvaro Obregón, México Eficasia A tiempo completo

    ¡UNETE A NUESTRA CAMPAÑA DE ATENCION A CLIENTES COMO AGENTE BACK OFFICE!**Requisitos**:- 1 año de experiência en Call Center y/o Contact Center.Actividades a realizar:- Atención a clientes vía chat, correo, llamadas- Brindar información y resolver dudas sobre devoluciones, rastreo de paquetes, seguimiento de tickets etc.- Acompañamiento y...

  • Agente Telefónico Atención Al Cliente

    hace 6 días

    Álvaro Obregón, México Eficasia A tiempo completo

    Reconocida campaña gubernamental está en búsqueda de agente telefónico de atención al clienteFunciones:- Atención a clientes / soporte técnico vía telefónica para clientes que desean saber información sobre su inversión o tienen problemas con la plataforma.Horario:Lunes a viernes de 09:00 a 18:00, sábado o domingo de 9:00 a 14:00.Descanso rolado...

  • Agente de Atención a Clientes

    hace 4 semanas

    Álvaro Obregón, México EFICASIA A tiempo completo

    **Vacante para la empresa EFICASIA en Álvaro Obregón, Ciudad de México**:**Solicitamos Agentes Multiskill para nuestra campaña de Gubernamental!**¡No pierdas la oportunidad de iniciar el 2025 con empleo! Inicio de la campaña:**16 Enero de 2025****¿Qué harás?**:- Atender **llamadas de entrada** para brindar información- Resolución de dudas para...

  • Agente de Atención a Clientes

    hace 4 horas

    Álvaro Obregón, México EFICASIA A tiempo completo

    **Vacante para la empresa EFICASIA en Álvaro Obregón, Ciudad de México**: **Solicitamos Agentes Multiskill para nuestra campaña de Gubernamental!** ¡No pierdas la oportunidad de iniciar el 2025 con empleo! Inicio de la campaña: **16 Enero de 2025** **¿Qué harás?**: - Atender **llamadas de entrada** para brindar información - Resolución de dudas...

  • Agente Chat

    hace 2 semanas

    Álvaro Obregón, México Eficasia A tiempo completo

    **AGENTE TELEFÓNICO 100% CHAT**: **Atención a clientes para cancelaciones, devoluciones, quejas, rastreo de paquetes y apoyo a compras en la página de palacio de hierro.** Ofrecemos - Turno Matutino **Lunes a domingo de 09:00 a 17:00 ✨Descanso rolado ✨Salario base mensual $9000 ✨Bono de productividad $1200 ✨ Prestaciones de ley desde el...

  • Agente de Atención a Clientes Multicanal Sanborns

    hace 3 semanas

    Álvaro Obregón, México EFICASIA A tiempo completo

    **Vacante para la empresa EFICASIA en Álvaro Obregón, Ciudad de México**:¡AGENTE DE ATENCIÓN A CLIENTES (Multicanal) Sanborns!**Requisitos**:- Bachillerato concluido.- 1 año de Experiência en Callcenter.- Experiência en Chat, Ecommerce, ATC, Mesa de control, redes sociales.Funciones de puesto:- Atender llamadas de entrada y chat.- Dar seguimiento y...

  • Agente BilingÜe de Atencion a Clientes

    hace 1 semana

    Álvaro Obregón, CDMX, México Tres R A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Tres R en Álvaro Obregón, Ciudad de México**: **Oportunidad Laboral **Estamos buscando**: Agente de Atención a Clientes Bilingüe **Ubicación**: CDMX **Ofrecemos**: - Sueldo base - Atractivos bonos - Prestaciones de ley - Contratación inmediata - Jornada laboral de 5 dias con 2 dias de descanso (semanal) **Requisitos**: -...

  • Agente de Atención a Clientes Medio Tiempo

    hace 2 semanas

    Álvaro Obregón, México Eficasia A tiempo completo

    **Solicitamos Agentes de Atención al cliente Medio tiempo****Funciones del puesto**:- Atender llamadas de entrada para personas que quieren agendar citas para tramitar su pasaporte**Sueldo**:- $8370 Brutos- Bono de $800- Prestaciones de ley- Seguro de vida**Requisitos**:- Experiência mínima de 2 meses en Call Center- Secundaria concluida o Bachillerato...